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摘 要

：无锡市家庭财产保险的发展能够改善人民生活，推动经济发展。本文应用文献研究的方法，研究无锡市家庭财产保险的现状，发现无锡市保险公司的家庭财产保险业务无法有效激发市场需求、宣传不到位、保险业务员素质偏低和居民投保意识不足的问题。针对上述问题保险公司需要积极地进行产品创新、不断拓宽销售渠道，提高业务员自身的素质和认识，同时要加强保险知识的宣传和普及，让居民对家庭财产产生足够的重视，以促进无锡市家庭财产保险业务的发展。

关键词：家庭财产保险，无锡市，发展

Abstract：The development of family property insurance of Wuxi can help improve people’s living standard and promote economic development. By means of literature research, this paper has an analysis of the present situation of the family property insurance in Wuxi. The problems behind it are as follows: lack of ability to motivate market demands, insufficient publicity, low quality of insurance salesman, low awareness of residents in buying insurance. These problems ask for innovation of products and expansion of sales channel from insurance companies. Insurance salesmen are also required to improve their own qualities and knowledge. At the same time, the knowledge popularization of family property insurance should also be strengthened to arouse enough attention from residents in Wuxi. Only in this way can family property insurance business witness a constant development in Wuxi.

Keywords：family property insurance，Wuxi city，development

目 录

1 引言 4

2 无锡市家庭财产保险的现状 4

2.1 无锡市家庭财产保险逐年增长 4

2.2 无锡市各保险公司业务现状 5

2.3 家庭财产保险实证分析 6

3 无锡市家庭财产保险发展所面临的问题 7

3.1 产品无法有效激发市场需求 8

3.2 保险公司宣传不到位 8

3.3 居民的投保意识不足 8

3.4 保险业务员销售积极性不高 9

4 无锡市家庭财产保险的对策 9

4.1 积极对保险产品进行创新 9

4.2 充分拓宽销售渠道 10

4.3 加强保险知识的普及 11

4.4 提高保险公司和业务员的认识和素质 11

结论 12

参考文献 13

致谢 14

1 引言

家庭财产保险,是指以城乡居民和其住房及其存放在固定场所的物质财产为保险对象的保险，它重在强调保险标的的固定性和实体性。投保家庭财产保险是以达到全面转移家庭财产所面临的主要风险为目的。

近年来无锡市经济的不断发展带动了人民生活水平的提高，人们对安全生活状态的追求促使人们开始关注保险对生活保障的益处。灾害潜藏在我们的日常生活中，每个家庭都不可能对潜在危害做出准确的预测。如果人们提前为自己的家庭财产购买一份保险，用少量的支出保障家庭财产在遭受保险责任范围内的危害时，能够及时的获得经济赔偿，使人民生活尽快恢复正轨。在此背景下对对本文进行研究，对于解决无锡市家庭财产保险面临的问题，提出解决方案，促进家庭财产保险的发展有一定的参考价值。

国内早在上世纪的80年代就已经开展了家庭财产保险业务。家庭财产保险拥有客户群广泛、保费低、社会影响好等特点，但是由于产品本身、保险公司和客户关注度等各方面的原因，家庭财产保险业务自从恢复以来，经历了增长、下滑、徘徊不前的发展历程，且存在发展困难的问题。我国目前的家庭财产保险覆盖面不到10％，且很大比例是机关、企事业单位作为一种福利给干部、职工购买的，保额低、保费少，绝大多数为不足额保险，有的根本起不到保障作用^［1］。在承保实务上，大多数保单承保要素不全，被保险人资料不齐，保险标的不明确，一旦发生保险事故，勘查、定损十分困难。

无锡市家庭财产保险的发展也不尽人意，但是无锡市地处经济发展迅速的苏南地区，人民生活质量也迅速地提高。截止2013年12月31日，根据2013年年度人口统计数据，无锡市拥有4722263人，全市总户数达到了1580941户，如果按照50%的家庭财产保险的投保率、每户200元计算，保费将高达1亿5千万左右，不难看出市场的潜力是巨大的。无锡市保险公司就应该适应市场发展形式，使家庭财产保险对市场具有较强的适应性和灵活性，能够满足客户的个性化需求、吸引客户的投保欲，，认真针对无锡市的新市场、新情况，研究新问题，挖掘无锡市家庭财产保险的发展潜力，促进家庭财产保险业务的发展，使家庭财产保险业务惠及广大市民。

无锡市家庭财产保险的现状

2.1 无锡市家庭财产保险逐年增长

家庭财产保险在整个产险家族中素有家庭财产的“守护神”之称^［2］。家庭财产保险对于保障居民的家庭财产有着极其重要的作用，但是家庭财产保险业务的开展情况却不尽如人意。

表1：无锡市2007年至2013年家财险和财产保险的收入情况

年份	家庭财产保险(万元)	财产保险(万元)	家财险占比(%)
2007	471.68	168455.52	0.28%
2008	751.54	248805.40	0.29%
2009	935.15	311717.09	0.30%
2010	1208.15	416602.93	0.29%
2011	1607.78	502430.39	0.32%
2012	2042.61	565146.60	0.36%
2013	1825.90	650601.50	0.28%

数据来源：根据江苏保监局对外公布资料整理所得

从表1可以看出，从2007年至2013年这7年中,无锡市财产保险的发展是突飞猛进的,同时无锡市家庭财产保险的年保费收入也是呈现不断增长的趋势,但是虽然有增长的趋势,可是家庭财产保险占财产保险的比重还是很低，而且家庭财产保险业务的发展是非常缓慢的。

2.2 无锡市各保险公司业务现状

表,2：无锡市2013年12月份各产险公司家庭财产保险业务统计报表

公司名称	本期保费收入(万元)	本年累计(万元)	市场份额(%)
中国人民保险公司	64.02	673.94	36.91%
太平洋保险公司	23.01	513.48	28.12%
平安保险公司	4.75	237.20	12.99%
人寿财险	12.08	149.31	8.18%
其他	24.28	251.97	13.8%
合计	128.14	1825.90	100%

数据来源：根据江苏保监局对外公布资料整理所得

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