论文总字数：31330字

摘 要

随着教育水平的不断提升，如今社会越来越趋于现代化、文明化，在很多场所都要求我们要遵守社会秩序，保障社会的公平性以及安全性，这就使我们在公众场所要进行有序的排队。设计一个排队叫号系统，以客户排队的编码为核心，客户按下取号按键，按照编号进行排队，再通过工作人员的叫号实行有序的业务办理。这样的一个设计主要目的是为了来提高办事的效率，很好地解决了排队混乱的现象，实现排队规范化、有序化。

排队叫号系统主要是把原先旧式的客户站立排队的方式转变为由单片机系统替代客户来进行服务性的排队，让客户可以在等待的同时得到休息。此设计利用 STC89C52 单片机来控制，通过客户按键取号，然后在 12864 液晶显示器上显示实时显示当前排队的总人数以及等待人数信等息，再由 WT588D 语音模块来进行信息播报。有信息显示及时、界面设置方便、操作灵活、智能语音、可统计分析、安全有效等优点。

关键词：STC89C52单片机 12864液晶显示 WT588D 排队叫号

Design and implementation of call in line system based on single chip microcomputer

Abstract

Now, with the improving of the level of education, now society is more and more tend to be more modern and civilized, in many places require us to obey the social order and safeguard social fairness and security, which makes us to an orderly queue in public places. Design a line up your turn system to customer line code as the core, the customer press the number keys, carried out in accordance with the number of the line, again by the staff of your turn an orderly business is dealt with. Such a design main purpose is to improve the efficiency of the work, to solve the queuing the phenomenon of chaos, implement standardized, ordering queuing.

Line up your turn system mainly is the manner in which the original old customers standing in line shift the single-chip microcomputer system to replace the customer service line, can let the customer waiting for a rest at the same time. This design use STC89C52 single-chip microcomputer to control, through the customer take number keys, and then displayed on the 12864 LCD real-time display the current line up and wait for the total number of the number of letters such as interest, again by WT588D information broadcast voice module. The information displayed in time, convenient interface and flexible operation, intelligent voice, statistical analysis, the advantages of safe and effective.

Key words: STC89C52；12864 LCD；WT588D；Lined up to take numbers

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 背景 1

1.2 国内外形势 1

1.2.1 国内形势 1

1.2.2 国外形势 2

1.3 设计要求和目标 3

1.4 整体框架 4

第二章 系统硬件设计 5

2.1 系统方案选型 5

2.1.1 主控模块 5

2.1.2 显示模块 5

2.1.3 语音模块 6

2.2 系统概述 6

2.2.1 简述功能 6

2.2.2 简述原理 7

2.3 单片机模块 7

2.3.1 主控芯片介绍 7

2.3.2 单片机模块原理图说明 9

2.4 按键模块 10

2.4.1 蓝牙传输 11

2.5 显示模块 14

2.5.1 显示模块介绍 14

2.5.2 显示模块电路图说明 16

2.6 语音播放模块 17

2.6.1 语音模块介绍 17

2.6.2语音模块电路图说明 18

2.7 电源模块 19

第三章 系统软件设计 22

3.1 软件总流程设计 22

3.2 单片机主程序的设计 23

3.2 按键程序的设计 24

3.2.1 按键模块流程图设计 24

3.2.2 按键模块程序设计 25

3.3 液晶显示程序设计 27

3.3.1 显示模块流程图设计 27

3.3.2 显示模块程序设计 28

3.4 语音播报程序的设计 29

3.4.1 语音模块流程图设计 29

3.4.2 语音模块程序设计 30

第四章 系统实现与调试 32

4.1 硬件焊接 32

4.2 软硬件联调 33

第五章 总结与展望 35

参考文献 36

致谢 39

附录 40

附录一 电路图 40

附录二 程序代码 42

第一章 绪论

1.1 背景

随着服务行业的发展，现在越来越多的人对服务质量的要求也是越来越高，在很多公众场合，尤其是要办理业务的人员密集的场所，客户在大厅排长队现在已经成为越来越普遍的现象了^[1]。结合现在新型冠状病毒肺炎疫情还在蔓延扩大，虽然人们的生活已经受到了很大的影响，政府也极力限制了大家的活动范围，但是还是避免不了有一些基础的服务需要出门自己解决，那么这就需要在公共场合进行接触，此时一个有效合理的排队机制就可以尽量避免不必要的接触,从而减少感染的风险，保障大家的安全。当然了，高效的业务办理也是最能显示一个行业的优势以及对客户的重视程度。所以这就需要有序的合理的安排，在此基础上，想要有更好的办理环境就要从源头抓起，从进门时的排队开始。

现在的世界格局是处于科技提升与产品改革换代的发展阶段，我们的生产生活不断受着新时代科技的影响，在日新月异的大数据信息时代里，信息革命还在不断的进展中^[2]。在2019年底举办进行的中央经济工作会议中，习近平总书记和李克强总理发表重要讲话，其中重点强调指出，要大力推崇高品质高质量的可靠发展，坚持巩固、增强、提升、畅通的方针，把创新驱动和改革开放作为左膀右臂全力支撑经济的高速发展，加快现代化经济体系建设的进程^[3]。所以为了更好的配合响应党和国家的号召，此次排队叫号系统的设计就是基于其中高品质创新的理念。

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