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学习管理系统（LMS）：趋势与替代方案

摘要：在学习管理系统（LMS）中的主要问题是如何平衡学习和管理的关系。学习管理系统的主要目标是在教育工作中辅助教育者。基于这样的考量，例如：管理教育的内容、点名考勤等功能特点就显得尤为重要了。随着时间的流逝，这项研究的重点也凸显出来了，即学生对于此工具的使用体验与效率。同时，一些其他教育者认为，作为一个使用Web2.0技术的应用，应当能带给学生更好的学习管理系统的选择，其包含的功能应当有社交书签工具、文档共享应用、社交网络应用、时间线工具、云端的多媒体选项等。这些功能的重点在于学生能够使用当今科技获得更好的学习体验，由此让他们学习到的技能更好地运用于实际工作中。最终要使得一些教育机构开始提供学习管理系统，让老师加以运用，给学生带来更好的学习体验。

本文分析了最新的学习管理系统的实现方式与他们对教学含义的理解。

1. 简介

在教学中使用计算机技术，早在几十年前——信息革命的开端，就已经存在。尽管在早期，计算机在教育中的角色也只是讨论的对象，而后在上个世纪90年代，逐步开始探索个人计算设备使用，以及万维网开始取代教育核心中的计算机辅助。

这种趋势开始加剧了学习管理系统的发展——学习平台包含一系列，通过在学习过程中加入计算机与互联网，来提升学生的学习的教学工具。一个学习管理系统几乎包含课程管理的所有方面，从行政职能到课程内容的分发与评估。实际上，学习管理系统允许教师在一个在线学习的环境下进行分发课程资源、开展活动。

从学习管理系统在高级教育机构中的运用方面来看，以下三方面是确定的：商业性、开源、自主开发。然而只有一些商业渠道的系统能够拥有足够大的市场份额，开发自主和开源的软件是高等教育的一个重要趋势。自主和开源常常带来功能性上的不足或是商业产品在教育方面运用的局限，尽管平台的功能可定制程度越来越高。与此同时，许多高等教育机构都在以他们自身为关键工具的系统（学习管理系统）开发方面展现出了高度的大学自治性，尤其是因为他们能够代表有价值的知识产权。

当下，高等教育机构能够购买商业渠道的多元学习管理系统解决方案，例如毕博公司（Blackboard Corporation），一个美国本土市场占有率超50%的提供商；有或者是从开源社区获得解决方案，这样就不会有任何授权费用。与此同时，欧洲国家会越来越依赖免费开源社区的学习管理系统，由于他们公认的知识应该是对于所有经济状况的人都一视同仁的资源。

1. 当前趋势与需求

目前，许多高等教育机构都已部署了一些形式的学习管理系统。但问题在于那些学习管理系统，通常对其目标或其影响学习体验的方式，都没有一个通俗易懂的计划。学习管理系统在一个大范围内实施的初始步骤通常由本地完成，一般是高等教育机构中的许多教员或其他工作人员来部署不同的系统。

随着网络学习成为大多数教育机构的主流和他们学校政策基础，学习管理系统的重要性和形象也在随之提升。然而，当下的学习管理系统现状在科技和教育方面都展示出了值得借鉴的重要经验。这些和其他方面的现状，一同展示出了学习管理系统的经验，让许多用户看到了科技的无限可能，并因此对学习管理系统抱有更大的期望，由此，他们会成为驱动学习管理系统改变和增强的关键因素。所以，学习管理系统在大学中部署的主要关注点在于正确识别用户的需求。基于这些需求，就能制定评估这些系统的标准和尺度了。

非常了不起的是，在相对成熟的学习管理系统下，最新布兰登集团关于学习管理系统的报告显示，几乎半数拥有学习管理系统的高校都在尝试提升旧版的系统或将其替换成更新的版本。（图1）

无计划替换当前学习管理系统

打算替换当前学习管理系统

不知道

图1：教育机构中希望替代当前学习管理系统人数的百分比

这种举动要么出于减少授权费并维护系统的目的，要么由于对当前系统的不满。而对当前系统的不满多半因为系统缺乏报告特性、系统难用、供应商的支持不力。正如图2所示，对于新系统的需求包括：系统易用性、系统鲁棒性和系统对于该大学的其他应用的兼容性。

系统易用性

系统鲁棒性

与其他企业应用的整合能力

图2：新学习管理系统的三大特性

纵观近期学习管理系统市场的趋势，以基于网络分布式计算环境的网络学习服务的学习管理系统份额逐渐上涨。在其公开课中有一个值得注意的案例，为一个皮尔森教育出版社提供的基于云端的免费学习管理系统，该公司是谷歌的合资公司。除此之外，基于云端的网络教育还有一个明显的趋势是，他们的内容由大型开放式网络课程（MOOC）提供，而这些网络课程包含大量高等教育机构课程或是与Coursera一同的“联盟”平台的课程。这样的网络课程大量开放的现象，主要是由开放教育资源运动机制所引发的，该运动注重免费和开源的教育材料、支持软件的分发与创造。

