1. 毕业设计（论文）的内容和要求

伴随着信息化的普及和互联网的快速发展，it技术更广泛的应用于企业客户关系管理，如何提高客户管理的效率，降低人工成本，成为企业管理者重点关心的问题。目前，国内客户管理系统的开发技术基本成熟，客户管理系统在国内基本上已进入了普及应用的阶段。国内近90%以上的应用计算机及开发管理信息系统的公司和单位均开发并运行了客户管理系统，其他没有和正准备开发计算机应用或开发管理信息系统的公司和单位，也把客户管理系统作为其应用与开发的首要目标。

系统用户分为两类：管理员和员工。

1、管理员：

2. 参考文献

[1]冯燕奎、赵德奎等.jsp实用案例教程[m]. 北京：清华大学出版社，2004.

[2]陈刚. eclipse从入门到精通 [m]．北京：清华大学出版社，2006.

[3]孙清国, 朱玮, 刘华军等. web应用中的服务器推送技术研究综述.[j].计算机系统应用, 2009,(11):40-56 .

3. 毕业设计（论文）进程安排