企业供应商选择问题的调查与研究毕业论文
2020-04-10 16:01:01
摘 要
企业供应商的选择问题已被确认为供应链管理中最关键的问题之一。对于一个企业的供应链而言，大量的成本在原料采购上。在企业供应商选择的问题中存在有两个主要难点，即确定最合适的标准及其相应的子标准，并为绩效评估与排序，制定适当和准确的模型。
本论文的主要研究内容如下：
（1）阐述了企业供应商选择问题的研究背景及意义，并通过文献对国内外供应商选择的研究现状进行分析。
（2）以研究较少的可持续供应商的选择问题为例，探究选择合理的企业可持续供应商的方法。
（3）根据可持续发展观的要求，本文建立了从经济、环境、人与社会角度出发的8个一级指标及相应的二级指标的评价指标体系。
（4）基于模糊综合评价法的基本步骤，建立企业可持续供应商的选择模型。
（5）根据建立的评价指标体系以及选择模型，以某公司为实例，在MATLAB平台中进行计算演练。
关键词：企业供应商选择；可持续发展；评价指标；模糊综合评价法
Abstract
The selection of enterprise suppliers has been identified as one of the most critical issues in supply chain management. For a company's supply chain, a lot of costs are spent on raw material procurement. There are two major difficulties in the selection of enterprise suppliers, namely determining the most appropriate standards and their corresponding sub-criteria, and formulating appropriate and accurate models for performance evaluation and ranking. The main research contents of this paper are as follows:
(1) The research background and significance of the issue of enterprise supplier selection are described, and the status quo of domestic and foreign supplier selection research is analyzed through literature.
(2) Taking the issue of the selection of less sustainable suppliers as an example, from the viewpoint of sustainable development, we will study how companies choose the right sustainable suppliers, so as to increase their sustainable profitability.
(3) According to the requirements of the concept of sustainable development, this paper establishes an evaluation index system of eight first-level indicators and corresponding secondary indicators from the perspective of economy, environment, people and society.
(4) Based on the basic steps of the fuzzy comprehensive evaluation method, establish a sustainable supplier selection model for the company.
(5) Based on the established evaluation index system and selection model, evaluate the sustainable suppliers of a raw material of Company A. Use MATLAB software to score and use the score results to optimally sort the best supplier.
Keywords: Enterprise Supplier Selection; Sustainable Development; Evaluation Indexes; Fuzzy Comprehensive Evaluation Method
目录
摘 要 I
Abstract II
第1章 绪论 1
