背景资料：

数据显示，在市场调研领域中，专项研究个案的数量每年在不断扩张，由此开放题的处理量也水涨船高；而随着人工成本的逐年攀升，通货膨胀等因素，开放题数据处理的成本也在不断上涨。因此，寻找智能化方式处理海量开放题数据变得迫在眉睫。

目的及意义：

本项目的研发将立足于市场问卷调查的特点，围绕实际需求展开，总结目前国内外各种市场问卷调查数据处理的经验，以实现海量数据的自动化、智能化、规范化为目标，设计出一套功能齐全，可扩展性较强，易用和稳定的市场调研开放题自动处理系统平台。

首先在市场调研开放题自动处理系统平台的规划设计上，应当具有前瞻性和技术的先进性，整个平台通过采用先进的应用集成技术，整合现有的信息资源，提供开放而标准的信息交换协议和通道，以先进的技术方法提供市场调研数据处理的支撑。

其次整个系统不但要适应目前对于市场调研数据的智能化与自动化处理需要，更要考虑到未来需求发生变化情况下，后续新的系统扩展，以及后续调整性系统的扩展。高扩展性是一个应用系统生命力的重要保证。

此外该系统还包括易用性，主要包括三个方面的要求：

• 易操作：要满足用户需求、业务流程和操作习惯，为用户提供简便易用的人机接口。

• 易维护：要提供方便的后期维护手段，延长系统生命周期。

• 实用性：实用性就是能够最大限度地满足实际工作要求，是每个信息系统在建设过程中所必须考虑的一种系统性能。所以，从实际应用的角度来看，考虑如下几个方面：

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