摘 要

电子商务的快速崛起，为我国保险业的营销方式带来了深刻而巨大的影响，传统保险行业因此受到了巨大冲击。汽车保险，在整个财产保险行业内占比高达70 %。汽车保险的市场规模已经突破6000亿元。展望未来，汽车保险业将继续扩大市场规模,保持高增速比继续增长。三年后，国内保险市场车险投保数额将超过12000亿元。汽车保险网络营销作为保险运营模式产生重大变革与信息技术飞速发展相结合的产物，能够完美地将汽车保险行业目前的现状和电子商务的便捷高效的特点结合起来，汽车保险通过网络渠道进行营销已经成为汽车保险行业的大势所趋。

就目前来看，互联网车险产业表现出势头非常强劲，但动力稍显不足。市场潜力非常大，开发程度明显不足。如何顺利度过网络车险行业的过渡期，迎来车险行业网络营销发展的高峰期，是当下研究的重中之重。

本文主要研究了汽车保险网络营销的运营模式。首先，深入研究我国汽车保险行业与网络营销模式的特点，结合优缺点，对两者加以分析。其次，针对国内与发达国家汽车保险网络营销的发展程度，进行对比分析，并深入分析发达国家的运营机制、运营环境，寻找我国网络车险营销存在的不足之处；最后，通过对国内外情况的对比分析，分别从产品定位、技术支持、法律法规、政策支持、人才培养等方面提出了促进互联网车险产业发展的中肯建议。

本文的特色在于：本文试图运用理论分析、比较研究的方法来分析国内汽车保险网上营销状况，为政府以及我国汽车保险企业等相关产业部门提供参考建议，从而加速推动汽车保险网上营销在我国的普及。

关键词：汽车保险；网络营销；发展历程

Abstract

The marketing of Chinese insurance industry has been affected deeply by the rise of e-commerce.Traditional insurance industry has brought the huge impact.automobile insurance has account for more than 70% in the entire prorerty insurance industry. the market size has exceeded 600 billion yuan.Fortune telling, the insurance market will continue to expand the market size,it will maintain a high growth ratio.Three years later,the insure amount of Chinese insurrance industry will grow to more than 1.2 trillion yuan.As a combination product of the great changes in insurance operations and the rapid development of information technology.It can combine the present situation of automobile insurance and the convenient and efficient features of e-commerce.Automobile insurance host marketing activities through Internet.Then it has been the general trend of the automoile insurance industry,For now,Internet autoinsurance has shown a strong momentum but power slightly less.Three is a great market potential.But the degree of law is lacked.How to go through the transition period of Internet autoinsurance smoothly.Then usher in the peak period of Internet autoinsurance.That is the most important thing of the presemt study.

This paper mainly studies the operation mode of automobile insurance network marketing. First of all, in-depth study of China's auto insurance industry and the characteristics of network marketing model, combined with the advantages and disadvantages of the two to be analyzed. Secondly, according to the development degree of automobile insurance network marketing in domestic and developed countries, this paper makes a comparative analysis, and analyzes the operating mechanism and operating environment of developed countries, and finds out the shortcomings of network auto insurance marketing in China. Finally, Comparative analysis, respectively, from the product positioning, technical support, laws and regulations, policy support, personnel training and other aspects of the development of the Internet auto insurance industry to promote the pertinent recommendations.

The characteristics of this paper are as follows: This paper attempts to analyze the domestic marketing situation of automobile insurance by means of theoretical analysis and comparative research, and provide suggestions for government and related industries such as automobile insurance enterprises in China, so as to accelerate the popularization of automobile insurance online marketing in China.

Key Words: Automobile insurance; network marketing; development process

目录

摘 要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1课题研究的背景 1

1.2课题研究的意义 2

第2章 网络营销的概念 4

2.1 网络营销介绍 4

2.2 网络营销的特点 4

2.3 网络营销的优势 6

2.4 网络营销的劣势 7

第3章 发达国家网络车险行业分析 9

3.1 发达国家网络车险发展状况 9

3.1.1 美国网络车险发展状况 9

3.1.2 英国网络车险发展状况 9

3.1.3 韩国网络车险发展状况 10

3.2 发达国家互联网车险业务特点 10

3.3 发达国家互联网车险优势 11

第4章 国内互联网车险行业分析 13

4.1 国内网络车险的发展历程 13

4.2 汽车保险营销模式结构分析 14

4.2.1 汽车保险直接营销模式分析 15

4.2.2 汽车保险间接营销模式分析 17

4.3 国内网络车险存在的问题 17

第5章 政策建议与展望 20

5.1 政策建议 20

5.1.1 明确市场定位，加强公众认知度 20

5.1.2 健全汽车网络保险营销法律 21

5.1.3 加强和政府及交通部门合作 21

5.1.4 培养汽车保险网络营销人才 22

5.2 研究展望 23

第6章 结论 24

参考文献 25

致 谢 26

第1章 绪论

随着互联网络的高速发展，现代电子商务得以进一步发展。因此，任何一个产业，在理论上都有机会搭上移动互联网化发展模式的高速列车，汽车保险行业就是其中之一。由于网络营销与汽车保险拥有很高的契合度，这二者的结合为传统商业模式带来了巨大的变革。在国外，发达国家的电子商务车险已经发展得比较成熟，国内外网络车险发展现状的对比，对我国互联网车险企业具有很大的启示作用。在这样一个大背景下，需要深入了解研究汽车保险网络营销的运营模式，为其发展提出建议。