文 献 综 述 引言： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。

其目标是要将顾客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点， 并使总成本最小。

供应链管理包括了涉及外包和获取、转化的计划和管理活动，以及全部的物流管理活动。

更重要的是， 它也包括与渠道伙伴之间的协调与合作，这些渠道伙伴包括供应商、分销商、第三方服务提供商和客户。

从本质上说，供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求的集成。

面对最终产品的需求市场，企业商品供应保障系统的效率和效益决定于由上下游企业构成的供应链运作的质量。

基于个别企业的一体化物流系统，尽管将企业内部的采购、制造和产成品分销功能整合在一起， 根据市场的需求决定采购、制造以及产成品分销的时 间、地点和数量，基本上建立起以市场需求为导向的营销物流体制。

但是，基于社会分工的生产流通体制， 随着分工合作范围的扩大，一个企业为了向市场提供产品和服务，必然要与其他企业产生供需关系，这种 关系表现在上游企业的产品作为下游企业的生产要素投入生产过程，制造企业生产出最终消费品还要通过分销商销售给最终顾客。

因此，要对市场需求做出快速反应，就必须要求供应链上的所有结点企业同步采取行动，加强彼此间的协调与合作。

具体来说，就是要求供应链上的上下游企业根据最终需求市场的信息，制定采购、生产和分销配送的计划，使供应链上 的存货在一个顺畅的渠道中有秩序地流动。