论文总字数：29902字

摘 要

中国新能源汽车发展最早可追溯至上世纪末至本世纪初，截止到2019年6月，我国新能源汽车保有量达到344万辆，根据国家工信部发布的《新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）》可以看出，我国对于新能源汽车发展的重视，我国计划2025年新能源车销量在整体总销量中要占比达四分之一。如果市场按预期目标发展，将要在2025年完成600万辆的销量，这代表新能源汽车产业发展仍需要持续努力。又因为新能源汽车保有量还相对较低，在这样的背景下，对新能源汽车车主的分析了解变得更加重要。

本文主要通过问卷调查的方式收集了现有新能源汽车车主的特征信息数据，基于知识图谱相关理论，运用SPSS数据分析软件对数据进行了描述性统计分析、聚类分析及交叉分析，将所掌握车主划分为四类别，并分别分析出各类别车主的特征，最后绘制出车主特征谱系。

研究成果表明：不同类别的车主在年龄、职业、收入水平等及其他相关特征上存在差别，这可以帮助汽车制造企业更加精准地对车主群体进行区分并且针对性地设计制造产品及制定销售服务计划。

本文的特色：将知识图谱相关理论运用到车主特征研究上，最终研究成果以图谱的方式展示，更加直观和准确。并且相关论文均是从消费者行为及影响因素方面对车主进行分析研究，而本文分析过程中运用交叉分析，分析了车主不同特征间的影响关系，拓宽了未来的研究空间。

关键词：新能源汽车车主；知识图谱；特征谱系

Abstract

China's new energy automobile development dates back is the highest end of the nineteenth century to the beginning of the century, until June 2019, the new energy car ownership in China reached 3.44 million, issued according to the national ministry of industry and the new energy vehicles industry development planning (2021-2035) ", you can see that our attention to the development of new energy vehicles, plan new energy vehicles, 2025 new car sales in China in the new car will account for more than 25% of total sales as a whole. If the market develops as expected, it will reach the sales volume of 6 million vehicles by 2025, which means that the development of new energy automobile industry still needs continuous efforts. And because the number of new-energy vehicles is still relatively low, in this context, the analysis of new-energy vehicle owners has become more important.

In this paper, by way of questionnaire investigation to collect the existing characteristics of the new energy vehicle owners information data, based on knowledge atlas related theory, using the SPSS data analysis software has carried on the descriptive statistics to data analysis, clustering analysis and cross analysis, will grasp the owner is divided into four categories, and the analysis of features of the types of owners, the final draw owner characteristic spectrum.

The research results show that there are differences in the age, occupation, income level and other relevant characteristics of different types of car owners, which can help automobile manufacturers to more accurately distinguish the group of car owners and design and manufacture products and formulate sales and service plans.

Features of this paper: apply the related theories of knowledge map to the research on the characteristics of car owners, and the final research results will be presented in the form of map, which is more intuitive and accurate. In addition, relevant papers have analyzed and studied car owners from the aspects of consumer behavior and influencing factors. In the analysis process of this paper, crossover analysis has been used to analyze the influence relationship between different characteristics of car owners, which has broadened the research space in the future.

Key Words：New Energy Vehicle Owners; Knowledge Map; Characteristic Pedigree

目 录

摘 要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1 课题研究的背景 1

1.2 课题研究的意义 2

1.3 相关理论发展现状综述 2

第2章 新能源汽车市场现状分析及研究方案 5

2.1 新能源汽车产业现状 5

2.2 购车消费者特征分析 6

2.3 理论模型及研究假设 8

2.4 问卷设计原则 9

2.5 变量设计 9

2.6 问卷设计与实施 10

2.7 统计分析方法 11

第3章 调研数据处理与分析 12

3.1 描述性统计分析 12

3.1.1 样本基本特征描述 12

3.1.2 样本选择性特征统计描述 16

3.2 聚类分析 18

第4章 车主特征谱绘制 22

4.1 交叉分析 22

4.2 车主类别整理及图谱绘制 28

4.2.1 车主类别特征分析 28

4.2.2 车主特征图谱绘制 29

4.3 营销决策建议 30

第5章 结论 32

5.1 总结 32

5.2 展望 32

参考文献 33

附录 35

致 谢 38

第1章 绪论

1.1 课题研究的背景

2009年，我国首次成为全球汽车产销第一的国家，并已经连续保持十余年，上世纪末，我国政府也提出大力发展新能源汽车，并随后成为国策发展，经过十余年的发展，新能源汽车已经实现了一定的产业规模。在多种原因的影响下，我国的新能源汽车即将进入产业规模快速发展的时期。

（1）能源战略需要

我国自改革开放后，工业发展十分迅速，现如今已是全世界唯一拥有全部工业种类的国家，快速的发展也导致我国能源消耗量快速攀登，截止至2017年，我国已经是全球第二的能源消耗国，全球第一的石油进口国，伴随着我国工业发展规模的继续扩大，能源消耗必然还会继续上涨，但是我国目前的主要能源以煤炭为主，石油对进口的高度依赖使得我国能源安全受到潜在威胁，加之瞬息万变的国际局势和西方社会对我国能源进口的各种围堵，我国在保持国内经济持续发展的前提下，需要尽快摆脱或降低能源对进口的依赖。在这样的情况下，发展新能源汽车对于我国持续、健康、稳定发展具有重要意义，其中，电动汽车是我国当下发展传统燃油汽车替代品的最优选。

（2）产业发展需要

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