论文总字数：19339字

摘 要

今天，信息渠道越来越多样化，报纸、广播、电视等大众媒体对受众的吸引力逐步减弱。互联网的快速性、多媒体性和不受时空限制等特性，使新媒体的优势逐渐明显。本文通过对于微信功能研究以及第五媒体的数据分析，分析越来越多的企业将自己品牌的推广逐步转移到微信这一低成本高效率的平台中进行。

微信通过它的几种特殊功能的展开，再一步步发展，越来越近的走到人们的日常生活中去，并且在各方面与人们密切相关。从个人到个人再到企业与个人，微信在不断地发展着人们之间的

对话模式，这也给企业带来了一种全新的营销方式。

关键词： 电子商务 微信 营销

The Marketing Project Plan and Design of the Kidswant Company

ABSTRACT

In today's diversification of information channels, the mass media to attract audience gradually diluted.The rapidity of the Internet, multimedia and is not restricted by time and space features such as, all show the advantage of new media.This article through the analysis of the data for the fifth media and micro letter function research, found that more and more enterprises will be their own brand promotion gradually transferred to the micro letter that low cost efficient platform for the promotion.

WeChat through its several special features, then step by step development, more and more close to People's Daily life, and is closely related to the people in various aspects.From individual to individual enterprises and individuals, WeChat in constant development model of conversation between people, it also bring a new way of marketing.

Keywords: e-commerce; micro massage; marketing pattern

目录

摘要 I

ABSTRACT II

目录 III

第一章 绪论 1

1.1课题背景 1

1.2研究目标 2

1.3研究内容 2

1.4技术路线与研究策略 2

第二章 微信营销的概念界定 7

2.1微信的概念，功能和特点 7

2.2微信营销模式的界定 7

第三章 微信营销的具体方式 8

第四章 微信营销的优劣势分析 11

4.1微信营销的优势 11

4.2微信营销与其他营销形式的对比 11

第五章 微信营销方式的运用案例（孩子王微信营销方案） 15

5.1公司简介 15

5.2公司营销方面面临的挑战，SWOT分析 16

5.3公司微信营销方案的设计与实验 22

5.4方案的效果（绩效） 28

第六章 总结与展望 29

参考文献 30

致谢词 32

第一章 绪论

1.1课题背景

如今的经济是以什么为导向？资本？生产力？都不是，而是进入了一个以市场为需求的时代，而且随着全球化的越来越普遍，每一个细分的市场都日渐成熟。同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下，整体市场的发展节奏也在不断加快。仅仅照搬已有的管理方式已经不能够满足企业安稳地屹立与激烈的市场竞争中，所以，怎么样构思创造建立一套有效而且还灵活善于变通调整的管理思维是企业需要去主要发掘的，企业只有不停优化自身的产业结构布局、拓展疆域甚至是领域和服务水平，才能做到自如应对那些市场上不可预知的变化。

市场营销对于企业来讲是盈利的主力军，作为企业实现盈利的不可或缺环节，被众多企业的经营者当做企业实现利润增长、市场扩张的法宝，但是精细化市场的营销需求，那些传统粗放式的推广方法已经在事实中不断地被淘汰，企业投资收到的回报率也在逐年下降，所以再走以前的老路是根本行不通的。所以市场需要一套更加简洁又高效的营销模式。　　

互联网经济在以飞速发展，营销行业越来越多的以网络为传播平台，并且在急剧的扩张他们的分布布局，除了商业水平外，他们的整体服务水平也呈现线性的增长，除此以外，以移动网络技术为基础支撑的精准营销模式也出现了。在这种大环境中，“微信营销”的概念应运而生。

手机营销即将成为企业营销的重要组成部分

移动终端已经成为渗入人们生活的一部分，这些数据都表明了在我国移动互联网庞大广阔的市场前景，网络已经超越了传统媒体如报纸、电视、广播等，越来越多的影响着我们的生活，生活中的一点一滴都在被网络所覆盖。应该说人们的生活已经与几年前大相径庭。随着网络的发展和我国的网民正在不断的增加，人们的经济生活水平不断地在提高，科技在飞速的发展，再加上3G、4G网络的广泛分布，手机作为一个几乎人手必备的工具，已经紧紧地和互联网密切结合在了一起。大多数企业也已经看到了这一点，所以手机等移动互联网设备伴随着网络被企业越来越多的用于他们的宣传工具，手机营销这一新鲜的营销方式也被推上了历史舞台。近来，政府也在和各大电信供应商一起努力，一起推动上网资费的合理化标准化，费用将越来越合理，这些举措在使人们生活越来越舒适便利的同时也都给了我们国家的互联网或者说市场发展营造了一个良好的大环境，移动网络营销、手机营销会成为企业不可缺少的一环，成为企业必须涉及的领域。传统的固网可以被和手机的移动网络想融合，提供更加优越的技术支持，用来进一步发展开拓新的网络营销模式。