1.1研究背景及意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.2.1企业供应商选择问题的指标体系研究 1
1.2.2企业供应商选择的模型方法研究 2
1.3研究思路与路线 3
第2章 企业可持续供应商选择的评价指标体系建立 4
2.1可持续供应商评价与选择的背景与必要性 4
2.2可持续供应商选择与评价的指标确立与体系构建 4
2.2.1可持续供应商选择与评价指标的设置标准 4
2.2.2可持续供应商选择与评价指标的定义与确立 4
第3章 基于模糊综合评价法的评价与选择模型 15
3.1模糊综合评价法的基本步骤 15
3.2基于模糊综合评价法的评价模型构建 16
第4章 应用案例与分析 21
4.1问卷调查法进行数据调查 21
4.2企业可持续供应商的选择与评价 23
4.2.1对可持续供应商J的评价 23
4.2.2对可持续供应商K的评价 24
4.2.3结果分析 26
第5章 总结 27
参考文献 28
第1章 绪论
1.1研究背景及意义
供应链管理包括，与货物和服务转换及流动有关的所有活动，包括从物料来源到最终用户的相关信息流、经济流以及物流。通过优化供应链，管理供应商，企业可以有效降低成本，提高产品质量与长期发展。有效的供应链管理已被确认为有利于公司的盈利与发展。
任何企业都需要面对供应商选择的问题，而很多因素都会干扰到最终的决定，例如是否有多个供应商？是否有多个原材料需要进货？每个供应商提供的价格是否有区别和变动？不同供应商供货的周期？相应的运输距离与成本的变动情况如何？以及供应商是否能够持续的按照合同供货而不发生中断？这一系列供应商相关的不确定因素都会影响到企业选择何种供应商，进而影响到企业的持续利润。
目前，企业供应商选择问题已被确定为企业供应链管理中最关键的问题之一。选择合适的供应商是供应链管理领域的一个非常棘手的问题，因为它包含了复杂性和不确定性的标准和决策方法。在企业供应商选择问题中，目前存在两个主要问题，即根据企业要求与情况确定最合适的评价标准及其相应的子标准，并为绩效评估和排序制定适当而准确的选择模型。
1.2国内外研究现状
1.2.1企业供应商选择问题的指标体系研究
在国外研究中，迪克森（Dickson，1966）首先确定了美国和加拿大采购代理商和经理人倾向于评估供应商绩效的23个属性[1]。Weber等人（1991）对从1966年到1990年发表的74篇文章进行了回顾。作者强调，成本/价格，交付和质量是评估供应商的最重要标准。21世纪后，M.H.Nage和Siferd等人认为在之前的供应链的基础上，还应该加强环保意识，要求在绿色采购中，加入对供应商的运营以及公司原材料使用以及产品的最后处置问题。Alireze Fallahpour和Ezutah Udoncy Olugu[2]等人提出。企业在经济繁荣，环境质量和社会公正方面应负起一个负责人的位置。
在国内研究中，最早，王丹用虚拟厂商进行模拟，建立了质量、财务水平、交货情况等指标[3]。后来，物流供应商渐渐被当作研究对象，学者们提出了财务情况、物流水平、行业地位等指标。陈蕙珍等人开始以具体的行业[4]。例如风电设备制造企业为研究对象，提出了企业实力、服务质量、成本以及联盟性的指标。汪应洛等人提出绿色供应链管理的因素很多，应该将当地的文化、规制、伦理等方面考虑进去。罗佳等人提出在可持续供应链中，应该考虑员工的职业健康安全、企业节能方案、风险管理等因素[5]。
1.2.2企业供应商选择的模型方法研究
企业供应商的选择问题需要制定适当和准确的数学模型进行计算。目前，企业供应商选择的模型一般分为定性、定量，以及两者相结合的方法。
在国外，最初使用做多的为简单的加权平均法。随着相关理论的不断完善，多目标的层次分析法开始应用于选择供应商，Dobos使用数据包络分析（DEA），根据环境标准评估供应商的绩效，Roshandl个人提出了使用HFTOPSIS选择供应商，他们所提出的模型被用来根据25个有影响力的属性对最佳模型进行排序和选择。Wu将DEA与人工神经网络（ANN）相结合，提出了一个确定供应商效率得分的预测模型[6]。Olugu等人，提出来基于绿色属性的混合模型，在该研究中，将DEA与遗传算法（GP）结合，将GP引入供应商选择领域的一个新的鲁棒预测模型。Alireza和Ezutah提出了利用克伦巴赫α和曼恩尼U检验[7]。验证调查问卷获得数据的稳健性，并将模糊偏好编程和偏爱顺序的模糊技术结合开发了新的混合模型。Sarkis提出了一种灰色ANP方法来确定绿色供应商发展计划，以改善供应商的绩效，该方法使用ANP来确定属性的权重并优先考虑绿色供应商开发计划。之后，采用灰色聚合方法评估不同绿色供应商开发项目中供应商的参与倾向。
在国内，朱华平等人基于层次分析法，建立了针对关键战略供应商的供应商评价模型。彭聪[8]使用灰色理论，利用白化权函数，补充了层次分析法的精度及数据综合性分析问题。靳慧丽[9]等人将模糊综合评价法与神经网络算法相结合。处理了定性指标的定量化问题。蒋琦玮等人考虑了企业供应商选择中的不确定因素[10]。发明了模拟退火算法的随机动态规划模型。
本文对各选择方法的特点及概念总结如下：
表1.1各选择方法的特点
1.3研究思路与路线
