1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一.研究的背景及意义：

现代经济是激烈竞争的市场经济,这对企业的生产模式和管理方式提出了新的要求。由于顾客需求的个性化和快速变化特征,使企业的生产模式从我能生产什么产品就卖什么产品,向顾客需要什么产品我就开发什么产品变化,因此,代表顾客需求的订单就成为企业生产经营和供应链管理(scm- supply chainmanagement)的源头和终点^[1]。

现代市场已经由卖方市场向买方市场转变,因此,能否抓住尽可能多的顾客成为企业生存和保持竞争力的关键。而抓住顾客的关键取决于我们的产品能否最大限度的满足顾客的需求,取决于我们能否及时地应对市场和顾客需求的变化。这就要求我们的企业应该按照顾客的订单组织我们的采购、生产、物流配送等一系列企业活动,只有这样才能使我们的产品适合顾客的需求,同时可以极地提高企业及整条供应链的柔性、降低生产经营成本,特别是库存成本。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

要研究或解决的问题

1样本数据的收集

2影响订单需求的各类因素的整理