文 献 综 述

一、课题的研究背景和意义：

随着我国市场经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，住宅小区成为人们安家置业的首选，人们对住宅本身的美观、质量要求越来越高的同时，对小区物业管理的要求也越来越高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做得好，做得完善，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，让物业管理实现由人工管理向计算机管理机制的过渡，已经成为物业管理行业当前必须考虑的问题，也是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。随着网络经济时代的到来，信息化管理成为一种新的管理模式。各行各业的信息化实质上是将单位的所有业务过程和管理过程计算机化和网络化，通过各种信息系统加工生成新的信息资源，提供给本单位的各层次的人员洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，从而进行准确而快速地把握，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使资源合理配置，从而运用量化的技术来解决现实的管理问题，即管理的可计算机性。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化和科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。因此开发相关的管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需了，对内来看，可以提高工作效率，对外来看，获得竞争优势。

为了更好的让小区物业管理人员方便管理好小区物业，使物业信息管理工作系统化、规范化、自动化，鉴于办公的需要和管理，我试着开发了该小区物业管理系统，为用户提供优质服务。另外通过本物业管理系统的开发，可以加深和巩固两年来学习的知识，提高综合应用能力和动手能力。在系统的开发工程中势必还将会遇到很多的问题，这些问题都需要我自己去寻找解决方法，我相信通过这样的一个锻炼机会，可以为我以后的工作积累项目开发经验，提供我实际解决问题的能力。

二、课题内容：

完成小区住户管理模块、车位管理模块、老人管理模块、宠物管理模块、物业费管理模块、查询管理模块、信息发布等。这些模块能登记小区的人、财、物等信息，能管理这些信息，能查询、统计这些信息。通过本系统，基本能管理小区的住户、车位、老人、宠物、物业费、信息发布、查询等。

三、课题涉及技术：

1.Java及JSP简介

由于近年来互联网的盛行，使得上网人数不断增加，许多企业与公司专供电子商务，构建基于网页的网站更是企业发展不可缺的一个重要过程。

在网站构建的技术上，纯粹的HTML网页只能用于显示资料，无法满足客户的需求，于是各种服务器端的程序语言便纷纷出笼，以克服许多客户端技术上无法支持的缺憾。这些技术的优点包括了在服务器端将程序快速编译，让下载到客户端屏幕上的纯HTML网页，因此可避免不兼容的问题，并且保护程序代码不会外流、提高系统安全性。此外还可通过数据库或文件提供数据给用户，更重要的是浏览器和服务器段之间的请求与应答等交谈行为时被限制在真正有请求时才执行，以减少不必要的网络流量。Sun公司推出的JSP不但可以设计出于网友互动的网页，还可以应用写好的Java程序，放在服务器中执行。服务器端网页技术，除了包括早期使用的CGI和Perl外,还涵盖了受欢迎的ASP、JSP、PHP与Servlet等，其中于Java相关的技术是JSP与Servlet。