1.1目的及意义

近年来，随着电子商务以及互联网的快速发展，极大地促进了城市快递业的发展。目前，网络购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，快递行业成为了一个爆发式增长的行业。^[22]快递物流是我国现代服务行业的重要组成部分，而且快递物流对推动整体产业经济结构、顾客服务水平、系统运营效率等方面有着重要价值。同时，快递物流的良好运营可以有效地提高资源利用率，降低物流行业成本，实现快递物流的经济利益最大化。快递物流作为一种服务型产业，不断的技术革新与服务优化，必然会拉动更多的消费需求，促进整个供应链的优化升级。

中国快递物流产业发展迅速，得益于我国近几年的网络零售交易规模快速增长。随着线上购物的日益成熟，线上支付的安全性以及线上物品质量保障越来越高，人们渐渐依赖上这种新型模式。同时，面向生产、生活服务的创新型快递需求不断衍生，扩大了快递物流的新型服务需求。此外，物流行业相关规划、政策和标准的不断出台以及新兴信息技术的加速应用，都无形中给予了快递物流行业难得的机遇。^[11]

随着中国物流快递的不断发展，越来越多的发展瓶颈也日益显现，如果不能及时分析、处理所面临的发展瓶颈，那么必然会制约物流行业的整体发展，甚至影响整个社会的经济运行。^[11]随着电商行业的迅速发展，网购产生的快递需求不断扩大，爆仓、延误、遗失、消费者信息泄漏、服务质量低等问题在快递末端环节屡见不鲜，即是俗称的“最后一公里”。^[16]未来几年，中国快递物流行业的发展情况，要结合目前的发展现状分析中国快递物流存在的问题，并讨论在人工智能技术、大数据、云计算等先进技术、中国“一带一路”建设的深度推进以及跨境电商等行业的快速发展下，来推动形成中国快递物流的新发展趋势，这一想法具有重要的理论价值与实践意义。^[11]

那么发展智能快递是未来的一个趋势，智能快递是利用自动化、智能化、信息化和网络化技术，使快递系统具有自行感知和规整快递事物的能力。智能快递的形成离不开感知、识别、传递、分析、决策等过程。在智能快递的范畴里，感知和识别过程要借助传感器、条形码标签及终端、射频标签及终端、视频音频采集器等设备，替代人的触觉、听觉、视觉，快速、准确识别和采集数据，形成以需求为导向的大数据平台。传递过程中，移动终端互联网和物联网共同搭建了快递世界信息传递的“神经网络”。最后，由云计算和大数据挖掘实现了快递领域决策过程中的计算、分析和决策。^[8]

快递用车作为快递运输载体之一，对快递行业的影响举足轻重。^[10]快递用车是保证快递生产的重要物质基础，是支撑快递业务发展的必要条件。城市快递用车作为城市中主要的快递服务交通工具，任务是帮助人们完成快递的运送。随着电子商务和城市快递业务的发展，城市快递的速度在不断地增加，对城市快递用车的要求也越来越高。^[7]

本课题的研究方法主要是查阅资料及调查，通过查阅资料及调查研究发现，目前，我国的城市快递车并没有统一的标准，没有统一的车型规定、统一的标识和统一的造型。由于没有健全的标准来规范城市快递车，导致城市快递车五花八门，造成了城市快递车很难进行系统的管理和调度，阻碍了城市快递车的发展，致使快递车在发展过程中并没有统一的造型沿革。^[7]通过调查还发现在快递分拣问题上，快递分拣员往往采取最简单粗暴的方法，直接用扔、丢、投的方式分拣快件，这种野蛮分拣的方式不仅对快递造成的损伤大，分拣效率也比较低。所以本文对某快递用车上的快递储物空间进行优良的改进设计，从而大大提升快递的收发效率和分拣效率，节省人工成本，促进快递业的发展，并能有效解决快递分拣的难题。

1.2国内外研究现状

经过查阅相关文献资料、新闻报道，我们可以了解到，国内外都面临着快递分拣难的问题。国外大多采用CDP（Collection-and-DeliveryPoints）的方案来解决该问题，CDP最常用的方法是取货点和包裹储物柜。^[25]目前，国内也大多采用类似的方式来解决这一问题。本文主要通过改善快递车储物空间来解决该问题，以下是针对国内外快递用车的现状调查。

国内现状：