影响支付宝花呗业务使用意向因素研究开题报告
2022-12-06 09:44:38
1. 研究目的与意义
1.1 选题背景
近些年来,随着网购人数的飞速增长,网上的支付方式也逐渐多元化,传统的消费观念和现金支付方式受到冲击,越来越多的人在慢慢接受蚂蚁花呗等各种新的支付方式,也就是赊购支付。蚂蚁花呗于2015年4月正式上线,一经推出就收到了广大消费者的认可和喜爱,这其中尤其是80后90后占主体的很大一部分,蚂蚁花呗无形的增加了大学生对快销品和耐用品的购买意愿,花呗的使用金额也都普遍高于现金消费的金额,蚂蚁花呗能如此快速得获得广大消费者的支持,主要是因为它有一下几点优势:第一,快捷方便,对用户的信度要求比较低,便于应急。第二,在赊购消费后,花呗的还款时间十分灵活,以至于你可以将所欠贷款再进行分期支付。第三,如果在规定时间内还款(非分期),就不会产生利息。但是,将花呗和传统的信用卡相比,劣势也较为明显:花呗的借款额度较低,无法用于一些较大金额的支付行为,使用规范也不及信用卡。 蚂蚁花呗上线之初,是基于阿里系统购物平台的天猫、淘宝,2015年7月,花呗走出平台,接入唯品会等40多家外部电商,从线上购物平台走入线下。
1.2 选题目的
2. 研究内容与预期目标
2.1 研究内容
以支付宝蚂蚁花呗业务为研究对象,在广泛收集资料和调研的基础上,应用技术接受模型的基本理论,采用问卷调查的方法,深入分析支付宝花呗业务的易用性、可用性、风险性等对用户进行赊购消费时的态度的影响深入分析企业市场营销现状,运用市场营销,电子商务,网络运营方面等相关理论,分析该企业市场营销的特点,找出该蚂蚁花呗在市场营销方面存在的问题,并提出对策和建议。
2.2 预期目标
3. 研究方法与步骤
3.1 研究方法
(1)文献分析法。在充分查找和大量阅读现有的相关期刊、杂志、网络及书籍等文献,借鉴已有的对专业市场的研究和分析,掌握赊购消费的发展现状、行业环境等,尤其是蚂蚁花呗业务近年的发展的现状。
(2)问卷调查法。对各年龄段,各消费群体的支付行为进行问卷调查,深入了解近年来蚂蚁花呗业务整体经营战略的转变、存在的问题及瓶颈。
4. 参考文献
[1]张冬妮. 基于科技接受模型理论的老年居家健康管理系统接受度及其影响因素的调查研究[d].南方医科大学,2013.
[2]张红红,葛冬玲,相吉利.基于tam模型的创新科技产品采用意愿研究[j].科技进步与对策,2010,27(18):86-90.
[3]陈德华,席利宝,唐守廉,陆锋.基于科技接受模型的移动互联网营销策略研究[j].移动通信,2009,33(10):78-82.
5. 工作计划
(1)确定毕业论文选题:2022年11月20日-2022年12月20日
(2)接受指导教师下达毕业论文任务书:2022年1月20日
(3)实地调查、资料搜集、整理及预研究报告:2022年12月20日-2022年3月20日