1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一．研究背景随着我国市场经济不断发展，企业竞争不断加剧的背景下，企业面临着内部的经营条件和外部的竞争环境的变化的双重压力，必须确定自己的发展方向，提升自己在市场竞争中的生存能力也就是企业必须为了自己的长远发展确定符合自身发展的战略目标时，这就要求企业在选择绩效考核指标时不仅要考虑企业的内部情况还要参考外部环境，而平衡计分卡这种结合了财务指标和非财务指标的综合绩效评价体系越来越受到企业的认同与接受,越来越多的企业在应用了平衡记分卡后绩效得到明显提升。

所以如果能够充分使用平衡计分卡这种先进的管理手段对于企业的发展有非常重要的意义。

近年来，居民人均收入和生活水平不断提高，乳制品市场渗透率已逐年提高至100%，在快消品市场中举足轻重。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

（一）要研究或解决的问题本课题是要通过伊利集团的案例来设计基于平衡计分卡的绩效评价体系。

平衡计分卡作为一种在我国引用较晚的绩效评价方法拥有我国过去很多绩效评价方法不具备的优势，突破了过去绩效评价仅限于财务指标的局限性，在企业绩效管理中应用有利于企业采用更合理的绩效评价指标，促进企业的战略目标的实现。

本文通过乳制品行业中伊利集团的案例，根据伊利集团的实际情况设计绩效评价体系的优化设计，有助于伊利集团稳固其在乳制品企业中的竞争地位。