摘 要

随着计算机网络的迅速发展，这让Internet技术在实际生活中的应用也得到广泛的应用，随之网络覆盖的区域也逐渐扩大。这给酒店行业在信息化建设发展的道路上迎接全新的挑战，要在酒店行业发达的今天想要提高自身的行业竞争能力就必须变革酒店的管理模式来提高管理水平和管理效率，为了提高和改善酒店管理效率，采用全新的计算机网络和管理体系就成为重要的手段之一，而信息化建设的实施也是大势所趋。所以酒店管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具，目前我国酒店信息化建设相比国外来说进程较为缓慢和落后，在计算机蓬勃发展的今天应该把握机会来提供最完善的设施与技术方便客户及时了解信息。所以在本系统中主要功能包括：会员预订、客房管理、用户管理、入住信息管理、个人信息管理五个部分。

本论文首先结合需求调查对该系统进行开发背景、目的及意义进行描述，其次主要阐述了开发过程中小型酒店管理系统设计与实现。本论文阐述了在动态网页程序和数据访问技术的基础上的系统的设计与实现，还阐述了开发涉及到的相关工具和技术，本论文论述的是一个Web应用的简化程序模型，完成一个基于B/S的小型酒店管理系统，采用Java作为开发工具，后台数据库服务器则选择的是性能高的免费的数据库服务器MySQL。本课题提高了酒店的管理效率而且提高了酒店客户的服务质量，实现了上述5个功能的基本实现，为客户实现异地预定、中小型酒店实现客房管理信息等功能提供了可行化的服务，提高了酒店的服务质量与效率。

关键词：酒店管理系统，B/S结构,Java，MySQL

Abstract

With the fast development of the computer network , the Internet technology is more and more widely in our life, expanding network coverage area has brought great development opportunity for computer application in Hotel industry. Today if a hotel want to improve their ability to compete in the industry,it have to change the hotel management mode to improve the management level and efficiency.The new computer network and management system, hotel management will be to increase efficiency, improve the quality of the service. So the hotel management system is the indispensable modern hotel management tools. The main functions of the system include: member booking, hotel management, user management, in information management, personal information management.

This thesis mainly elaborate the design and actualization of the small hotel management system. The development and data in the dynamic web application access based on the technology, described the system design realization and the use of development tools and related technologies. This thesis discusses a simplified Web application model, to complete a small hotel management system based on B/S.This thesis improved the management efficiency of the hotel management and improve the service quality of hotel customers, realized these five functions,achieved different predetermined for customers, provided a feasible service an improve the hotel service quality and efficiency.

Keywords: Hotel management system, B/S structure，Java，MySQL

目 录

第1章 绪论 1

1.1课题背景 1

1.2目的和意义 1

1.3国内外研究现状 1

1.4相关技术研究 2

1.4.1java技术 2

1.4.2jsp技术 2

1.5论文的组织结构 2

第2章 系统需求分析 3

2.1可行性分析 3

2.2功能需求分析 3

2.3数据库需求分析 4

2.4性能需求 4

2.4.1系统的安全性 4

2.4.2数据的完整性 4

2.5界面需求 4

2.5.1输出设计 4

2.5.2输入设计 5

2.6开发环境介绍 5

3.1系统运行模式 6

3.1.1C/S模式 6

3.1.2 B/S模式 6

3.2系统概要设计 7

3.2.1系统功能设计 7

3.2.2系统流程设计 8

3.2.3系统E-R图 8

3.3数据库设计 9

3.3.1连接信息 9

3.3.2数据库操作类 10

3.3.3数据表设计 10

第4章 系统实现 12

4.1系统登陆页面实现 12

4.2总体功能模块 13

4.2.1注册会员管理 13

4.2.2会员预订管理 13

4.2.3客房信息管理 14

4.2.4客户入住信息管理 16

4.3前台网站模块 17

4.3.1网站首面 17

4.3.2用户注册 17

4.3.3客房信息查看 18

4.3.4客房预订 18

第5章 系统测试 20

5.1测试内容 20

5.2测试实例 20

5.2.1用户登录模块 20

5.2.2基础数据管理模块 21

5.2.3界面测试 22

5.3测试结论 22

第6章 总结与展望 23

6.1总结 23

6.2展望 23

参考文献 24

致 谢 25

第1章 绪论

1.1课题背景

计算机网络的飞速发展给Internet技术获得更加广泛的应用，随之而来的是网络区域不断扩大，这也给了酒店行业在计算机应用方面的机遇。

而此时计算机网络技术和管理体系则成为酒店管理效率的提高和改办事水准的改善的重要手段之一。现在的酒店尤其是在我国大多数的酒店管理工作凭借的工具是原始的手工记录管理，这就导致了酒店管理方面效率低、易出错。而出现的几个酒店管理软件也大多都是单机的并不能实现酒店和客户之间的交互，更为关键的是这些酒店管理软件不支持酒店预定，客人预订操作繁琐。所以基于B/S模式的酒店管理系统是在现当代社会中酒店经营不可缺少的现代工具。

1.2目的和意义

现如今人员流动的不断扩大化也对衣食住行中的住有很大的需求，对应的这些需求的增长酒店管理所要处理的信息量也随之增加。要处理这些增加的信息量，酒店管理系统就毫不怀疑就成为酒店提高工作效率的方法。通过这样的酒店管理系统，系统管理员可以更容易的做到信息的规范管理和快速查询。通过计算机管理系统可以减少酒店管理员的工作量提高了酒店的管理效率，还降低了管理成本。

科学技术的不断提高，让计算机科学也逐步发达，与此同时科学技术也被人们所广泛的认识从而在人们生活中有着举足轻重的地位。可以说计算机科学技术已渗透到人们生活中，比如文字及信息的设计与管理、图形图像的处理等各个领域。不论在哪里工作的工作人员不需经过很繁杂的训练就能够利用电脑更高速的完成各自的工作。然而，如今的软件虽然繁多但要满足特殊的专一需求的一些软件还屈指可数，因此开发具有自身特色的特殊需求的软件势在必行。不比于之前，计算机已经渗透到人们生活的各个方面，随着技术的发展计算机的性价比也比之前更高。利用计算机网络对酒店业进行管理可以克服了手动的酒店管理系统的诸多不便而且可以大大提高酒店的工作效率，企业可以从中获取更多利润。

1.3国内外研究现状

酒店管理系统大约是在上世纪六七十年代的美国产生的，基本实现房间预定、房间基本资料查询等前端的功能。随着经济和技术的发展，国外由刚开始的小型机/终端机的管理逐渐转为个人计算机上的管理，按照网络操作系统来分，可分为：Unix系统、Novell系统以及Windows.Nt系统。