1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写

2000字左右的文献综述：

文 献 综 述

一、引言

伴随信息化的不断深入，电子商务已经有广阔的市场空间，成为社会 经济发展的必然趋势，物流是企业经营活动中的重要组成，对优化经济结构、发挥物流功能以及节约社会劳动起到非常大的作用。物流在电子商务的发展过程中也起 到不可替代的作用，是实现在网上进行商品交易的最后环节。因此，物流与物流管理是电子商务发展过程中必须要解决和面对的问题。本文通过研究电商环境下的物 流模式，以苏宁易购为例分析其物流模式的现状和问题，针对性地提出提升电子商务物流配送水平的优化策略，提出对电子商务企业物流配送模式改进的建议，以促 进电子商务的发展，从而提高电子商务企业的核心竞争力^[1]。

二、研究背景及意义

随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，电子商务得到了越来越多 企业和消费者的关注。电子商务具有许多传统商务模式无法比拟的优点，是现代经济发展的一个十分重要的方向。然而，电子商务在我国的发展却遇到了一些现实的 障碍。配送问题是其中最主要的障碍之一。

我国作为一个电子商务刚刚起步的发展中国家，电子商务具有广阔的发展空间和巨大的市场潜力，但是在高速发展的同时也存在一些问题，物流配送是其中直接制约我国电子商务发展的”瓶颈”问题。物流配送是电子商务的重要组成部分，是实现电子商务的重要保证。缺乏物流配送模式的电子商务过程是不完整的，对于涉足电子商务的企业而言，不同的情况需要不同的物流配送决策，而物流配送决策中，组建物流配送模式是首先应考虑和至关重要的。目前国内由于运输企业系统效率低、运输成本高，物流基础设施配套性和兼容性差，物流标准化建设和物流管理体制落后等现实原因，多数企业仍采用传统物流配送模式，在经营中基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征^[2]。

因此，探究和比较中国国情下的现代电子商务物流配送的模式、特点和适用情境，不仅有助于我国相关企业结合自身资源优势和环境特征，对不同物流配送模式选择作出科学决策，从而整体上带动我国电子商务的发展；同时在借鉴美日等发达国家先进物流配送模式的基础上，使得中国电子商务物流配送不断发展成熟，紧跟全球化的现代物流发展进程。本文的研究在揭示目前我国各类物流配送模式的机理和存在的问题的同时，为各相关企业物流配送方案的设计和优化提供一定的思路，因而有着重要的实际应用价值^[3]。

三、国内外研究现状

物流概念最早出现在20世纪初，在第二次世界大战期间，美国对军火的运输、供应的补给中，采用了后勤管理这一词汇。这种后勤管理方法后被引入到商业部门，被人称之为商业后勤，定义：包括原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制、储存、用户服务等业务活动，其领域包括原材料物流、生产物流和销售物流。

物流配送是伴随着大生产、大流通而出现的一种完成资源配置和满足消费需求的物流方式。在《物流术语国家标准》中规定：配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。它是一种特殊的、综合的物流活动方式，是商流与物流相结合，包含物流若干功能要素的一种物流方式^[4]。

美国学者Haul Lee，Seungin Whang认为物流是电子商务的重要组成部分，是电子商务活动过程中不可或缺的一部分。同时，他们还指出物流是实现电子商务网上物品交易的最后环节，是完成一个完整的电子商务活动的最终配送^[5]。

1962年，著名的美国学者德鲁克指出：随着企业科学技术的日新月异以及企业内部管理水平的明显提高，企业想从生产领域和销售领域内降低总成本的空间越来越小。但是，在货物运输、仓储、物流配送等物流环节上却被发现有降低企业成本的空间。因此，德鲁克认为物流师可以降低企业总成本的最后领域，是企业的第三利润源泉^[6]。

第三方物流的概念在20世纪90年代被引入我国，近几年来，虽然我国第三方物流在生产企业成品销售物流中所占的比重有所上升，但是，我国的第三方物流发展速度非常缓慢，而且市场占有率还非常低。我国的第三方物流企业主要以运输和仓储业务为主，规模比较小，加工、配送等增值服务仍处于初级阶段。据中国仓储协会的调查显示，我国的第三方物流业很少会为客户提供全套服务。例如，对生产企业的外包物流，单纯的仓储业务占21%、干线运输占36%、市内配送占了28%、包装仅仅占4%。

也就是说，目前我国的物流理论和实践尚处于初级阶段。无论是管理经验还是使用技术都无法同国外相比。由于我国的计划经济体质的影响，第三方物流的理论研究存在严重的本位主义问题，研究人员和操作人员都习惯从自己的角度考虑问题，致使物流的供给结构很不合理，物流系统的发展也很难得到同一的规划。物流整体系统的优势得不到有效发挥，使我国第三方物流难以发展壮大^[7]。

杨绪红等通过分析比较电子商务与物流之间的关系认为物流师电子商务信用保障的实践和发展趋势^[8]。罗锋、周磊分析了目前我国电子商务与物流发展的现状，并指出了我国物流对电子商务发展的制约的作用是长期的^[9]。

刘文刚分析了目前国内外企业所采用的物流配送模式，即自营配送、第三方物流配送、共同配送和直接配送等几种典型的配送模式，其中提出了再物流配送模式中存在的主要问题^[10]。

B2C电子商务即企业与消费者之间的电子商务，是以INTERNET为主要手段、实现公众消费或提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化；电子商务物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送，它是指物流配送企业采用先进的信息化技术，针对社会需求，严格、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求；B2C电子商务物流配送的目的是为电子商务的客户服务，根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一信息管理和调度，按照用户的要求在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交订货人的一种物流技术^[11]。

综上，国内外学者对电子商务物流进行了大量研究，但电子商务企业该采用何种方式去发展自身物流配送还需要不断的研究和探索。

参考文献

[1]许晨. 电子商务环境下物流模式研究#8212;#8212;以苏宁易购为例《商》, 2015(26):251-251

[2]钟加勤. 基于电子商务的第三方物流联盟系统平台构建研究 《浙江工业大学》, 2009

[3]许晨.电子商务环境下物流模式研究#8212;#8212;以苏宁易购为例 .2015(26):251-251

[4] 张文杰，田源，林自葵．电子商务下的物流管理[M]．北京：清华大学出版社，2003．

[5] Haul Lee, Seungin Whang. Winning the last mile of E-Commence[J]. McGraw. Hill

[6] P.F.Druker.黑暗经济大陆说[J].财富,1962，22(6):78-82.

[7] 吴清一.现代物流概论[M].第二版.北京:中国物资出版社.2005:158-160

[8] 杨绪红.物流是我国电子商务的信用保障核心[J]，中国物流与采购，2002，

4(1):65-69.

[9] 罗锋，周磊.论物流对我国电子商务制约作用的长期性[J]，科技创业，2006，

87(2):39-42.

[10] 刘文刚.现代物流配送模式探索[J].物流管理,2007,2(1)：24-27。

[11]企业家天地2011年第10期中旬刊。