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摘 要

近几年，改革开放的脚本在不断加快，中西方文化有了交流，而且人们的生活水平明显提高，因此人们对生活质量的要求和服务行业的要求也提高了。以酒店行业做个例子，随着经济的发展，旅游行业的不断壮大，酒店的运作效率和要求不断提高，而当前传统的酒店人力运作模式已经不能满足广大游客的需求了，因此我们需要开发一个酒店客房综合管理系统。

这个系统设计是以win7或xp系统为基础的，并且研究了个性化页面的开发背景及mysql java hibernate系统的原理。对新型的酒店管理模式进行研究和分析，然后不断改善，阐述了整个个性化页面生成系统的工作原理及系统结构，分析了系统实现中的难点、重点和特殊性。此系统设计实现了网站公告、最新客房、特价客房、预订专区、预订排行、房间退订、查看订单、和会员修改等的jsp页面 ，对现实中可能出现的问题进行的分析对比，然后完成了这个系统，最后进行测试并分析结果。

酒店客房综合管理系统是很一般的管理系统，本系统有前台的程序内容和后台的数据库建立和维护。数据库是很完整的很一致的并且很安全的，而前台的功能是很完善的很快捷的。

利用酒店客房综合管理系统，可以提高酒店的管理效率和服务质量，利润也将得到提高。本系统的主要功能包括：会员信息管理、类别信息管理、客房信息管理、预订信息管理。

本系统前台使用的开发语言是JSP，后台使用的数据库是MySQL，使用的开发环境是MyEclipse，采用的服务器是tomcat，是一个基于Web技术的并且是B/S结构的酒店客房综合管理系统。

关键词：酒店客房 客房预订 信息维护 帮助文件

ABSTRACT

In recent years, with the pace of reform and opening-up continues to accelerate, and the communication between Chinese and Western culture, people's living standard has been greatly improved, people's quality of life and all aspects of the service quality requirements are increasingly high, the whole society is a special service industry of the tertiary industry. The hotel industry as an example, with the development of economy, the tourism industry grow, to request the hotel requirements and operational efficiency becomes larger, the hotel human traditional mode of operation has been unable to meet the demand of large quantities of tourists. So the development of an online hotel reservation system is very necessary.

In the system design based on win7 or XP system as the basis, general principles of background and mysql java hibernate system of personalized pages. In view of the new mode of hotel management analysis and research, and constantly improve, introduces the structure and working principle of the entire personalization page production system, analyses the particularity, difficult and key in system realization. Design and implementation of the new rooms, special rooms, the website notice, view orders, booking area and membership changes, booking ranking JSP page. Analyze and solve some technical problems in implementation, the establishment of a complete hotel reservation system, test and analysis results.

Hotel reservation system is a management information system is a typical system including the establishment and maintenance, front-end application development and database. Database requires consistency, integrality, data security good characteristics, and the front of the procedure function is complete, easy to use.

The front of the system using JSP as a development language, the use of MySQL as a database management system, the development environment is MyEclipse, server using tomcat, developed a Web technology based on B / S structure of the hotel management system.

Key words:Hotel Room；Room reservation；Information maintenance；help files

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1课题背景 1

1.2目的和意义 1

1.3开发工具及技术 2

1.3.1开发工具 2

1.3.2 JSP 2

1.3.3 JavaScript 3

1.3.4 Struts 2简介 4

1.3.5 Hibernate简介 4

1.4软硬件需求 5

第二章 需求分析 6

2.1需求调研 6

2.2可行性分析 6

2.2.1技术的可行性 6

2.2.2经济的可行性 6

2.2.3操作可行性 6

2.2.4法律的可行性 7

2.3系统用户用例图 7

2.3.1管理员用例图 7

2.4功能模块需求分析 7

2.5设计的基本思想 8

2.6性能需求 9

2.6.1系统的安全性 9

2.6.2数据的完整性 9

2.7界面需求 9

第三章 系统分析与设计 11

3.1数据库的分析与设计 11

3.1.1数据库的概念结构设计 11

3.1.2数据库的逻辑结构设计 14

3.1.3数据库的连接原理 16

3.2中文乱码问题处理 17

第四章 系统功能实现 19

4.1系统登陆页面实现 19

4.2总体功能模块 20

4.2.1注册会员管理 21

4.2.2类别信息管理 22

4.2.3客房信息管理 24

4.2.4预订信息管理 27

4.2.5公告信息管理 29

4.2.6留言信息管理 31

4.2.7修改密码 33

4.2.8退出系统 33

4.3前台网站模块 33

4.3.1网站首面 33

4.3.2用户注册 34

4.3.3客房信息查看 35

4.3.4客房预订 36

4.3.5客房评论 37

4.3.6系统留言板功能 37

第五章 系统测试 39

5.1系统测试目的与意义 39

5.2测试过程 39

5.2.1主页面的登录模块测试 39

5.3其他错误 40

结 论 41

参考文献 42

致 谢 43

第一章 绪论

1.1课题背景

随着因特网的迅速发展，人人基本都用上了计算机，因此这给酒店的计算机业提供了很大的机遇。

酒店采用了管理系统之后，可以有效的提供服务效率，增加利润。但是现在很多的酒店规模都不是很大，很多正规的管理系统都是为大酒店设计的，成本很高，而且操作也复杂，不适合小酒店使用，因此好多小酒店只能依靠手动记录。手动记录效率低，执行率低，容易出错，带来的利润也低。所以我开发一个小型的酒店客房综合管理系统，可以大大提高中小型酒店的管理效率和执行效率，从而带来更大的利润。

1.2目的和意义

随着人们生活水平的不断提高，外出旅游的机会也越来越多，因此这给酒店带来了很大的经济机遇。然而由于入住酒店的人越来越多，信息量也变大了，手工记录完全忙不过来，而且还很容易出错，所以我们就要做一个酒店客房综合管理系统。中小型酒店用上了这个系统之后，可以大大减少酒店人员的工作量，使酒店管理变得异常简单方便，从而带来了更高的利润。

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