摘 要

目前武汉市二手车交易市场存在法规不完善，鉴定评估体系不够严谨，销售渠道单一，二手车商家服务不够完善等问题。论文中对武汉二手交易市场存在的问题进行分析，提出规范武汉二手车交易市场政策，加强二手车的评估，建立完整的二手车价格评估体系和售后服务等建议，从而扩大武汉市二手车市场的规模并提高二手车交易市场的销量,对促进武汉二手车市场未来的发展有着十分重大的意义。

本文研究了武汉市二手车交易市场的发展现状，提出了武汉二手车交易市场存在的问题，通过研究美国、德国、日本三国的政策与营销的特点，总结出国外成功的经验，针对武汉市二手车交易市场，提出解决问题的对策与建议。

研究成果表面，为了解决武汉市二手车交易市场存在的问题，可以采取以下政策与建议：建立完善的行业法规；建立科学严谨的评估监督体系；加强二手车市场监督与管理力度；完善自身的营销渠道；将强二手车商家的服务意识与售后服务。

本文的特色在于:通过图书馆以及上网查阅相关资料，分析武汉市二手车交易市场发展的现状和存在的主要问题，通过比较研究的方法，借鉴发达国家二手车交易市场的成功经验，提出针对武汉市二手车交易市场的对策建议。

关键词：二手车交易现状；存在的问题，政策建议

Abstract

At present, Wuhan second-hand car market owns a single sales channel and some imperfect laws and regulations, it is short of rigorous scientific appraisal system, second-hand car business service awareness is not enough and so on. The dissertation points out and analyzes the problems existing in the second-hand market in Wuhan, and puts forward some suggestions such as standardizing the second-hand car market in Wuhan, strengthening the evaluation of second-hand car, establishing a complete evaluation system of second-hand car price and after-sales service, so as to expand the size of the second-hand car market and improve the sales of second-hand car market, it has a very significant for the development of Wuhan second-hand car market.

This dissertation studies the current situation of the development of second-hand car market in Wuhan, analyzes and puts forward its existing problems, and summarizes the successful experience of foreign countries by studying the characteristics of policy and marketing in the United States, Germany and Japan.

Research results on the surface, in order to solve the problem of Wuhan second-hand car market, you can take the following policies and recommendations: establish complete industry regulations; establish a rigorous assessment of the monitoring system; strengthen second-hand car market supervision and management; improve their marketing Channel; consummate the service and after-sales service of second-car business.Finally the dissertation gives some policies and recommendations to solve the problems according to the condition of Wuhan second-hand car market.

 The characteristics of this paper are as follows: through the library and the Internet access to the relevant information, analysis of Wuhan second-hand car market development status and the main problems, through comparative research methods, learn the successful experience of second-hand car market from developed countries, finally give some policies and recommendations to Wuhan second-car market.

Key words: used car transaction status, existing problems, policies and recommendations

目 录

第1章 绪论 1

1.1论文研究的背景 1

1.2论文研究的目的 1

1.3论文研究的意义 2

第2章 武汉二手车交易市场的发展现状 3

2.1武汉二手车主要二手车交易市场简介 3

2.2武汉二手车成交量 4

2.3武汉二手车交易市场概述 5

第3章 武汉二手车交易市场存在的问题 7

3.1交易的税收标准不统一 7

3.2评估监测体系不健全 7

3.3二手车售后问题多 8

3.4营销手段和策略不够完善 8

3.5严重缺乏诚信机制 10

第4章 国外二手车发展现状与成功经验 11

4.1美国的二手车交易市场发展现状与成功经验 11

4.2德国的二手车交易市场发展现状与成功经验 14

4.3日本的二手车交易市场发展现状与成功经验 16

第5章 对武汉二手车交易市场提出的政策建议 18

5.1建立完善的行业法规 18

5.2建立严谨的二手车鉴定评估体系 18

5.3加强二手车市场监督与管理力度 19

5.4改善自身营销渠道 19

5.5加强二手车商家服务意识与售后服务 20

第6章 总结 21

6.1武汉二手车交易市场主要问题 21

6.2国外二手车交易市场成功经验 21

6.3对武汉二手车交易市场的建议 21

6.4全文总结 22

参考文献 24

致 谢 25

第一章 绪论

1.1论文研究的背景

二手车交易市场指的是由旧机动车交易中心建立，为商家客户提供二手车交易的场所，具备相关的服务特性，同时二手车交易市场还扮演者商品经营者和中介机构双重角色。二手车交易市场具有二手车评估鉴定，检测，收购，销售，零部件供应，汽车美容，汽车租赁等功能。它甚至可以为客户提供上牌，保险等额外服务。一般来说，二手车交易市场遵守着国家相关法规，在二手车鉴定估价这块比较严格，同时大多数二手车交易市场抵制黑车，走私车，事故车等违法车辆^[7]。目前我国汽车4S店也提供二手车的售卖服务，但其所占份额不高。

新世纪以来,随着汽车产业的飞速发展，我国二手车交易市场也蓬勃发展。二手车市场交易量的增长每年在25％以上，并且有着逐年提高的趋势。2016年同比增长超过30％,这一年全国二手车的成交量达到了1068万辆^[14]。就目前来看，我国二手车交易市场发展比较晚，我国二手车交易量和新车交易量比例约为0.33，这一点远远逊色于汽车工业发达国家的比例。武汉二手车交易市场现阶段二手车市场交易量和新车交易量的比例太小,各地区发展不均衡，市场规模小。这些年来，消费者的消费观念发生很大的变化，城市对街道的基础设施也有相当可观完善和改进，以及县、乡道路越修越宽，二手车交易市场的需求巨幅提高，这些条件都为二手车交易市场提供了良好的发展机会。虽然目前武汉二手车交易市场存在很多不规范的行为,但每年二手车市场的交易量的增长率在20％以上，且增长率有着逐年提高的趋势。与此同时，新车交易量的快速提升也促进了二手车交易市场的发展，新车交易市场与旧车交易市场相辅相成，这就使得汽车的更迭速度变得更快，而那些质量不错，价格优惠的二手车在这种交易环境下脱颖而出。二手车对比新车的优势在于价格低廉，没有购置税，不用担心新车甲醛超标等。