1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述 摘要：由于我国汽车工业的快速发展,以及人均消费水平的不断提升,为汽车租赁的发展奠定了基础条件。

汽车租赁行业作为现代社会行业体系中的一部分,其发展在很大程度上依托了很多现代科技的应用和发展。

尤其是在移动通信、互联网等技术的深层次、便民化发展,汽车租赁与网络信息体系之间的联系也日益紧密。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

系统需求分析： a． 目的： 1、 帮助测试需求分析人员正确、完整地理解需求 2、 尽可能多地分析出测试点，包括潜在的业务约束以及一些常识性的软件设计规则 b.过程： 1、 需求文档阅读 #61611; 熟悉整个系统的业务背景、部署环境以及系统的功能和特性。

2、 确定测试需求分析方法和需求编写的目录结构 #61611; 根据系统功能和技术背景，确定测试需求分析的方法、确定测试类型、提取公共需求、建立目录结构 3、 编写测试用例 #61611; 依照计划，组织在td上按目录结构编写测试需求 4、 评审测试 研究手段： a. 用户体验测试 1、 界面 a) 文字错误、图片不显示或者显示不正确、缺少输入项、按钮的大小和点击效果 b) 布局、图片和配色设计问题，和开发人员进行深入沟通 c) 提示信息，语言准确简洁，有指导性。

在需要提示的位置放入提示信息，比如客户租赁成功后，提示查看订单信息 d) 阅读性，根据屏幕大小调整设计界面，一个页面内显示租赁信息的数目限制 e) 标题，信息过长，省略显示，鼠标移动至标题可粗略显示标题内容 f) 导航栏，提供导航栏，便于快速找到租赁、登陆、退出等入口 g) 快速查阅，鉴于租赁信息可能过多，提供搜索栏，客户输入关键字，方便快速找到租赁信息 h) 用户反馈，提供反馈调查渠道，可通过渠道，进行用户体验调查，利于系统的优化升级 2、 稳定性 a) 网络，需要访问网络的系统，在网络未连接的环境下无法运行，应提示用户 b) 网络信号弱，同上 c) 网络切换，同上 d) 网络拥挤，当访问人数过多时，应提示用户稍后访问 e) 进程切换，在多进程切换时，应保持切换前页面，不应出现重新登录、错误、或者订单信息丢失。