1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

一.现状分析

中国的电子商务出现始于1997年，是伴随着互联网企业和媒体的发展而兴起。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

主要研究内容分2个部分：

第一个是分析当下中国电子商务发展10多年的现状于，其处于什么发展阶段，在最近三年发生了哪些具有重要意义的大事件，其对电子商务发展的作用以及反作用，主要研究以下方面：物流，支付，网络广告营销推广，售后服务，人才培养等几大类目。

第二个是展望未来，结合当前的发展经验，发展瓶颈，给予未来发展提供经验借鉴，让电子商务的从事人员更好的把握发展方向，采用更有效的方式促进生产销售。