近些年，随着国家经济的高速发展人们的收入不断增加，这直接刺激了各个行业的发展，其中就有酒店行业，这几年旅游行业越来越红火，间接影响了酒店行业，当然与此同时随之而来的海量数据的处理给行内的人员带来了沉重的负担，对于酒店的管理及服务人员来说，工作量非常大。以往的纯手工或半手工的管理方式不但效率低，而且容易丢失一些重要数据从而导致严重的后果，不利于高效的处理酒店随时可能发现的问题产生的大量复杂数据，这些都会影响酒店的维持与发展。

另外在酒店服务过程中由于服务员之间不能及时沟通信息从而发生一房多订，情况难以实时更新，大大的降低了工作效率，长期下去必然流失大量客户。随着酒店行业的竞争不断加剧,为满足高效率管理的要求，酒店企业迫切需要一个严谨规范的服务管理系统。

在酒店服务中引入信息化管理，主要是借助网络技术，基于酒店行业的工作流程，以信息的及时交互为重心，通过现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，这不仅使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作，也能为酒店管理者提供科学管理和决策服务，大大提高了酒店效率。

本次毕业设计旨在实现一个基于J2EE的酒店服务系统。开发拟采用J2EE技术，使用Eclipse开发环境，MySQL作为本次设计的数据库管理系统，用Tomcat为Web提供服务支持。为满足较好的人机交互，提高系统的工作效率，使用struts2框架。前台设计以JSP CSS为主，配合使用JavaScript技术，便于增强页面的交互，丰富页面属性。

J2EE是 J2EE的一个新的名称，之所以改名，目的还是让大家清楚J2EE只是Java企业应用.随着WEB和EJB容器概念诞生,其核心是一组技术规范与指南，其中所包含的各类组件、服务架构及技术层次，均有共同的标准及规格。具有可伸缩性、灵活性、易维护性等特点。把一些通用的、很繁琐的服务端任务交给中间供应商去完成。这样开发人员可以集中精力在如何创建商业逻辑上，相应地缩短了开发时间，使开发变得更为高效。支持异构环境，基于J2EE的应用程序不依赖任何特定操作系统、中间件、硬件。因此设计合理的基于J2EE的程序只需开发一次就可部署到各种平台。

Eclipse是著名的跨平台的自由集成开发环境（IDE）。最初主要用来Java语言开发，通过安装不同的插件Eclipse可以支持不同的计算机语言，比如C 和Python等开发工具。Eclipse的本身只是一个框架平台，但是众多插件的支持使得Eclipse拥有其他功能相对固定的IDE软件很难具有的灵活性。许多软件开发商以Eclipse为框架开发自己的IDE。Eclipse 最初由OTI和IBM两家公司的IDE产品开发组创建，起始于1999年4月。IBM提供了最初的Eclipse代码基础，包括Platform、JDT 和PDE。Eclipse项目IBM发起，围绕着Eclipse项目已经发展成为了一个庞大的Eclipse联盟，有150多家软件公司参与到Eclipse项目中，其中包括Borland、Rational Software、Red Hat及Sybase等。Eclipse是一个开放源码项目，它其实是Visual Age for Java的替代品，其界面跟先前的Visual Age for Java差不多，但由于其开放源码，任何人都可以免费得到，并可以在此基础上开发各自的插件，因此越来越受人们关注。随后还有包括Oracle在内的许多大公司也纷纷加入了该项目，Eclipse的目标是成为可进行任何语言开发的IDE集成者，使用者只需下载各种语言的插件即可。

MySQL是一种关联数据库管理系统，关联数据库将数据保存在不同的表中，而不是将所有数据放在一个大仓库内，这样就增加了速度并提高了灵活性。MySQL所使用的 SQL 语言是用于访问数据库的最常用标准化语言。MySQL 软件采用了双授权政策，它分为社区版和商业版，由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，一般中小型网站的开发都选择 MySQL 作为网站数据库。与其他的大型数据库例如 Oracle、DB2、SQL Server等相比，MySQL 自有它的不足之处，但是这丝毫也没有减少它受欢迎的程度。对于一般的个人使用者和中小型企业来说，MySQL提供的功能已经绰绰有余，而且由于 MySQ L是开放源码软件，因此可以大大降低总体拥有成本。Linux作为操作系统，Apache和 Nginx作为 Web 服务器，MySQL 作为数据库，PHP/Perl/Python作为服务器端脚本解释器。由于这四个软件都是免费或开放源码软件（FLOSS)，因此使用这种方式不用花一分钱（除开人工成本）就可以建立起一个稳定、免费的网站系统，被业界称为”LAMP”或”LNMP”组合 。

Tomcat 服务器是一个免费的开放源代码的Web 应用服务器，属于轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试JSP 程序的首选。对于一个初学者来说，可以这样认为，当在一台机器上配置好Apache 服务器，可利用它响应HTML（标准通用标记语言下的一个应用）页面的访问请求。实际上Tomcat 部分是Apache 服务器的扩展，但它是独立运行的，所以当你运行tomcat 时，它实际上作为一个与Apache 独立的进程单独运行的。

Struts2有两方面的技术优势，一是所有的Struts2应用程序都是基于client/server HTTP交换协议，The Java Servlet API揭示了Java Servlet只是Java API的一个很小子集，这样我们可以在业务逻辑部分使用功能强大的Java语言进行程序设计；二是提供了对MVC的一个清晰的实现，这一实现包含了很多参与对所以请求进行处理的关键组件，如：拦截器、OGNL表达式语言、堆栈。一个请求在Struts2框架中的处理大概分为以下几个步骤

1、客户端初始化一个指向Servlet容器（例如Tomcat）的请求

2、这个请求经过一系列的过滤器（Filter）（这些过滤器中有一个叫做ActionContextCleanUp的可选过滤器，这个过滤器对于Struts2和其他框架的集成很有帮助，例如：SiteMesh Plugin）

3、接着FilterDispatcher被调用，FilterDispatcher询问ActionMapper来决定这个请是否需要调用某个Action 。