摘 要

电子商务的发展不仅为人们的消费行为与消费方式带来了巨大改变，同时也为各国的经济发展产生了深远的影响。而跨境电子商务作为一种新的国际贸易形式，是我国国际贸易发展的一个趋势和方向，近年来发展十分迅猛，正逐步成为我国对外贸易新的增长点。本文将首先阐述我国跨境电商发展状况，讨论其在物流、通关、质量、产权与服务上存在的问题，并从政策法律和社会经济两方面入手，分析导致这些问题发生的因素。最终在法律法规、人才培养、物流建设、保险产品等方面给出相关建议。

关键词：跨境电商 发展现状 对策研究

Research on the present situation and Countermeasures of Cross-border Electronic Commerce in China

Abstract

The development of e-commerce has not only brought great changes to people's consumption behavior and consumption patterns, but also had a far-reaching impact on the economic development of various countries. As a new form of international trade, cross-border e-commerce is a trend and direction of China's international trade development. In recent years, it has developed rapidly and is gradually becoming a new growth point of China's foreign trade. This paper first expounds the development of cross-border e-commerce in China, discusses its problems in logistics, customs clearance, quality, property rights and services, and analyzes the factors leading to these problems from the aspects of policy, law and social economy. Finally, it gives relevant suggestions in the aspects of laws and regulations, personnel training, logistics construction, insurance products and so on.

Key words: cross-border e-commerce; present situation; countermeasures

目 录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 引言 1

1.1研究背景与研究意义 1

1.2文献综述 1

1.2.1对国外电子商务的相关研究 1

1.2.2对国内电子商务的相关研究 2

1.3研究内容与研究思路 3

第二章 中国跨境电子商务的发展现状 5

2.1中国跨境电商发展现状 5

2.2中国跨境电商发展存在的问题 6

第三章 制约中国跨境电商发展的因素分析 8

3.1制约中国跨境电商发展的政策法律因素 8

3.1.1法律规定笼统 8

3.1.2通关制度不完善 8

3.2制约中国跨境电商发展的社会经济因素 8

3.2.1中小型企业占主导地位 9

3.2.2人才匮乏 9

3.2.3物流发展滞后 9

第四章 促进我国跨境电商发展的建议 10

4.1发达国家跨境电商发展经验借鉴 10

4.1.1完善的政策法律体系 10

4.1.2健全的税收制度 10

4.1.3与农业紧密结合 11

4.2中国跨境电商发展的对策 11

4.2.1完善政策与法规 11

4.2.2培养专业人才 12

4.2.3大力发展物流体系 12

4.2.4鼓励发展跨境电商保险服务 12

4.2.5提高跨境电商支付安全水平 13

4.2.6加大对中小跨境电商企业的扶持力度 13

参考文献 14

第一章 引言

1.1研究背景与研究意义

跨境电子商务正逐渐深入我们的生活，改变着我们的消费方式和消费习惯。同时，由于其便捷、低成本等特点，许多国家和企业也在对外贸易中愈加青睐跨境电商。在这一背景下，我国跨境电子商务行业也不断发展起来，并且在国民经济中发挥着越来越重要的作用。

但是我国跨境贸易电子商务还存在着许多问题亟待解决，如物流慢、缺乏售后服务等。这些问题严重影响买家的购物体验，为商家的经营带来许多麻烦，严重阻碍着我国跨境电商的健康发展，如不能及时解决，必将成为我国持续对外开放道路上的绊脚石。因此，分析我国跨境电商发展现状以及制约因素，并借鉴发达国家的发展经验提出对策具有较强的现实意义。

1.2文献综述

本文主要从两个方面对文献进行述评。一方面：对国外电子商务的研究综述；另一方面：对国内电子商务的研究综述。

1.2.1对国外电子商务的相关研究

21世纪初期，国外电子商务已经发展到了较高的水平。尤其像美国、日本、英国等国，不仅仅制定了专业的发展规划，还将诸多措施付诸实践。以下主要是对美日英等国家的相关研究。

美国一直以来都是电子商务规模最大的国家，早在2006年底，全球一半以上的电子商务总额是美国的。庞大的交易量使美国的就业人数疯狂上涨，推动了美国的经济发展（游天嘉，2017）。美国电子商务如此发达与美国政府的努力是分不开的，早在1998年，美国就曾提出《全球电子商务框架》。2013年5月6日，通过了《市场公平法案》，规定州外销售低于100万美元的网店可免于征收。此外还有各种保护消费者网上消费权益的法令。这对于我国电子商务的发展无不有着重要的启示（陈晶，2018；李忠东，2018；张惠彬、茅孝军，2018）。此外，美国还十分重视其他产业与电子商务的结合，比如农业和旅游业。美国政府主导了农业电子商务的基础设施建设，有着完善的农业电子商务体系，各种服务措施周全到位，并通过立法、执法、普法确保农业电子商务的合法运行，树立起农业电子

商务平台的品牌运作理念（王冠宁，2018；王慧晨、于正川、薛衍祥，2017）。而旅游电子商务在美国可以追溯到20世纪90年代初。据“中国经济时报”报道，2006年美国旅游电子商务服务规模已达788亿美元。在美国旅游网站的经营过程中，主要的经营模式是旅游网站和综合导航网站的独家经销（Liao Yuhang,Huang Xiaoling,2010）。

在日本，自1992年因特网商业化以来，在商业活动中经常使用信息技术，越来越多的事实是，与信息技术有关活动的差异是决定商业结果质量的一个主要因素。同时，电子商务也是信息技术带来的一种新的商业方式和新的商业领域。（Sakata J.,2010）日本的电子商务的起步较美国来说较晚，但发展极为迅速。日本政府首先鼓励企业发展电子商务，其次支持高风险措施，最后动用政府财政，扩大投资。数据显示，日本在线商品销售增速以每年18%的增长率保持增长（孙赫强、荣楠楠,2018）。2002年至今，日本的电子商务迅速普及到各个行业。特别是2005后随着现在信息技术的发展，日本的电子商务发展异常迅速（胡方、曹情，2016；张玉昕，2018）。