摘 要

人们的生活节奏加快，传统的物流无法快速满足社会需求，各大电商为了在市场竞争都开始发展物流产业，物流系统的好坏直接决定电商的发展。淘宝联合物流公司建立菜鸟驿站，负责配送淘宝的订单。亚马逊将物流外包给国际物流，减少了物流建设和仓储的费用，降低了物流成本，实现盈利。京东选择自建全面的物流系统，包括仓储设施和配送系统。实践表明，京东的物流服务是客户最满意的，实现全国211限时达。以武汉的京东物流系统为例，研究京东的物流布局与关键策略。

京东自建物流系统对企业的发展至关重要，战略上全国性的布局区域物流中心，建立全国物流网；技术上建设全面的物流系统。首先分析定位在武汉的物流策略，武汉对京东物流网络的布局意义；技术上研究京东的物流系统——青龙系统，了解各个功能模块的运作原理，分析为什么京东实现了所有的订单211限时配送；统计不同类型站点的地址数据并分析布局，根据站点的布局分析不同站点的布局特点，总结站点设定对加快配送流程的意义。

关键词：青龙系统；京东物流；预分拣；站点；

Abstract

With people's pace of life accelerated,the traditional logistics can’t quickly meet the needs of the society.In order to compete with other companies, the major E-commerce have begun to develop the logistics industry, logistics system directly determine the development of E-commerce. Taobao joint with logistics company establish Cainiao post, responsible for the distribution of Taobao orders. Amazon put logistics outsourcing to international logistics companys, reducing the cost of logistics construction and warehousing, reducing logistics costs and achieve profitability. Jingdong build up a comprehensive logistics system, including storage facilities and distribution systems. It shows that customer is the most satisfied with Jingdong logistics services, to achieve the national distribution within 12 hours. Put the logistics system of Jingdong in Wuhan as an example to study the logistics layout and key strategy of Jingdong.

It is very important for Jingdong to build the development of enterprise logistics system, the strategic layout of the national regional logistics center, to establish of the national logistics network; Technically building a comprehensive logistics system. Firstly, it analyzes the logistics strategy of Wuhan, and discusses the layout of logistics network in Wuhan. Secondly ,it studies the logistics system of Jingdong technically and the operation principle of each function module. Why is Jingdong realize all the orders distributed within 12 hours? Statistics of different types of site address data and analysis of the layout, according to the layout of the site analysis of the characteristics of the layout of different sites, summed up the site set to speed up the distribution process. counting different types of site address data and analyzing the layout, according to the layout of the site analysis of the characteristics of the layout of different sites. Conclude how the site speed up the distribution process.

Key Words: Qinglong system; Jingdong logistics; pre -sorting; sites；

目 录

摘 要 I

Abstract II

绪 论 1

第1章 京东全国物流网络布局 2

1.1 全国物流网 2

1.2 区域物流网 3

1.2.1 武汉资源分析 3

1.2.2 经济性分析 4

1.2.3 物流业务拓展 5

1.3 武汉京东的重要意义 6

第2章 站点布局 7

2.1 站点分类 7

2.2 站点布局分析 7

2.3 站点经济性分析 12

第3章 京东物流系统研究 14

3.1 京东物流研究 14

3.2 青龙系统在仓储的运用 15

3.2.1 收货 15

3.2.2 入库 15

3.2.3 拣选 16

3.2.4 发货 16

3.3 关键策略 17

3.3.1 青龙系统模块分析 17

3.3.2 预分拣流程分析 18

3.3.3 系统升级 20

3.3.4 发现问题 21

3.4 京东仓储模式分析与对比 21

第4章 总结 24

参考文献 25

附 录 26

致 谢 32

绪 论

随着电子商务的不断发展，带来的问题也越来越多，配送不及时、配送损坏、流程复杂、售后难等问题，让电商处境尴尬，为了解决这些问题京东提出了战略上的方法：只要商品存储得离买家足够近，什么时效、服务等问题统统都会自然而然地迎刃而解。2007年开始自建物流网络，分区域、分层次的物流网络，模仿建国初期的军区布局方式，分别在北京、上海、成都、广州等地建立区域物流中心，在区域附近的城市可以享受很好的配送服务。在距离区域物流中心远的地方，还是会出现配送不及时的情况，配送损耗和疲劳配送等问题为了解决这些问题，在每个区域物流中下辐射多个前端物流中心，来是实现全国的211限时达。

为了方便管理整个物流网络，京东提出建设青龙系统，保证各项物流流程的运营。分功能模块：对外拓展、终端服务、运输管理、分拣中心、运营支撑、基础服务，这可以完成基本的物流流程，还可以发现物流存在的问题，加快订单的处理时间，为实现211限时配送打好基础；在配送过程中不确定因素多：城市堵车、下雨积水导致交通瘫痪、车辆故障，最后一公里的配送问题依然影响着配送的时效问题。为了解决这些问题，京东发展多元化的站点服务，使在每个地方的订单都可以211限时配送。

京东建设物流：物流网络 物流系统 多元化站点，每个环节都是为了加快配送的速度，有这些的辅助，京东才能实现最优质的物流服务，最好的客户体验。

第1章 京东全国物流网络布局

近几年人们的消费观念从实惠经济到追求轻奢品质，商品的种类也越来越多区域的消费差异也越来越明显；中部的经济快速发展，中西部的物流空缺导致京东失去很多的订单；南北与东西方向的仓库供应距离长，响应慢。在全国建立区域物流中心对解决这些问题意义重大。

1.1 全国物流网

京东自营是属于B2C模式，就需要全面的面向消费人群，这种服务型的企业，时刻要把客户的问题放在第一位。为了实现全国一级网络建成，定位很重要，要求所有的区域物流可以辐射覆盖整个消费人群。分层次的建立物流网络，将全国分为几大模块，在每个模块选出合适的城市建立区域物流中心，这就可以完成区域物流布局。