一.选题的意义 从电话到无线电话，人与人之间的通信逐渐摆脱时间和地域上的束缚，通信技术日趋进步，从电报发展至现在的家庭电话和手机，沟通变得更加容易和便捷。

通信技术的飞速发展，手机通信是如今社会上必不可少的通信方式之一，手机用户日益增多，也随之带来一些管理上的问题，手机用户对于手机业务的需求也越来越多，费用及其号码的重复问题等都成为了电话管理的主要问题,为了解决这一系列的问题，就需要一个可以管理手机用户，又同时能给手机用户带来便利的电话的管理系统软件。

话费管理与查询系统有助于企业对用户的信息与话费进行管理，还提供给用户对自己信息与话费余额的查询功能。

此系统主要运用到了编程与数据库的技术，只有数据库技术才能对如此庞大的信息进行有效地管理。

该系统基于JSP和MySQL进行开发，它们二者开发的系统易用且安全性好，同时，二者之间提供了很方便的接口。

只要输入其电话号码与其对应的SIM卡的密码，便能查询其相应的用户信息、话费清单与话费余额。

能方便用户了解自己的信息，也方便企业对用户的管理。

二．项目研究的背景与目的 随着手机通信行业的发展与壮大，手机用户越来越多，正因为拥有日益增多的消 费群体，用户的体验的提升就显得越来越重要。

手机的使用是一种预付费消费额使用方式，一旦手机的余额不足就会导致用户无法使用手机通信这一服务，这就可能导致没有及时反馈给客户余额信息而导致客户的体验越来越差，从而导致用户的流失，造成不必要的损失，因此，提供给客户一种便捷的查询用户手机余额的方式就显得极为重要。

三．国内外研究概况 随着互联网的普及和手机增值业务的发展，形形色色的手机业务应运而生，进入人 们视角的不仅仅是手机余额的查询，每次查询的时候，许多其他的业务界面会随时蹦出来，影响用户的视觉和主要想查询余额的目的。