1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）文 献 综 述 一、选题背景 1、O2O发展迅猛 据研究数据显示，我国未来几年的 O2O 市场规模将持续增长，虽然与 C2C、B2C 等传统的电子商务模式相比，市场规模不大，但O2O发展前景可观。O2O 模式在 Airbnb、Uber 等公司的推动下已经取得了长足的发展，腾讯、百度和万达砸下近 10 亿美元联合进军 O2O 产业。O2O在餐饮，服务等行业都有广泛涉猎，如美团外卖，58到家等等。 2、O2O竞争激烈 O2O行业发展迅猛带来竞争激烈，拿餐饮团购举例，除了美团外卖，饿了吗，百度外卖，口碑这些发展趋向稳定的平台，还有微信订餐，餐急送，外卖超人，零号线，外卖大咖等等几十种不断发展新生的O2O平台，竞争十分激烈。 二、国内学者对该研究领域的研究现状 1、O2O的基本概念 王丽（2014）总结了目前我国 O2O 的应用场�

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献） 文 献 综 述 二十世纪以来，以电子为基础的信息技术的发明与应用，使得人们的生活、工作与行为方式不断发生着深刻的变化，电报和电话的使用是人们感觉信息技术的最早方式，而计算机与网络技术的广泛应用，则预示着一个新的时代----互联网时代的到来。 电子商务是在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器的应用方式下，实现消费者网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 电子商务是因特网高速发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。基于因特网开放性、全球性、低成本、高速高效性的特点，电子商务的发展则更加迅猛，作为一种新的商业运营模式，其价值也在不断上升。它不仅会影响到的企业的生产经营管理模式，甚至对整个�

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）一、引言 近年来，跨境电子商务快速发展，已成为大陆企业开拓国际贸易市场的新渠道，成为当前外贸稳增长、调结构的重要手段之一 。根据艾瑞咨询《2012#8212;2013年中国跨境电商市场研究报告》预测，中国跨境电商交易规模到2016年将达到64万亿元，占我国进出口贸易额的比重将达到 19％，相对于国内电子商务激烈的竞争环境，跨境电子商务仍是一片蓝海，其中物流的更是潜力巨大。 物流作为连通买卖双方的桥梁，是电子商务交易中发挥着重要的一环。与本地及国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大，空间距离远，范围覆盖面广等问题。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，选择科学、合理的物流模式就显得尤为重要。 二、国外学者有关跨境电子商务物流研究的文献综述

1. 研究目的与意义电子商务是电子信息技术和商务活动发展需要相结合的产物。随着信息技术和商务活动的迅猛发展，电子商务企业也蓬勃发展，电子商务与物流配送息息相关，电子商务是物流配送中物流信息的传送，物流配送则是电子商务的重要环节。但是我国物流发展比较晚，规模比较小，物流配送的能力远远达不到电子商务的需求，物流配送问题已经成为我国电子商务企业发展的瓶颈。电子商务企业很适合用#8220;得物流者得天下#8221;这句话来形容，但是解决企业物流问题并不是一蹴而就的，本文对电子商务企业的物流配送进行分析与总结，研究在选择配送模式过程中发生的问题及解决方法，最后结合企业自身的需求选择最合适的配送方式，在提高服务质量的同时降低物流配送成本，达到事半功倍的效果。2. 研究内容和预期目标1、研究内容本

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献） 文 献 综 述 过去几十年里， 信息和通信技术的飞速发展带来了市场交易形式翻天覆地的变化。 网络改变了人与人之间的通讯方式， 也将企业进行交易和交流的平台转移到了网站上， 电子商务应运而生。电子商务作为新型经济业态，是国家信息化、电子化、网络化进程的印证，丰富和进一步完善了经济行方式，在整个国民经济运行中扮演着越来越重要的角色，而实体销售（传统商务）又是一国经济发展的基础交易形式，具有不可动摇的基础地位。电子商务能够走到今天已经说明了市场需求的方向，是一种市场发展的趋势。随着电子商务模式的到来必然对实体经济产生一定的影响，怎样将实体销售和电子商务有机结合，平衡它俩之间的关系，实现协同发展，共同互补的工作特性，成为现今需要解决

