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摘 要

绩效考核对企业挖掘人力资源潜力作用巨大，机制砂石矿作为传统的产业，人力资源总体水平落后，因此，完善的绩效考核体系对矿山高效、安全、环保的运行意义巨大。而KPI正是我们最佳的解决方法。关键绩效指标，就是通过对员工工作绩效特征的剖析，找出最能代表企业的若干关键绩效指标，即把握关键过程、关键因子、关键方法进行绩效考核的方式。

本文章通过参阅大量文献，选择最佳的KPI方法，利用鱼骨图分析机制砂石矿山企业的实际情况，围绕机制砂石矿山企业的特点，详细设计绩效考核体系，为传统企业实现可持续发展、提高企业综合竞争力提供正确良好的解决方法。文章首章是全文的设计概述部分，说明选题背景、意义和研究内容。第二章对KPI的起源、概念和原则做了初步的说明，较为详细地述说了KPI绩效考核体系的设计方法。第三章较为详尽地阐述了新开元企业的现状，分析了湖州新开元碎石有限公司绩效管理现有模式。在文章的最后一部分,应用关键绩效指标理论帮助该企业改善建立起适合自身实际的KPI体系。

关键词：绩效考核；砂石；关键绩效指标

KPI design of machine-made sand and stone mine

ABSTRACT

Performance assessment plays a significant role in tapping the potential of human resources for companies. As a traditional industry, the overall level of human resources of machine-made sand and stone mine lags behind, therefore, the perfect performance appraisal system has great influence on the operation of high-efficiency, safe, environmental-protected mine. The key performance indicator is exactly the solution we look for. Key performance indicator is the system of through the analysis of the performance characteristics, extracting some key indexes which represent the performance, namely, the model of grasping the key process, the key factors, the key methods to performance appraisal.

The paper based on domestic and foreign literatures, select key performance indicator(KPI) to establish a performance evaluation system, use the fishbone diagram to analyze the actual situation of machine-made sand and stone mine, design the performance appraisal system in detail by centering on the characteristics of machine-made sand and stone mine, provide good solutions to rejuvenate new life and improve enterprise competitiveness for conventional industries. The first chapter is the summary of the design part, explaining the background, significance and research contents. The second chapter makes a preliminary description on the origin, development, concept, position and significance of KPI, and describe the designing procedure of the performance appraisal system. The third chapter expatiates the status of Xinkaiyuan in more detail, and analysis the existing model of performance management of Huzhou Xinkaiyuan Crushed Stones Co. Ltd,. In the last part of the paper, uses the application of key performance indicator to help the enterprise to improve and build a suitable KPI system.

Keywords: performance appraisal; sand and stone; key performance indicator

目录

摘要 I

ABSTRACT II

第一章 设计概述 1

1.1选题背景 1

1.2选题意义 2

1.3研究思路 3

第二章 KPI相关理论 4

2.1 KPI的起源 4

2.2 KPI的概念和原则 4

2.3 KPI绩效考核体系的设计方法 6

第三章 湖州新开元碎石有限公司绩效管理现状及存在的问题 10

3.1 新开元碎石有限公司绩效管理现有模式 10

3.2 现有绩效考核存在的问题分析 10

第四章 湖州新开元碎石有限公司KPI体系设计 12

4.1 新开元公司KPI体系方案设计目的 12

4.2 新开元公司KPI体系方案设计过程 12

4.3公司KPI考核的实施 24

4.3.1绩效考核的程序 24

4.3.2 KPI考核结果的作用研究 27

第五章 设计结论 29

5.1 主要研究结论 29

5.2 后续研究展望 29

参考文献 30

致谢 32

第一章 设计概述

1.1选题背景

随着中国经济的快速发展，各地都在热火朝天的建设当中，社会对建筑砂石的需求也越来越大。自改革开放以来，在天然砂稀缺的省份或者大型水利工程，高速公路四周，由于没有天然砂，人们便开始了人工制砂的钻研利用。此刻，机制砂石已是社会基础建设不能缺少、不能替换的基本建筑材料。机制砂行业作为一个既古老又新兴的矿产行业，因为传统的生产方式和资源分布等多方缘故，大多散布在山区等边缘地带，导致其生产条件不好，技术水平较低，专业人才缺乏，绩效管理水平低下也是可想而知的。而且企业对于如何利用人才，如何全面提升员工素质，如何利用正确的人际关系管理来提高员工的劳动积极性和工作效率，没有深刻的认识和有效的手段，使得其人力管理独有虚表，未能发挥其真正的作用。如今，怎么解决好这些管理问题已成为机制砂石矿山企业可持续发展的必须攻克的核心课题。

湖州新开元碎石有限公司成立于1996年，并在1998年初正式投产运行。公司注册资金过亿，并由上海建工股份及集团总公司共同投资建成。如今，碎石生产规模年产达400多万吨，是整个华东规模最大、设备最先进、工艺最好、最环保的大型建筑砂石企业。企业虽然在不断地发展壮大，但也或多或少存在着一些砂石企业通病，主要集中在绩效管理方面。

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