中间商服务之客源和订单处理优化研究文献综述
2020-05-15 22:01:44
一:中间商在服务时如何产生客源,优化客源的方法。
1. 锁定市场以及客户源。
由于本人从事足球服采购多年,并且有完善的足球服供货渠道,并且自己独自一人在上学,于是我把市场定在了南京各大大学的足球队伍,客户源我选择的是每个队的足球队队长。于是我就开始按这个来操作了。
2. 寻找客源。
我将南京市大学分为了四个区域即仙林大学城,江宁大学城,江宁区的河海大学,南航和东南大学区域,以及浦口大学城,在分好了区域之后我规划好了路线之后选择每天下午3-5点(踢球的高峰时段)去大学的足球场直接询问踢球者,来搜索每个足球队的队长,在花费我了1个月的时间和400多元的路费之后,我寻找到了大约20只球队的队长,我又花费了大约20个小时向每个足球队的队长推销自己的衣服之后,收获了12笔订单,最后大约挣到了4000元的利润。
3. 优化客源。
在结束了一学期的忙碌之后我大约挣到了5000元,在与每个队长交谈中,我发现他们买衣服都是为了学校的比赛。而比赛大多都是由每个学校的足球社社长来操作的,于是我想,如果我把每个学校的足球社社长发展成自己的合作伙伴,每个学校一次比赛大约10-15只球队,南京20多个学校我能谈下来一半就有10多个学校,即使有一半球队在我们这订衣服也有将近50-80支队伍。即使要分一部分给社长,但是市场扩大这么多我肯定是赚的,于是我在暑假的时候就操作起来了。在我花费了大约10小时之后联系到了南京各大学校24名足球社社长,在去除一些不开展比赛的学校之后,我选择了19名社长作为自己的目标客户,在大约花费了20小时的游说当中,我争取到了与6个社长的合作机会,于是我们就按照自己设定的操作,社长负责收订单和钱,在抽取自己的提成之后把订单和钱给我,我把订单和货款给厂家。这样一学期下来大约我们做了60只球队的订单,我挣到了2W元的利润。每个学校的社长基本利润也在1000-3000之间。这是双赢的局面。
4. 客源的筛选与困境
在结束了本学期的经营之后,假期作为淡季我就在规划如何更好的优化客源,我发现每个足球社社长只有一年的任期,并且每个赚钱的欲望和能力是参差不齐,所以我不敢保证他们在下学期能继续这样做下去,于是我就想把既定的客源从足球社社长又转变了一下方向。具体怎么转这是一个难点,我也在努力中。期待论文结束之后我的客源能有很大的改观。
二:中间商的订单处理流程如何优化。