摘 要

批量生产的制造业总是IE最为活跃的平台，这让人们总是把IE和制造业等工业生产挂上等号。的确IE是在生产中衍生出来的一门科学，但并不代表它局限于制造生产，IE在其他的领域同样有着至关重要的作用。

近百年的IE发展使得标准工时的制定方法在不断发展中变得多种多样，不同时期的制造业生产模式会有不同的工时制定与之匹配。方法有其优点也会有缺点，懂得如何针对不同生产模式去安排与之相应的工具方法，是一个IE工程师不可或缺的技能。

就像空气属于全人类一样，IE是属于全行业的。而除去制造业外，其它行业对标准工时的认识都很模糊，但是一旦将标准工时的理念带入某些其它行业，很多工作会变得简单轻松，而可以被预估。

本人在经过对标准工时制定方法研究后，针对于非制造业——图书馆，以模特法理论基础开发一套标准工时统计工具。并在此次设计中加入典型动作的概念，来辅助工具的开发。为图书馆上书（将归还或者购入图书上架至书架）工作提供标准工时的准确制定。在这套工具中，只需要动作和宽放时间便可以知道相关工作的标准工时。

关键词：标准工时；模特法；工业工程；典型动作

Abstract

Mass production of manufacturing is always the most active platform for IE, which makes people always put IE and manufacturing and other industrial production linked to the equal sign. Indeed, IE is derived from the production of a science, but it does not mean that it is limited to manufacturing, IE in other areas also have a crucial role.

Nearly a hundred years of IE development makes the development of standard working hours in a variety of continuous development, different periods of manufacturing production mode will have different working hours to develop and match. Methods have their advantages will be shortcomings, know how to deal with different production models with the corresponding tool method, is an indispensable skills of IE engineers.

Like the air belongs to all mankind, IE belongs to the whole industry. While removing the manufacturing industry, other industries are blurred about the standard working hours, but once the concept of standard working hours into some other industries, a lot of work will become simple and easy, and can be estimated.

After studying the standard working time method, I developed a set of standard working hours statistical tools based on the MODAPTS theory for the non - manufacturing - library. And in this design by adding the concept of typical action to assist the development of tools. For the library to book (will be returned or purchased books shelves to the shelves) work to provide accurate work to develop standard hours. In this tool, only need to move and release time will be able to know the relevant work of the standard working hours.

Key words:Standard Time;MODAPTS;Industrial Engineering;Typical Action

目录

第1章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的及意义 2

1.2.1预估工厂负荷产量 2

1.2.2提高生产效率，改进生产技术 2

1.2.3准确核算薪酬以及计算绩效 2

1.3国内外标准工时研究现状 2

1.3.1国内标准工时研究现状 2

1.3.2国外标准工时研究现状 4

第2章 理论及相关技术综述 7

2.1IE的基本理论 7

2.2标准工时综述 7

2.2.1标准工时的组成 7

2.3标准工时制定 9

2.3.1标准工时人工制定 9

第3章 基于MOD法的标准工时制定 11

3.1MOD法概述 11

3.1.1 MOD法的基本原理 11

3.1.2MOD法的单位时间 11

3.1.3MOD法的代码和动作分析 12

3.1.4MOD法的记录方式 15

3.2MOD法的改善 15

3.2.1MOD法的动作改善 15

3.3MOD法的非制造业应用 16

3.3.1典型动作的提出 16

3.3.2典型动作的制定 18

3.4宽放率 18

第4章 NH图书馆标准工时体系设计方案 20

4.1NH图书馆管理系统 20

4.1.1旧馆管理系统 20

4.1.2新馆管理系统 20

4.2NH图书馆标准工时体系现状 20

4.3标准工时体系设计目的与原则 21

4.3.1设计目的 21

4.3.2设计原则 21

4.4标准工时体系设计方案的框架结构 21

4.4.1设计思路 21

4.4.2开发标准工时制定工具的技术支持 21

第5章 基于MOD法的标准工时统计工具 23

5.1图书馆上书工作流程及动作优化 23

5.1.1图书馆上书流程 23

5.1.2流程及动作优化 25

5.2典型动作分类 26

5.3典型动作MOD分析式 28

5.4Library Book统计表格 29

5.5统计工具使用实例 29

第6章 标准工时体系与其它管理系统 32

6.1体系设计与相关管理的改善措施 32

6.1.1组织会议 32

6.1.2简单的培训 32

6.1.3流程E化 32

6.1.4有力地监督 33

第7章 总结与展望 34

参考文献 35

致谢 36

绪论

在绪论章节中，将主要介绍论文研究背景、意义及目的。阐述了标准工时在国内外的发展史。

1.1 研究背景

近些年来，在经济全球化和科学技术的飞速发展的背景下，国内外市场竞争日渐激烈，产品市场对产品的追求也更加趋向于高质量、个性化。这系列变化推动着传统的制造业正由单品种、大批量的生产模式，向着多品种、小批量的生产模式转变^[1]。据有效统计，我国多品种、小批量生产类型的制造业已经达到96%左右，所占比远远高于欧美、日本等经济大国。但是在生产水平上与国外相比还存在着不小的差距。无论是经济效益，还是在产品的质量、成本、附加值等诸多方面，我国制造业都有很大的提升空间。面临市场人力成本和原材料成本不断上升的问题，企业如何高速、有效的生产出满足市场需求的产品，如何提升产品质量、降低产品生产成本，如何有效、最大化的利用企业资源成为了在竞争中取得优势的重要因素。改革生产方式、优化生产管理，用以实现高质、高效、高柔性、以及低成本的生产，是当前企业需要去探索，去研究的方向。

我国制造业发展史较短，与国外制造业相比有不小的差距。而归根结底，国内制造业的生产模式落后，生产系统没有得到较好的优化^[1]。IE（industrial engineering）部门的作用此时应该在优化生产系统方面表现出来。IE部门有着合理分配企业资源，制定企业生产计划的义务。IE部门工作的好坏，将直接影响企业的生产水平和市场竞争能力。而制定标准工时作为IE工作的核心，有着保障企业高效生产，提高企业生产的重要作用。