一．课题内容

本课题实现一套”酒店管理系统”。主要分为9个功能模块：房间预订子系统，员工管理子系统，客房管理子系统，财务管理子系统，会员管理子系统，仓库管理子系统，经理查询子系统，餐饮管理子系统，人事管理子系统等。

二．系统开发的背景

随着社会服务行业的发展，酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，酒店要迎接这场挑战，就必须提高整体竞争能力，提高整体竞争能力必须变革酒店的管理模式，提高管理水平，实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前，我国酒店服务业信息化管理的进程缓慢，跟国外的酒店相比管理依然落后。要想在激烈的酒店业竞争中把握机会，保持自己的优势，立于不败之地，就需要提供最好的服务，提供最完善的设施和最先进的技术。一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，从而提高客房占有率和回头率，还要有好的工作效率，并控制成本。在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，便于方便客人和更好地管理酒店。

一套优秀的酒店管理系统应该是一套适用于星级酒店使用的优秀系统。操作简单，灵活性好，系统安全性高，运行稳定，是管理者的理想选择，在竞争越来越激烈的酒店管理行业中，酒店管理系统的开发与完善有更广阔的发展空间。

三．国内外研究现状

国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的，到了80年代，国外的酒店管理系统，如EECO（Electronic Engineering C O）,HIS(Hotel Information System),CLS,Lodgistix等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。现在，国外酒店正向个性化方向发展，酒店按其经营模式可分为商务型酒店，常住型酒店，度假型酒店等等；按其经营形式可分为独立经营饭店，集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店，如希尔顿，谢拉顿，假日，凯悦等集团公司的世界饭店。

国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的，从事该方面工作的清华大学自动化系的金国芬教授，西安交大和浙江计算技术研究所。到了80年代中后期，随着国外饭店计算系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华，结合国内实际的情况下逐步发展成熟，到了90年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司，其中比较有影响力的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统，北京中软好泰CSHIS管理系统，北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。

到了90年代中期，随着计算机在饭店中的普及应用，以及计算机的不断发展，酒店计算机系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台，新的软件功能，新的系统特点以及发展方向不断涌现。

四．课题研究的意义