1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1目的及意义

对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。

因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容

搭建小区物业内部管理网站，网站分为前台和后台两个部分，前台主要包括：物业/管理员注册，物业/管理员登录，欠费、投诉等信息查询，小区公告，新闻查看等模块，满足小区内部的需求；后台部分主要包括员工、业主、小区设备等基础信息的维护。

2.2采用的技术方案

3. 研究计划与安排

(1)2018/1/14—2018/3/5：确定选题，查阅文献，外文翻译和撰写开题报告；

(2)2018/3/6—2018/4/30：系统架构、程序设计与开发、系统测试与完善；

(3)2018/5/1—2018/5/25：撰写及修改毕业论文；

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 明日科技.《sqlserver 从入门到精通（第2版）》.清华大学出版社,2017-09-01.

[2] 王洪海，董凤服，陈健 .《网站开发项目实用教程》.北京理工大学出版社清华大学出版社,2014-03-01.

[3] 陈亚探．struts2 spring hibernate框架技术与项目实战[m]．北京：清华大学出版社，2012．