文献综述 一、引言（现状） 随着经济全球化的深化发展，以中国加入世界贸易组织(WTO)为契机，各行各业的跨国零售连锁企业纷纷涌入中国拓展市场，谋求更多的利润。

零售连锁企业诸如沃尔玛、家乐福、麦德龙等在中国迅速发展，拥有多家连锁店面。

依据2010年的相关统计数据，沃尔玛已经在全国共53个城市开设了101家店面，家乐福、麦德龙的零售连锁店在中国也近100家。

面对激烈的市场竞争，如何在中国庞大的市场范围内管理好如此之多的连锁店面，完成好商品采购、销售、配送等环节并实现盈利，这不仅是摆在国外连锁企业巨头面前的一道难题，同时也是我国国内零售连锁企业所面临的难题。

要解决好这一难题，实现零售连锁企业的可持续发展，这就不能不提及到零售连锁企业的供应链管理问题。

最近几年来，零售业尤其是实体零售整体开始回暖，许多新的理念与发展也被很多零售商所接受。

如今，零售行业有了许多新的模式与形态如电商、微商等模式，这些企业在国内快速发展。

这些企业大多具有的高品质、强科技、差异化明显等许多优点，吸引到了越来越多的年轻顾客的关注。

作为国内大型家电零售商，在面对互联网技术的快速发展带来的如此多的压力之下，A企业需要在这个零售业多元化的时代做出正确的采购、物流、配送等供应链管理。

经过二十多年的发展，A企业的物流配送经历了许多改革和创新一直发展到目前的配送模式。