文 献 综 述 1.系统开发的背景及意义 现代科学技术在快速发展、计算机与全球互连网络相连接，使今天的社会进入了以计算机为核心的社会。

计算机的出现给我们诸多方面带来了无限的商机与便利。

比如餐饮业，网络就发挥了巨大的作用#8212;#8212;网上订餐。

网上订餐为客户提供的是最方便的饮食方式，以快速，便捷的订餐业务送货上门为客户服务，这省去了客户很多不必要的时间和麻烦，给商家带来更多利益。

同时，网上订餐可以辅助餐饮企业营销。

通过信息管理，可以记录餐饮企业方方面面的数据。

与传统的电话订餐相比，网络订餐有着诸多优点。

比如，电话订餐时，往往由于客户对餐饮企业提供的信息不够了解，就会进行相关的咨询，造成一定程度上的时间浪费。

电话接收人员在同一天反复重复相同的信息，也造成了人力资源的浪费。

相比而言，网络订餐提供图文并茂，及时更新的丰富信息，让客户就像在超市里挑选商品一样选订自己喜爱的餐品，这在一定程度上给了客户更多的选择权和自由权。