1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

摘要：

随着计算机网络的飞速发展，便捷服务、网上订购等新型的消费方式逐渐成为当今的主流。同样网上订购不止是应用于类似淘宝的实物订购，也包括旅游酒店的服务订购。采用计算机网络和管理系统，能大大提高酒店的管理效率，改善服务水平，所以酒店管理系统是当今酒店必不可少的一样东西。本文也归纳了酒店管理系统和实现管理所涉及的各种业务操作系统模块的具体功能，分析了酒店各个功能模块的研究现状和发展趋势，讨论了开发酒店管理系统的工具。同时，也对于现有的酒店管理系统做出改善和些许修改。

关键词：酒店预定，客房管理，asp.net vs2008 sql

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

酒店系统的功能和客户需求是什么？

查阅网络资料，了解大部分中小型酒店的软件需求。切身体验，了解酒店管理系统软件的需求和功能。得知，酒店管理系统的软件需求根据不同级别的酒店都有不同的软件需求，针对普遍酒店的软件需求，一般对客有订餐，客房的订退；对房务以及餐厅人员则有每个餐位或者客房的详细状态资料；对于酒店维修部门有需要有各个部门的保修单；

解决问题：