1. 研究目的与意义（文献综述） 1.1研究背景及目的 根据国家邮政局的统计分析，我国电子商务市场交易规模增长率基本呈现蓬勃发展趋势，我国电子商务市场交易规模每年都以两位数的增长速度飞速发展，这将促进邮政集团的发展。 邮政具有信息流、资金流、实物流“三流合一”的独特优势，这在开展电 子商务业务上具有先天优势。同时，信息技术的发展也为搭建电子邮政平台、 拓展信息服务，如以短信方式反馈邮政业务信息、发展混合邮件业务、开发数 字化邮资、开发增值电信业务等提供了条件。随着社会信息化进程的加快，通 信市场的不断繁荣，电子商务的快速发展，社会公共服务业、广告业、信息业 规模迅速扩大，邮政企业依托品牌信誉和网络资源优势开发的代办电信、代理 票务、邮政短信、支付网关、呼叫中心等代理和信息业务�

1. 研究目的与意义电子商务的发展历史并不源长，中国的电子商务的发展历史更是只有短短的几十年，因此首先要研究中国的电子商务的发展现状，然后再研究大型企业在我国电子商务的应用发展。二十一世纪是一个网络大数据的时代，更是一个电子商务的时代。电子商务发展的核心是服务。虽然目前电子商务发展迅速，但依然有一些亟待解决的问题，如电子商务发展环境尚不完善，相关法律法规建设滞后，服务监管体系、统计监测体系、产业投融资机制亟待建立等等。因此，此次以A.O.史密斯为例研究电子商务的发展和规划。因此，在此背景下，对大型企业在电子商务上的发展，针对这一调查结果进行分析，具有借鉴参考的现实意义，可以分析了解到大型企业在电子商务的大背景下如何发展规划。2. 课题关键问题和重难点关键问题： 1、目前电子�

1. 研究目的与意义 随着互联网信息技术和电子交易平台的不断完善和发展,电子商务早已经成为人们日常生活中的一种不可获缺的、全球性、即时性、开放性的商务模式。跨国公司的不断壮大以及区域间经济合作的加深，全球经济一体化的趋势已经势不可挡，在此推动下新型电子商务也开始拥有其一席之地，电子商务也是趁此机会一跃而上，直接变成了网络和科技时代的普遍现象。无论是小型的电子商务比如微商还是企业性的电子商务行为，都得到了广大商人的青睐。 电子商务的主体十分广泛,交易方式灵活多样，基本采用的都是线上支付的手段,而且诸多跨国贸易都是采用电子商务的形式来开展,其拥有庞大的互联网交易和支付数据体系，已经形成较为成熟的商贸模式，且正在逐渐吞噬线下交易市场。全新的电子商务模式给审计工作带来了更大地挑

全文总字数：3510字1. 研究目的与意义及国内外研究现状近几年来，电子商务打破时空的界限，飞速发展，极大的提高了生产力，在这个背景下传统的逆向物流也被赋予了新的内容。同时，随着人们环境保护意识的增强，环保法规约束的加大，逆向物流的价值得以体现。在商务背景条件下研究逆向物流，能够帮助一些企业进行资源回收或者正确处理废弃物，从而可以降低企业成本、增加客户的满意度，同时还能提高顾客的价值，强化企业在市场上的竞争优势。所以，在电子商务的环境下，逆向物流提到了前所未有的重要程度，也为物流业实现跨越式的发展创造了新的机遇。 国内外研究现状 1.国外研究现状 目前国内外学者和相关机构对逆向物流有着不同的定义。Carter Ellram(1998)认为:逆向物流是物料在渠道成员间的反向传递的过程,即从产品�

1. 研究目的与意义电子商务作为一种新型的贸易方式，在当前信息全球化和经济全球化的形式下，以其强大的竞争优势和生命力，迅速蔓延到国际贸易的各个领域，并对国际经济格局的改变产生了深远影响。电子商务节省了国际贸易交易成本，提高了交易的效率，改变了对外贸易交易流程，发展了第三方交易平台，增加了企业的竞争能力和创造了就业机会，对一国的对外贸易的各个方面和整体经济都产生了重要的影响。发展电子商务将有利于企业拓展市场，降低成本，提高效率，改善服务，完善管理，增强参与国际商品、服务、投资市场竞争的能力。在发达国家，电子商务目前已经成为企业从事进出口业务的主要方式。我国的电子商务近两年来发展势头迅猛，研究电子商务对国际贸易的影响，并提出相应的对策，十分具有现实意义。2. 研究内容和