在Web2.优势的加持下，当代学习管理系统变得越来越综合性，这些要归功于例如脸书、推特、视频音频工具以及电子档案等相关支撑软件带来的增强Web2.0多媒体技术。而学习管理软件自身也在不断地进步，支持越来越多的移动设备，例如智能手机或是与iPad类似的平板。

1. Web2.0技术对学习管理系统的影响

Web2.0在万维网技术的使用中首次被认为是未来的趋势，其展现出了无尽的创造力、强大的信息共享能力以及在用户中最为突出的合作优势。这些概念引导着网络上交流的发展与进化，例如：社交网络、维基百科、博客等。其中最关键的一点是用户有机会给集体智慧的结晶添砖加瓦，并在未来加以利用。因此，技术发布方应设定相应的规则，以鼓励更多的人加入其中。考虑到Web2.0应用的不断发展，以下几点策略值得注意：

• 1. 软件版本更新迭代应当尽量快、尽量频繁。这样的开源开发模型的状态是互联网软件极为重要的成功因素。它能提升迭代开发策略以达到快速修复bug，并增强增量更新，最终达到对用户反馈快速响应的目的。
  2. 鼓励用户参与到开发中来，并使其成为共同开发者和实时测试人员。最好测试新产品的方式便是通过真实世界用户行为的反馈。互联网应用的本质和开发者对于应用使用活动监控之间的关系是一直处于戏剧化转变之间的，这也提供了更多的机会发掘更多的数据、开展控制实验，最终让产品决策具有卓识远见。
  3. 装备产品。在开发过程中，不仅需要计划和实施面向消费者的软件，更重要的是弄清产品使用方式的框架。通常用户的行为暗示着他们内心更多的诉求。
  4. 以增量模型开发新产品。产品应当频繁地通过更新、用户反馈和性能测量进行改变和进化。
  5. 使用动态的工具和语言。如果使用恰当的灵活开发工具和开发语言，那么开发模型就能最好地匹配上述开发策略。对独立平台和动态开发语言的使用，会带来更好的适应性以满足更替、速度和生产效率的需要。

基于上述提及的Web2.0技术趋势，人们应该想到网络学习未来将面临的学习管理系统的挑战。（图3）

图3：学习管理系统趋势

最首要的挑战是一个学习管理系统应该如何建立以及学习管理系统涉及的科学技术的各个方面。因此，对于未来学习管理系统会遇到的问题，有如下两种观点。一方面是关于技术方面的调整，另一方面是关于教育和我们该如何处理开发供学生使用的模型。目前开发模型的趋势是满足特定课程或特殊学生群体的需要。但是，当下强调的是可以在多变的条件下重复使用或接入的开发模型。在上述的Web2.0技术策略上，为了达到这样的目标，新的学习管理系统模型应该能够最初让特定的用户群体先行体验。而后，在对其进行评价的基础上。发布给更广阔的学生群体使用。以这种方式，将学习管理系统开发打造成一种媒介，使新技术和好的体验更好地在高等教育机构中传播。

尽管许多Web2.0技术的原则对于学习管理系统都是循规蹈矩的开源资源，但是未来的学习管理系统仍然可以以开源资源和现有自主系统共存的方式存在于教育机构中。关键问题在于，其必须为一种标准的开放结构，并以一种可以轻易兼容上述模型的方式设计。模型中有部分是开源的，但另一些是内部研发的解决方案。从那些模型的内容来看，许多都是来自于教育部门内部，但是从长远来看将来的学习管理系统模型有很大可能会吸收除教育部门外的相关模型，例如雅虎网络相册（Flickr）和谷歌工具。

在Web2.0技术对教育体验影响的内容中，最重要的原则便是充分利用集体智慧。利用这项原则能在很多方面有所建树，但它最主要的目标是让学生群体作为开发者参与进来。达到该目标的一个例子：通过将特定课程的内容上传至博客或者维基百科，而且让学生有机会进行评论、修改课程内容、创建书签共享等等。

另一个问题，也是在Web2.0技术使用中自然而然会展现出来的，即复用。我们可以从学习管理系统的角度来探讨。一方面，很重要，在应用开发中的复用指的是工具和各种各样的组件的重复使用。另一方面，复用也可以指重复使用应用中的内容（教育资源）。例如，有许多为了提升复用率而开放的科目学习资源库、内容等举措。

1. 学习管理系统的选择方案（优势与劣势）

此处还有一个Web2.0技术在影响寻找传统学习管理系统替代方案时有意思的点。实际上，一些教师认为随着基于Web2.0技术应用的加入，学生们会获得更好的体验，这些体验包含很多网络资源，例如社交书签类的工具、文档分享应用、社交网站、时间轴工具和 云端的多媒体选项。