1.2研究目标

微信给企业带来了一个一对一的、一对多的营销平台：通过手机渗透到每个人的社交网络中去。不仅可以用来传播品牌文化、宣传企业主推产品、告知企业经营项目、企业发展等公司信息，吸引更多的消费者用户以及潜在的消费者人群的加入，还为各种有意向的加盟商提供了一个优质便捷的平台，这个商机是值得去研究的，因为在未来，微信营销一定将成为企业移动互联网营销模式的重要不可或缺部分。

1.3研究内容

通过分析微信营销的模式和与微博营销的对比，得出微信的优劣势判断，从而应用到企业的营销手段中去。

1.4技术路线与研究策略

新媒体时代的微信营销策略探析

（一）在新媒体时代的微信营销平台运作策略
　　第一个阶段：企业在与其目标的客户人群之间还尚处于初始认知阶段时，企业的微信营销平台的传播方式和目标营销重点都应该放在如何增强微信信息发布的时效性和互动性水平上，没有用户会愿意关注明日黄花般的消息，就好比如果一个公司在已经推出新的产品之后，或者说市面上已经流出相应的产品信息后再通过微信等平台宣传，那么我相信没有多少人会对之感兴趣，因为信息没有了实效性就失去了相应的价值。从另一个角度看，企业在固定的时间向关注他们的目标人群推送他们感兴趣的信息、来获取他们的持续关注，这样一来会受到不俗的效果。任何事物都要把握好度，有利也会有弊，企业在采取病毒式营销的策略时，如果一股脑的推送消息却忽视了用户的真切感受，让他们觉得霸占了他们获得信息的空间，那么是得不偿失的。社会责任是每一个企业都需要有心去承担的，道德底线也是每一个企业都不能去触碰的，在做到和谐发展的这些要求之后，其微信推广的信息还要尽量的避免繁杂、难懂，因为在这样一个快速消费快速阅读、快速发展的时代，只有简介并且有内容有营养才会获得消费者的青睐。为方便企业的目标客户人群在所有的场合、随时随地都可以便捷的进入到企业的微信号，企业在宣传的同时必需为所有潜在的客户提供二维码的登录渠道，线下的客户才是线上营销所要重点发掘的对象，参与企业微信互动是企业微信营销需要做的第一步也是关键一步，客户怎样才愿意参与进来是企业需要去发觉考虑的。
第二个阶段：初步认知阶段以后，则到了一个企业与目标客户人群之间彼此熟知的阶段，这个时候企业的微信营销平台的营销重点就应该改变一些方向了，这时候有选择地推送微信信息才是明智的选择，这样一来就可以确保目标客户人群可以获取具有较高意义、有较高服务价值的微信信息，这样目标客户人群与企业微信号之间的纽带联系才能得到巩固，企业才能有机会更好的服务于客户，客户也才会更多的愿意接受企业。

在传统营销模式中，企业和他们的销售或者服务对象之间的关系太过于疏远，他们的目标客户人群不能及时有效地把对企业的产品和服务的意见反馈给企业，从而使得企业不清楚他们的目标客户的需求，也不清楚他们产品或者服务上的缺陷，错失了改进的好机会。而微信则使这一切有了改进的机会，微信作为一种一对一的传播媒介，在方便的同时，它的精准指向性成为他能击败微博、qq等传统强势媒介，短时间内树立绝对绝对优势的关键。这样看来，根据微信上一对一、点对点的交流的特点来加大投入加大力量开发拥有更高客户互动性的营销模式成为了每一个运用微信营销的企业在实施营销模式的过程中应当密切注意的方面。建立密切的人际关系需要企业与客户之间建立一个强有力又有效并且方便的沟通方式，比如人与人之间沟通需要电话、短信等形式，企业与客户之间如果也借助即时化聊天的平台来，用人们常用的、容易接受的方式来拉近与他们目标客户人群的关系，慢慢使客户从情感上依赖于企业，在潜意识里影响到他们的决定他们的判断，那么将会离成功不远。

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