论文总字数：14325字

摘 要

传统的人工管理的小区效率低，安全性差，保密性差，而且能够产生大量数据和文件，很明显，这样对数据的的维护带来了很大的问题，增加了管理的难度。随着社会进步，计算机科技的不断发展，人工管理小区已经不能满足现代小区的管理，所以使用计算机系统开发的小区管理系统成为了必要。网络技术和数据库技术快速发展，硬件价格也普遍下跌以及宽带网大力建设的等等优势，使得该系统的优越性更加强。该系统使用方便，简单易上手，效率高，设计界面简洁，大方，完全满足现代普通小区的日常管理事务需求，是一款非常适合推广使用的软件。

关键字：小区物业管理;智能

Intelligent residential property system

Abstract

With the economic and social development and people"s living standards gradually improve, residential district has become people to settle down the first choice of home ownership, the residential price from hundreds of thousands to tens of millions. People spend more money on the quality of residential property management services, the higher the requirements. The existing residential often appear some tenants and property disputes, mostly because of estate management services are not in place, the existence of loopholes. This requires the management area on the property of macro - and micro management more effective and meticulous, now computer can be very good to achieve this requirement. So we design a residential property management system will have more management persons and property tenants welcome, we are able to closer to the households of real life, various humanized configuration, resolved before it is difficult to pay attention to the problem, such as small car management plot supplements facilities management, the maintenance of the cell, complaint resolution. Compared with the traditional manual management mode, the system has high efficiency, strong confidentiality, data storage, update, convenient maintenance, long service life and low cost advantages. With the continuous improvement of the level of science and technology, science and technology is becoming more and more mature, the development of such a system has become enterprise scientific, thestandardized management connecting with the world the important embodiment of is a very necessary thing.

Keywords：Intelligence ; Residential property management system

目 录

摘 要 II

第一章 绪 论 3

1.1课题开发背景 3

1.2课题研究内容 3

1.3小区管理系统的发展趋势 3

1.4课题设计目标 4

第二章 需求分析 5

2.1系统概述 5

2.2 角色定义 5

2.3可行性研究 6

2.3.1技术可行性 6

2.3.2经济可行性 6

2.3.3操作可行性 7

第三章 系统详细设计 8

3.1 系统网络应用原理 8

3.2功能分析 8

3.3 功能模块详细设计 11

3.3.1子功能模块说明 11

3.3.2数据流图 12

3.4 数据库设计 14

第四章 系统实现 20

4.1功能模块的实现 20

4.2数据库的物理实现 25

第五章 系统测试 26

5.1测试目的 26

5.2测试分类 26

5.3功能测试 27

5.3测试结论 29

致 谢 30

参考文献（References） 31

第一章 绪 论

1.1课题开发背景

现如今人民的生活条件因为社会经济的迅猛发展得到了大幅度改善，现代化的商业小区已经成为了更多人居住的第一选择。住宅小区的价格从几十万大到几百万几千万。人们花了钱越多，对小区的质量，物业的服务管理的要求也越来越高。现有的小区内经常会出现一些物业与住户的纠纷，多半是因为小区的管理服务不到位，出现了漏洞。这样就要求小区管理者对物业进行更加有效细致的宏观和微观管理，现如今计算机就能很好的实现这一要求。所以，我们设计的这个小区物业管理系统将会受到更多管理者物业以及住户的欢迎，我们能够更加贴近住户的实际生活，各种人性化的配置，解决之前很难关注到的问题，例如小区中的汽车管理，小区附带设施管理，小区的各项维修，投诉解决等。相对于传统人工的管理方式，这套系统具有效率高，保密性强，数据存储大，更新，维护方便，寿命长，成本低等优点。随着科学技术水平的不断提高，科学技术日渐成熟，开发这样一套系统也成为企业科学化，正规化管理与世界接轨的重要体现，是一件很有必要的事情。

1.2课题研究内容

在开发《小区物业管理系统》课题之前，研究人员要深入实地调查，首先随机选择一个小区为研究定点对象，综合考虑在实践开发中可能遇到的问题。本文深刻描述了现代社会小区物业管理面临的问题，是以一个专业人士的角度看待问题，眼光独到。运用了多学科综合知识，采取多元化研究方法，并结合了现代科技发展的最新成果，构思规划了一个管理信息系统。本文详细论述了该系统的功能、系统特点、以及开发的步骤等。本文从五个章节介绍了小区物业管理系统的开发，从需求分析到系统实现，各个阶段的开发都遵守软件工程理论的要求，文档全面规范的描述了开发过程和开发的方法，实用性和科学性都很强^[1]。

1.3小区管理系统的发展趋势

随着社会全方面的发展，小区管理系统已经走近了许多现代化的小区，得到了普遍的认可，带来了显著的效果。这些效果改变了方方面面，有些是直接可以看到的，比如，需要的管理人员数量减少，所需要的费用也减少了，但是带来了更多的经济效益。另一些效果却是无形的，但有深刻的意义，比如，企业管理水平，企业的管理人员的综合素质以及企业的现代化都上升了一个台阶。这些都得益于小区管理系统的开发和应用。同样，要取得更大的成就，就要不断推进小区管理系统在物业管理中的应用，不仅仅是决策、计划、生产过程。要想使小区管理系统真正成为管理的助手，从该系统可以应用范围发展趋势来看，可以从以下3个方面进行开发。

1. 加强开发物业管理的规划和决策软件

物业管理不仅仅是对小区居基本信息房产的管理，也可以对治安、环卫、绿化等进行管理。更深层次可以提供住户生活上的需求，比如学校、医院、卖场等等。这些就对整个物业的规划、决策提出了要求。同时，管理者的自身素质也要提高，管理者需要一定的经验，还需要管理者拥有对信息处理、投资理财、资料整理等能力。在人工管理阶段，管理员需要很长时间才能提出规划和决策的方案，而且很有可能出现差错。相反，如果使用计算机情况会好很多，计算机可以对方案进行模拟，在短时间内提供一个最优的决策方案。这样不仅缩短了时间，提高了质量，使得整个物业管理水平提高一个台阶。

1. 积极推进物业计划管理范围的软件的开发

通过计算机模拟制定决策方案之后，管理员需要根据模拟的结果，选择出最佳的决策方案，根据方案执行计划。计划管理软件可以完成很多工作，比如收集、统计资料等。在小区管理系统出来之前，制定计划一般都是由管理员完成，而且物业管理的工作量大，服务的项目很多，所以十分繁琐。如果有了软件程序就可以轻松完成统计预测，十分有利于计划管理。

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