本论文在研究国内外关于企业供应商评价选择指标与选择模型方法的基础上，以企业可持续供应商的选择问题为研究对象，为了科学地选择可持续供应商，企业进行科学决策需要辅助策略。因此，在本文的研究过程中，需要明确以下几点，选择的指标是什么、如何定性与定量进行分析、如何建立可靠及重复使用的模型，如何应用。根据上述目标与问题，进而提出本文的研究思路。
根据上述要求，本文的研究路线首先了解企业可持续供应商选择指标体系的设计原则，构建方法以及模型的基本步骤等问题；进而设置相关的合理的调查问卷，建立适用于企业评价和选择可持续供应商的指标体系以及评价模型；最终将理论研究结果在工程中加以实施。本文研究路线如下图所示：
基于模糊评价法的可持续供应商评价与选择模型的建立
可持续供应商评价与选择的理论与方法
结论
——
本文建立的供应商选择模型的应用
可持续供应商评价与选择的指标体系的建立
图1.1论文研究路线图
第2章 企业可持续供应商选择的评价指标体系建立
2.1可持续供应商评价与选择的背景与必要性
随着改革开放四十年的进程，国家环保政策逐步严格实施，企业已经意识到环保的重要性，加大其在环保的投入。要达到这一目标，首先，企业不只是满足客户需求和国家的规定；其次，不断加大环保投入，积极研发并应用各类节能减排新技术；同时，企业应更新管理理念与发展战略，从选择合作伙伴为简单的经济方面要求，到考虑长期、稳定的合作伙伴。
企业通过选择可持续供应商作为合作伙伴，构建并实施可持续的采购战略，不仅可以回收、再利用一些原材料从而达到节约资源的目的，还可以督促供应商体系中各企业维持人、资源、环境的协调稳定可持续发展，从而建立良好的社会影响，对环境与人类的一种负责，最终实现企业的可持续盈利。
2.2可持续供应商选择与评价的指标确立与体系构建
2.2.1可持续供应商选择与评价指标的设置标准
本论文的第一个目标是制定一份适用的可持续性选择指标及其相应的子标准。一般的企业选择供应商，主要考虑的是经济及财务方面的因素，但是企业选择可持续供应商时，还应考虑环境、社会与人的相关因素。根据查阅的相关文献资料，考虑环境、人和社会的因素，选择的指标应体现全面、系统、实用和科学性的原则，并且这些指标需进行定量分析，以便确定各个指标的权重。具体需满足以下原则：
（1）系统原则。
系统原则是指在确定可持续供应商时，应从系统整体的角度考虑，从经济、环境与社会与人的方面综合考虑，根据专家等给予不同的权重。
（2）定性与定量相结合的原则[11]。
由于不同指标的选择标准不同，有些可以直接量化，有些需要经验和概括评价，应该综合考虑。
（3）科学性原则。
科学性是指标能够科学、完整地反应厂商信息，不应该太粗略且应避免过于细节而造成模型计算时，数据过于冗杂的问题。
2.2.2可持续供应商选择与评价指标的定义与确立
企业选择可持续供应商，一方面是希望通过选择，实现供需双方双赢，另一方面，企业通过选择可持续供应商，以便减轻物流过程中产生的环境问题来预防日后产生的环境问题，以此适应国情与政策，实现人、环境、经济的协调、平衡发展。因而，可持续供应商选择的标准取决于经济、环境和社会三个方面。既要考虑供应商的财务水平，还应考虑供应商的供应能力，对环境与资源的消耗以及对员工的待遇及其长期发展。
综上，企业可持续供应商选择的指标体系具有以下特点：
（1）可持续供应商的选择指标既要包括财务水平、物流情况的指标，还需包涵蛮多难以量化的指标。
（2）从可持续发展角度，企业选择可持续供应商的目标价就是实现经济、人、环境的和谐发展。
（3）从系统理论角度，不应局限于某一个供应商。
根据上文文献学习，制定可持续供应商的选择指标体系。从可持续供应商的角度，将选择的指标从经济、环境和社会与人三个方面，划分为以下8个方面：财务实力、产品质量、交货和服务质量、环境管理体系、节能措施、工人权利、工作健康有安全。在这8个主要指标下面又细分了25个子标准。以下定义了所有主要标准和子标准。
表2.1 企业选择可持续供应商的指标体系表
可持续供应链下的供应商选择体系 | |||
目标 | 主要标准 | 子标准 | 定性/定量指标 |
可 持 续 供 应 商 评 价 指 标 体 系 | 财务实力 G1 | 财务水平G11 | 定性 |
价格稳定程度G12 | 定性 | ||
价格比率G13 | 定量 | ||
产品质量 G2 | 产品交付合格率G21 | 定量 | |
处理突发质量的能力G22 | 定性 | ||
质量认证体系G23 | 定性 | ||
交货和服务质量 G3 | 交货期G31 | 定量 | |
交货准时率G32 | 定量 | ||
客户满意率G33 | 定性 | ||
联盟性 G4 | 信息流情况G41 | 定性 | |
历史合作情况G42 | 定性 | ||
组织架构相合性G43 | 定性 | ||
环境管理体系 G5 | 环境绩效评估G51 | 定性 | |
生态标签G52 | 定性 | ||
环保型原料G53 | 定性 | ||
节能措施 G6 | 废物最小化方案G61 | 定性 | |
危险材料管理G62 | 定性 | ||
环保运输G63 | 定性 | ||
工人权利 G7 | 工人合同G71 | 定性 | |
就业保险G72 | 定性 | ||
标准工作时间G73 | 定性 | ||
加班费G74 | 定性 | ||
工作健康与安全
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