1. 文献综述

外国学者们通过对tripadvisor的游客忠诚理论、数据收集和处理能力、用户评论的力量、认知形象等方面对tripadvisor这个国外的旅游电子商务平台的发展进行阐述，而中国学者们通过旅游业与电子商务的融合，运用swot模型分析携程网竞争环境，阐述携程旅游网是一家吸纳海外风险投资组建的高科技旅游服务公司同时也是目前作为中国最大的旅游电子商务网站,携程旅游网凭借其提供的全面服务和丰富的信息,被网民评为最受欢迎的旅游网站。

为了携程旅游网的发展,对其企业经营管理作swot分析,提出相应的意见和发展战略,以提高携程旅游网的经营竞争力。

已查考到的参考文献如下：[1]evaluating state tourism websites using search engine optimization tools[j] . chaitanya vyas. tourism management . 2019[2]an experimental investigation of the influence of website emotional design features on trust in unfamiliar online vendors[j] . supavich （fone） pengnate,rathindra sarathy. computers in human behavior . 2017[3]hashed ahmad mabkhot , salniza md. salleh, hasnizam shaari the mediating effect of brand satisfaction on the relationship between brand personality and brand loyalty: evidence from malaysia[j] management science letters, 2016, 6(1)[4]what makes an online consumer review trustworthy?[j] . raffaele filieri. annals of tourism research . 2015[5]jean cohen procreative tourism and reproductive freedom[j] reproductive biomedicine online, 2006, 13(1)[5]c.arrowsmith,w. ntuwah mapping potential for tourist segments[j] cartography, 2002, 31(1)[1]携程的创新求变与公益担当[j]. 袁帅. 中国中小企业. 2021(03)[2]经济研究导刊 .15(2018):174-175.[3旅游网站的品牌建设策略[j]. 范雪,王忠厚,王金红. 新闻世界. 2015(08)[4]运用swot模型分析携程网竞争环境[j]. 刘小玲. 商场现代化. 2014(02)[5]旅游业与电子商务的融合——旅游电子商务[j]. 吴高莉,邓书基. 中国商界(下半月). 2008(07)

2. 研究内容和问题

基本内容：分析中国旅游电子商务的发展现状，以携程网为例分析外国旅游电子商务的发展现状，以TripAdvisor为例通过携程网和TripAdvisor发展现状对比，分析中外旅游电子商务发展的状况通过对国内外的旅游电子商务发展状况的对比分析，总结出国内外旅游电子商务发展各自存在的优势与不足并提出相应的建议。

预计解决的难题：需要具体分析以携程网为例的国内旅游电子商务网站和以TripAdvisor为例的国外旅游电子商务网站的发展状况，进行一一对应的对比分析，从而达到研究目标的实现。

3. 设计方案和技术路线

本课题采用收集中外国家中有关旅游电子商务发展的资料信息，广泛阅读相关期刊、论文、专著，分析中外国家中的旅游电子商务的不同发展状况等研究方法，并在以往研究的基础上有所发现与突破。

具体研究方法和技术路线如下： (1)进一步搜集相关研究资料，深入研究分析，提出新观点，并加以论证； (2)通过探索研究与条理分析，设计出课题的基本框架，对其作品进行深入研究； (3)进行总结概括，在指导老师的帮助下论证其科学性；(4)形成课题研究论文。

4. 研究的条件和基础

目前已具备以下课题研究的基础条件： （1）经过大学四年的系统学习，已基本掌握了课题研究的一般程序与方法；（2）对旅游电子商务研究已有了较多的了解和一定程度的理解；（3）指导老师的具体指导；（4）学校、社会图书馆及相关网络资料可供查询；（5）已搜集有一定数量的课题研究相关资料。