论文总字数：10755字

摘 要

：随着经济不断发展，旅游服务贸易迅速发展，成为发展有前景、规模巨大的产业之一。本文以入境游为主，首先从入境游情况、出境游情况及旅游服务贸易基础产业三个方面描述了苏州旅游服务贸易发展存在的现状，其次利用了数据分析的方法从旅游产品、游客来源分布、旅游服务质量和可持续发展四个方面深入具体地剖析了苏州旅游服务贸易存在的不足之处，最后根据以上不足做出了如何在激烈竞争中提升苏州旅游服务贸易发展的相应措施。

关键词：苏州，旅游，服务贸易

Abstract: With the development of economy, tourism service trade is developing rapidly, it becomes one of the large industries and having a promising future. This article focuses on the inbound, first, it describes the present situation of Suzhou tourism service trade development from three aspects including inbound, outbound travel and the tourism service trade basic industries. Second, the article uses data to concretely analyze the short of Suzhou tourism service trade through tourism products, the distribution of tourist source, quality of tourism service and sustainable development four aspects. The last but not least, the article puts forward the corresponding measures to promote the development of Suzhou tourism service trade in the fierce competition according to the above problems.

Keywords: Suzhou, tourism, service trade

目 录

1 引言 4

2 文献综述 4

3 苏州旅游服务贸易发展的现状 5

3.1 入境游市场快速增长，创汇能力不断提高 5

3.2 出境旅游呈持续上升趋势 6

3.3 旅游服务贸易基础产业发展迅速 7

4 苏州旅游服务贸易发展中存在的问题 7

4.1 旅游产品竞争力下降 7

4.2 旅游服务质量不高 8

4.3 游客来源不广 9

4.4 旅游资源受到破坏 10

5 提升苏州旅游服务贸易发展的策略 11

5.1 提高旅游产品的竞争力 11

5.2 提升旅游服务质量 11

5.3 扩大旅游产品知名度，争取客源 12

5.4 坚持可持续发展 12

结 论 14

参考文献 15

致 谢 16

1 引言

旅游服务贸易的发展已经成为一个崭新的领域，在国际贸易中备受关注，起着至关重要的作用，旅游服务贸易已成为现代经济的主要趋势，其中丰富的利润和发展旅游服务贸易对一国经济的贡献，逐渐被各国所认知和关注，能够预见旅游服务贸易将会是经济发展的重点对象。在20世纪60年代，中国旅游局的成立，标志着中国旅游业进入了正常发展的轨道。2001年，中国加入世界贸易组织，服务贸易自由化对中国旅游服务贸易的发展带来了机遇，给中国旅游服务贸易的发展带来了巨大的空间；同时，竞争带来了新的挑战，将不可避免地阻碍旅游业的发展。江苏省是中国的重要旅游城市，旅游服务贸易有了较快的发展势头，旅游服务贸易进出口增长速度较快，并且占据了较大的比重，取得了良好的成绩^[11]。而苏州旅游服务贸易在江苏省所占比重较大，其历史悠久、旅游资源丰富、气候宜人、交通便利，为旅游服务贸易发展提供有利条件，为旅游服务贸易做出较大贡献。本文在肯定苏州旅游服务贸易成果的同时，指出其存在的不足之处，为苏州旅游服务贸易的发展提供思路并找出对策。

2 文献综述

在旅游服务贸易迅速发展的背景下，国内学者展开了与其相关的大量讨论与研究。郑荣（2013）首先通过旅游服务贸易的资本积累效应、人力资本效应的剖析，再实证分析旅游服务贸易与经济增长之间是何关系，最后对中国旅游服务贸易的改善提出合理的对策^[1]。秦超（2011）阐述了旅游服务贸易的概念和其所处的发展环境，分析了旅游服务贸易的现状及其战略，通过优势和劣势分析提出相应的对策^[2]。欧阳洋（2011）通过对比分析中日韩之间旅游服务贸易存在的现状，来发现彼此间竞争优劣势和在竞争的基础上达成合作^[3]。卢迪颖（2011）通过描述我国旅游服务贸易的发展优势及其现状，对其存在的问题提出相应的对策^[4]。何鹂（2011）通过制度原因、分工体系不合理、市场机制不完善、缺乏创新意识及收入水平低五个原因来分析我国旅游服务贸易问题^[5]。魏长仙（2011）在阐述我国旅游服务贸易发展存在现状的基础上，通过国际市场占有率、国际竞争力指数对我国旅游服务贸易国际竞争力进行度量，并对促进我国旅游服务贸易竞争力提出针对性的建议^[6]。李仲广（2011）通过写出中国旅游服务贸易的总规模不断扩大、进口增长显著高于出口和结构更为优化、功能更为强化这三个现状，来解释三大发展趋势以及如何提高我国旅游服务贸易发展^[7]。张丽丽，郭娜（2011）通过数据来剖析中国旅游服务贸易出口现状和存在问题，提出了怎样改善旅游服务贸易的相应措施^[8]。孟令岩（2010）以辽宁旅游服务贸易为例，结合其发展现状，发现其存在的问题并作出相应的策略^[9]。万红先，李莉（2010）通过最新的数据论证了安徽旅游服务贸易发展的现状，还对其发展做出了基于政府、行业和企业三个方面的对策^[10]。韩絮（2011）通过阐述江苏省旅游服务贸易进出口的现状和制约因素进行分析，剖析江苏旅游服务贸易发展面临的挑战，提出了江苏省旅游服务贸易发展措施，需要使旅游产品结构得到优化，实施产品品牌发展战略，加快人才培养，加强旅游区域联合，加快海外促销力度，发挥政府的调控作用^[11]。叶莉（2012）关注于旅游服务贸易的影响、影响因素、国际影响、市场和国际旅游合作，对中国的旅游服务贸易的发展提出了发展愿望^[12]。罗巧云（2013）通过阐述苏州旅游服务贸易在全世界的国际竞争力，来表达出竞争力不强，并且提出了策略^[13]。何琼峰，李仲广（2014）利用问卷调查、数据资料来研究中国旅游服务贸易的变化过程和游客满意程度的影响因素^[14]。葛立方，田纪鹏（2011）采用多元回归分析方法，研究上海旅游服务贸易国际竞争力的影响因素，提出了扩大固定资产投入，扩大员工数量，提高从业人员素质等措施来提升竞争力^[15]。

通过阅读大量有关文献，本文通过数据来分析苏州旅游服务贸易发展的现状，指出其存在的问题，并提出相应的对策。

3 苏州旅游服务贸易发展的现状

3.1 入境游市场快速增长，创汇能力不断提高

2014年苏州接待入境旅客190万人次，和上年相比增长0.68%；旅游总收入达到了1697.78亿元，和上年相比增长了11.48%；旅游外汇收入达到17.05亿美元。

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