文 献 综 述 一． 课题背景 1.OA的发展 在大型的企业里，组织架构往往非常的庞大，每项工作往往要通过各部门之间的协同办公才能完成，部门间的协同办公往往意味着要填写大量的表格，每个审批流程都要经过几位甚至十几位负责人的审批方能通过。

在没有计算机网络的岁月里，大量的纸质表格塞满了档案室文件柜的每个角落，查找起来极为不变，还需要专人进行管理和维护，纸质文件应对灾难的能力也很差，若是出现火灾，水灾等天灾，记录将大量丢失。

遇到需要审批的时候，需要工作人员拿着厚厚的一摞表格往返于各个负责人的办公室之间，产生大量的无用劳动。

随着计算机和网络的发展，，企业办公自动化系统（OA）逐渐兴起，纸质的表格被电子表单所取代，审批流程中需要来回奔波的过程则有工作流引擎代劳，极大地降低了工作量，使企业管理者可以将大部分的精力放在企业经营和管理上，重复和机械化的工作则有计算机代劳。

企业信息化管理是发展的必然趋势，企业随着社会的发展，进入当前的网络时代，信息化管理大大提高，传统的办公模式无法满足企业的需求，大大的束缚了人的创造力和想象力，埋没了人的智慧和潜能，使人们耗费了大量的时间和精力去手工处理繁琐的实物，所以，提高工作效率和质量是企业的追求如何提高单位的办公效率已经成为企业的一项重要的任务。

基于WEB的OA管理系统，建立了一个信息发布平台，实现工作流程的自动化，实现知识管理的自动化，辅助办公，实现协同办公，随着信息化的加强，提高工作效率，加快企业内部的信息的沟通，领导作为快速，准确的决策，都会让一个企业更加的走向成功。

2.使用现状分析 (1)功能不能够被充分利用，存在资源浪费情况信息系统的总体规划是将整个信息化建设视为一个整体，按数据而非业务职能对整个系统进行规划，以保证在分步实施的情况下，不会形成内部的信息孤岛，保证各部门的业务数据能在整个系统内共享。

信息系统的使用能改变信息在组织中的传递方式，同时也将改变组织的结构，改变员工的工作方式与业务流程。

企业办公自动化系统应以公文处理和企业事务管理为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，因此，典型的办公自动化应用包括公文管理、审批管理、便签管理、档案管理、会议管理、内部论坛等应用子系统。

纵观OA的使用历程，我们发现，现在用的OA并没有完全突破传统OA的局限，实现的工作合作也仅是局部的、浅层次的，更多的资源依然处于割裂和闲置的状态。