1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、系统开发的背景

迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着市场经济的发展和智能化办公的兴起，办公写字楼成为人们最普遍的工作场所。在这样的时代背景下，普通的人工化的管理模式存在着许多的缺陷，管理的不便捷，管理的信息不透明化。人们越来越不能满足于这种不便捷的管理模式，这就对物业部门的服务和管理提出了更高层次的要求，诸如对办公写字楼的维修维护通知，对于物业管理不足之处的投诉建议，对于物业管理的智能化要求越来越高，其中最好的办法是用计算机操作的写字楼物业管理系统来实现对写字楼物业的管理，这就为我们设计写字楼物业管理系统提供了市场需要。

针对写字楼的物业管理智能化的需求，我们决定开发一个完善的写字楼物业管理系统。该系统较之传统的人工化管理模式有着无可比拟的优点。例如：该管理系统可以发送公告信息，使得信息的传播非常便捷迅速；该系统可以实现业主在移动端就可以查询自己的单元信息，同时可以实现网上支付用水用电费用；该系统还面向有意向租赁办公写字楼的人群开放，可以查看写字楼的未出租的单元信息，包括面积，朝向，价格等等。本人总结了写字楼的物业管理的需求，基于ssh框架的基础上开发了写字楼物业管理信息系统，为广大业主提供智能化的管理服务。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究内容

开发设计写字楼物业管理系统,能方便的物业管理人员的管理并便利对业主的服务，同时方便业主信息查询和提出建议。对此设计了一下几大功能模块作为主要研究方向:

1.管理公告模块:该模块主要由物业管理人员更新传达重要信息，便于业主查看。