一、系统开发的背景

2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出”互联网 ”行动计划2015年7月4日，经李克强总理签批，国务院日前引发《关于积极推进”互联网行动的指导意见》，这是加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。”互联网 ”简单的来说就是”互联网 各个传统行业” 将互联网作为当前信息化发展的核心特征，提取出来，并与工业、商业、金融业等的全面融合。这其中的关键就是创新。中国有句老话：”民以食为天”。于是，将古语和当下情况结合起来，很自然的就联想到了把餐饮业与计算机” ”起来，于是网上订餐系统便应运而生了。在现代，人民的生活水平在不断的提高，人们的生活方式也在不断的改善，人们为了适应社会经济建设，工作与生活节奏加快，家庭服务和单位后勤服务也必然会走向社会化，于是配套的网络订餐系统的出现也就成为了必然的趋势。在企业经营管理方面，网上订餐系统的效果更为显著：它使餐饮业提高效率，节约成本。通过计算机传单、分单，汇总数据准确、实时无延迟，提高了速度，省去了客户的等待时间。与传统的电话订餐相比，网络订餐有着诸多的优点。比如，电话订餐时，往往由于客户对餐饮业提供的信息不够了解，就会经行相关的咨询。造成一定程度上的时间浪费。电话接收人员在同一天反复重复相同的信息，也造成了人力资源的浪费。相比而言，网络订餐提供图文并茂，及时更新的丰富信息，让客户就像在超市里挑选商品一样选订自己喜爱的餐品，这在一定程度上给了客户更多的选择权和自由权。实现网上订餐系统也将订餐推广到更加广泛的群体，使得订餐数目增多，饭店的知名度增高网上订餐系统向用户提供的服务是完全免费的，用户只需付出自己直接到商店去买的价格，而不需要任何快递费用。这对于大多数用户来说，无疑是非常乐意的。所以网上订餐最大的特点就是服务费用为零 ，顾客不用拿出额外费用，之外，餐饮业作为服务行业会向顾客承诺，将会以顾客为先，尽最大努力满足顾客需要，速度一定保证是最快。对于在线服务，会有专人及时答复，电子邮件一般在24小时内给予答复，最多不超过72小时。对于目前不能解决的问题，会诚恳的做出解释。

二、国内外在该方向的研究现状及分析

就餐饮业而言，在经济发达国家中发展的速度及需求远比经济不发达的国家要高很多。因为经济发达国家人们的时间观念很强，对服务的要求也比较高，更重要的是其餐饮业能不断运用先进的管理方法和手段特别是信息技术，充分地利用巨大的信息资源。在世界上经济发达的国家和地区，计算机技术应用于餐饮业已经十分成熟，如公司的产品已获得较大范围的应用2004年在美国100家最有效利用信息技术企业中，美国最大的食品和多种服务公司ARAGroup，名列第四。目前它利用主要的信息系统使其部门经理有更多的时间面向顾客。网上订餐中多功能性的服务还可以让消费者从容的网上浏览餐馆的菜单，或进行价格上的比价，来选择所需要的美食佳肴。目前，通过上网提供外卖和送餐服务的餐厅多于独立经营者，外卖与送餐服务占餐饮生意额的一半以上。美国餐饮消费者越来越趋向于使用网上订餐的形式来购买外卖，特别是年轻一族的消费者。显而易见，网上订餐将成为餐饮业扩大生意的金矿源，有眼光的餐饮业业主应该尽早考虑如何利用英特网上网销售 网上订餐业务在我国目前处于形成期，从网站数量来看还不是很多，专门从事网上订餐业务的网站凤毛麟角，主要有美团外卖、饿了么等。一些较大的星级酒店虽然设立网站开展网上订餐业务，但以网上订房业务为主。至于一些中小餐饮企业则未涉足网上业务，而且有些餐馆虽然上了网，但网上订餐业务也从未开展。另外，从网上订餐企业的业绩看，并不理想。在我的印象中好像也没有几家运用网上订餐而业务火爆的企业。据了解，目前北京市最早开展网上订餐服务的一家快餐店的送餐范围已经扩到了5环以内，而且1份起送，就是这样目前公司的经营状况也不太理想。由于互联网发展已深入家庭，网上订餐这个课题已经提出，为了方便人们生活，提高人们的生活效率，该类统根据现实订餐的方式虚拟于网络之上，使人们通过网络就可以完成生活中必要的事情（饮食）。系统的完成不仅可以基本实现客户订餐的功能，还能在此基础上提供更多的，更贴心的服务。信息技术的发展将更快的推动互联网的发展，订餐系统的重要性也将越显其强大的作用。

三、研究目标

课题目标是设计并实现一个网上订餐系统该系统主要提供饮食信息、商铺信息和优惠信息的浏览和产品的订购、订单确认及付款、产品配送等。顾客可以通过订餐系统实现店铺浏览、饮食资讯浏览、网上预定和付款、送餐服务、消费折扣等；商家可以实现店铺展示，顾客需求信息搜集，发放广告等；网站管理员可以对相关信息进行添加、删除、修改和打印等 通过这个系统能及时发现并处理相关问题。同时结合实践，加深理解软件的开发和数据库的基本知识，学习并掌握相关开发工具和应用软件，熟悉软件开发的过程。

四、参考文献

[1]刘宏.张哓云.SQL Server 2005数据库应用技术[M]机械工业出版社.2011.

[2]杨青.基于JSP的网络购物系统分析设计与实现[D]. 电子科技大学.2013.

[3]蒋小涵.校园外卖网上订餐系统的设计与实现[J]. 信息系统工程.2015(04).