1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写2000字左右的文献综述：

文献综述

课题选择的背景和意义：
随着中国经济的快速发展和人们收入水平的不断提高，私家车的增长速度持续增长。随着现在汽车产量的越来越大，相应的购车门槛越来越低，人均车辆占有率越来越高。汽车大规模进入家庭为汽车美容行业开辟了广阔的市场空间。
汽车美容是对汽车的美化与养护，源于西方发达国家，英文名称表示为”automotive beauty”。早在20世纪20年代末，英、美等发达国家率先产生汽车美容业，到80年代已在全球发展成为一种不可忽视的新兴产业。市场调查表明：目前我国 60%以上私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护；50%以上私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容养护。可以看出，汽车美容业呈现出前所未有的活力，像雨后春笋一样迅速崛起，成为汽车产业链上一个新的利润增长点，同时以迅猛的速度朝着产业化、专业化方向发展。
随着汽车美容店等相应产业日益增多，规模逐渐增大，传统的手工统计各项业务流程和资料管理已经很难满足当前汽车美容店的发展需要。为解决手工统计车辆、材料、人事等各类信息的不便性，需要一整套完善的计算机化的汽车美容店信息管理解决方案。

国内外相关研究现状：
1954年美国通用电气安装的第一台商业用数据处理计算机，开创了信息系统应用于中小企信息管理的先河。EDPS主要是采用计算机部分地代替手工劳动，进行简单的单项数据处理工作，如计算工资和统计产量等。为了解决生产中库存控制问题，1965 年，美国的管理专家提出了物料需求计划（MRP）的管理思想，即根据产品需求情况及产品结构，确定原材料、零件数量、订货时间等，在满足生产需要的前提下有效降低库存。上世纪七十年代后在 MRP 的基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与能力的平衡过程，形成闭环 MRP。上世纪八十年代中小企业中开始使用一种典型的管理信息系MRPⅡ。MRPⅡ于 1977 年提出，它是以 MRP 为核心，将生产制造、财务会计、市场营销、工程管理、采购供应以及信息管理等各个部门纳入整体管理之中，构成了完整运作体系。
在国内，上海南空汽修厂的马扶林、殷翔、张斌，在多媒体计算机控制的封闭式汽车美容自动工作站的研制一文中，介绍自行研制的多媒体计算机控制的封闭式汽车美容自动工作站的构造、工作原理。对于提高汽车车身维护保养，提高车身喷漆质量、工作效率和保护环境有积极的作用。
上海南空汽修厂的马扶林、殷翔、张斌、赵惠琴、王先敬，在多媒体计算机控制的封闭式汽车美容自动工作站一文中，介绍了一种比较先进的由多媒体计算机控制的封闭式汽车美容自动工作站。由计算机发出指令，对自动线入口进行作业扫描，对车辆自动进行美容。
郑州大学机械工程学院、卡特皮勒技术研发（中国）有限公司电子和机器系统部的郭杰、刘广瑞、高兴礼在基于单片机的汽车保养提示系统设计一文中，针对目前汽车在使用过程中获取汽车保养信息困难的问题，使用单片机为控制芯片采集汽车内部影响汽车保养的关键因素，即时间和里程，实现对汽车保养的准确、及时提示，并告知汽车使用者对汽车进行怎么样的保养。提示的方式采用语音播报和液晶屏显示相结合的方式，使汽车使用者以一种简单的方式获取和查询汽车保养的信息。系统很好地实现了汽车保养信息的提示。
电子科技大学软件工程级硕士张荣宽，在基于的汽车美容管理系统设计与实现一文中，设计了一整套完善的计算机化的汽车美容店信息管理解决方案。该系统在参考国内外汽车美容管理系统的最新发展及研究成果的基础上，结合企业自身特点和需求，对汽车美容管理系统进行了总体设计，介绍了不同模块的相关功能，并对主要功能进行了详细阐述与实现。主要包括基础数据、经营管理、会员管理、查询统计等服务模块。最终实现了用户对汽车美容管理系统的查询、添加、修改、删除、登记、结算、报表输出等功能。
江苏科技大学的佘彩虹、刘国将，在汽车美容业发展的研究一文中，研究了我国汽车美容业发展现状的基础上，对我国汽车美容业的发展方向发展趋势进行探索研究。
北京师范大学珠海分校的刘睿照在汽车美容行业分析一文中，分析了当前形势下，汽车后市场的发展潜力是十分巨大的。汽车美容业便是其中之一因此汽车美容业也在迅猛地发展。

汽车美容管理系统：
汽车美容管理软件是汽车美容行业使用的行业管理软件，一般的软件功能涵盖汽车美容业的”日常业务管理、用户管理、客户管理、供应商管理、配件管理”等系列信息化管理等，其更接近于管理简单化、快速化、灵活化。一般情况下，管理软件具体所涵盖如下几个方面的功能：
资料管理：对用户、客户、供应商以及配件的信息进行录入、修改与删除；
客户预约：对客户的预约信息进行登记，调节客户的服务时间，避免客户排队等待时间过长；
服务管理：对客户服务消费情况进行录入，方便管理系统的使用者了解企业的运营情况；
统计报表：强大的统计查询功能，每天的收入、支出情况可以清楚的统计出来，并支持打印；
其它设置：对管理员设置不同的权限，小票打印机设置。
本次毕业设计面向汽车美容管理系统的功能，利用需求分析方法开展全面的用户需求调研，形成汽车美容管理系统的功能需求及数据需求得到系统的总体设计目标及结构；根据系统设计文档，给出了系统的数据库设计，包括实体关系设计及主要数据表的结构设计；最终利用相关技术具体实现汽车美容系统各个功能。

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