利用上面方法的基础是学生必须对当代相关科技工具足够熟悉，因为这些技术也是他们未来工作的必备。所以，许多高等教育机构已经开始提供学习管理系统的选择方案，而更多的教师也很支持这种促进学生学习的方式。学习管理系统替代方案的主体框架是，提供给用户带有指示器或其他接口的配套管理中心，让他们能够根据课程和学科要求轻而易举地选择所需的相关网络工具。

学习管理系统替代方案涵盖了许多的功能、工具。让一个高等教育机构自主开发一套复杂的系统或许是一种选择，这套系统应该能够完成特定的功能而且能接入很多外接的功能。另一种选择是由教师个人将碎片化的网络应用收集起来，并在博客或其他社交平台上整合加以利用。

教育机构中教员选择的学习管理系统通常是免费的、易于学习和使用，而且要最够稳定，学生用起来没有任何困难。理想的情况，学习管理系统的替代方案应能和教育机构中现有的应用整合。在这样的环境下，学生才能从可选项中找出帮助自己完成任务的应用。

选择学习管理系统替代方案的一个原因是，当前传统学习管理系统服务的缺失。所以，很多教员和教育机构纷纷选择例如博客或谷歌网盘（Google Drive）这样的集合式网络工具来辅助学习管理系统，他们在一定程度上都促进了学习管理系统替代方案的发展。

云端设提供给学生使用的工具，比起传统学习管理系统来说有着无可比拟的优势，这些工具通常被设计得极为易用。学生能够迅速上手，并在多门学科中使用然后与同龄人分享。除此之外，工具的多样性让教师和学生能够选择最适合当前学习任务的工具加以使用。

学习管理系统替代方案也有缺点，让学生和教师来判断新工具是否适合当前的任务或项目要花大量的时间。而且，学习管理系统的控制权不在教育机构内部，这引起了人们对服务中断、数据安全、个人隐私和由安全事故所带来的学校声誉等多方面的担忧。

从另一方面来看，学习管理系统也的确是一个监控课程内容进度、产生课程内容报告和评价教师/学生表现的好帮手。在学习管理系统替代方案的监控下，教育机构自身也会收到限制，不能左右课程的计划安排。不过也正因为此，教育机构在替代方案需要维护、意外关闭、停止工作时也无能为力。除此之外，所有的替代学习管理系统都有缺乏技术支持、缺乏教员支持、越来越脆弱的学生学习环境等弊端。

然而，如果我们将学习管理系统替代方案的缺陷放在一边，便能发现他们的的确确对教学工作有积极的影响。实际上对于学习管理系统替代方案的使用，会让教师和学生团体慢慢注意到学习是一个不断进化的过程，在这个过程中高效率的工具越来越多地涌现。这样的环境会让学习者对许多工具都很熟悉，而不仅局限于某一种工具。与此同时，如果教师开始选择外部的学习管理系统，这会使学校本身开始反思自身使用的相关服务。用这种方式，教育机构自身会发现利用大量提升教学质量的工具会带来许多意想不到的优势。

使用学习管理系统替代方案势必会带来一种更加以学生为中心的模式，这种模式会激励学生穿越学术方面的局限和打破学习的准则，并将教育本身看作维持大量工具使用的一个必要过程。学习管理系统开放使用更多工具的过程，提供给学生更多的参与空间、更高效的合作以及大体上来说更活跃的学习氛围，教师团体也会越来越看重学习管理系统。但是他们所期待的某些特性可能永远无法由Web2.0技术在大多数教师的工具集中实现，所以他们会一直对学习管理系统的下一个版本抱有期待。

1. 结论

很有趣的是，原本的师范教育也会随着教育需求的改变而改变。这样的需求最终会导致高等教育的大众化和对高等教育需求的暴涨。需求同样会带来竞争，这些竞争主要由人类潜力的增长和新型学习方式的出现所引发。

当前教育中原创革新方式主要都是通过网络学习实现，而现在高等教育机构中最广泛的工具便是学习管理系统。将学习管理系统运用于教育中已有约20年了。尽管如此，他们也一直在改变和进化，这是由科技进步和高等教育机构中的教学方式的改变而共同引发的。

最新关于学习管理系统的研究显示，他们都有一个共通点，即其所包含的很少一部分特性确实被用得最广泛的。同时，在当前学习管理系统的使用过程中出现了一系列的新倾向特性。这些特性通常为一些展示新功能的器件，例如博客、维基百科或是类似的社交联系网站。

研究者提到的学习管理系统所面临的重要挑战，是给予包含构建的指导性方法和教育，尤其是强调对所有学生的活跃参与、分享、个性化课堂。

现代学习管理系统是一种整合多媒体和Web2.0技术的

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