文 献 综 述

一、现场管理的背景及起源

随着生产力水平的不断提高，市场结构发生了重大变化，其中一个最突出的特征就是买方市场的形成和企业间竞争的加剧。在这种情况下，企业的经营观念也随之发生了根本性的转变，即由以往的”以企业自身为中心”转变为”以市场需求为中心” ^[1]。买方市场条件下，企业的生产经营以市场为中心是完全必要和应该的，因为这是任何一个企业生存的根本。但就目前的情形来看，企业经营中存在的最大问题不是企业不重视市场，恰恰相反，是”过分”重视市场了。绝大多数企业都将其主要的物力、财力和精力等投入到了市场管理当中，以至于忽视了对生产现场的管理^[2]。与市场管理不同，现场管理要求企业加强对日常生产经营的调节和监督，管理的重心在企业内部，其重要作用在于降低成本和减少无效劳动，而市场管理的作用却在于提高销售量和减少交易成本。虽然两个管理的机理和侧重点不同，但都是企业利润的源泉。从管理学的发展历程来看，现场管理最早可以追溯到泰勒的科学管理时代，正是由于泰勒推行了一系列科学的管理方法，才加速了企业生产自动化、标准化和社会化的进程^[3]。因此，在市场经济尤其是买方经济条件下，将现场管理与市场管理结合起来，变现场为市场，对于提高企业绩效将有特别重要的意义。

二、企业现场管理的内容及其特征

现场管理就是对现场活动进行计划和控制，对现场人员进行组织和领导，充分利用人员、物料、设备等资源，做到环境整洁、设备完好、及时生产、物流有序、成本领先和产品优质。现场管理是企业内部的基础管理，也是企业中各项业务活动的基础，企业的宗旨和战略最终都要在现场管理中得以落实和体现^[4]。

在以往对生产现场管理的研究中，研究者往往更关注现场本身的管理效果，以现场所表现出的环境、秩序、士气等直观表象作为评价现场管理水平的指标。基于这种思想的评价体系可能会导致现场管理者盲目追求一些表象指标，背离了现场管理的终极目标，反而使现场管理对生产经营产生消极影响。作者认为生产现场管理的根本目的是为了保证生产活动的顺利展开，最终应该反映在产量、质量、成本等三个主要指标上面，实现现场管理围绕生产展开、为生产服务，使现场管理活动同生产管理有机结合起来。

生产现场管理的特征包括：

(1)基础性，企业管理一般可分三个层次，即最高领导层的决策性管理、中间管理层的执行性管理和作业层的现场管理。现场管理属于基层管理，是企业管理的基础。

(2)整体性，现场管理是从属于企业管理这个大系统中的一个子系统。现场管理作为一个系统，具有整体性、相关性、目的性和环境适应性。现场管理的外部环境是整个企业，企业生产经营的目标、方针、决策和措施都会直接影响生产现场管理。

(3)群众性，现场管理的核心是人。现场的一切生产活动、各项管理工作都要由现场的人去掌握、操作和完成。优化现场管理仅靠少数专业管理人员是不够的，必须依靠现场所有职工的积极和创造性，发动广大工人群众参与管理。