企业创始人丑闻曝光对企业声誉的影响机制研究开题报告
2022-08-01 20:35:29
1. 研究目的与意义
作为管理专业的学生,我们平时学习的课程中,企业管理对于我们来说是很好的研究素材,是我们首选的研究对象。在生活中,我们常常可以看到关于企业的负面新闻,这些新闻涉及各种各样的领域,作为消费者之一,我们也深知企业的负面新闻对于我们的影响。企业创始人无疑是一个企业的带头人,对于很多小企业来说,企业创始人更是他们的主心骨。并且很多大企业的企业创始人知名度也较高,其生活也更收到消费者的关注,其行为无论是对于企业来说还是对消费者来说影响都更大。近些年出现了不少企业创始人负面新闻的案例,这些新闻对于企业、消费者都产生了一定的影响。其中企业创始人作为负面事件的关键人物,其声誉一定会受到影响,这种情况下企业的声誉也会受损,但是信誉影响程度取决于消费者的感知以及媒体报道情况,因此从消费者感知情况以及媒体报道情况方面研究企业创始人的负面新闻的影响对于企业创始人声誉和企业声誉的影响非常必要。这一研究对于走上工作岗位的我们来说也有所助益,可以帮助我们更好地处理企业的琐碎事务。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:企业创始人的负面新闻、消费者对于其负面新闻的感知程度、媒体对负面新闻的报道情况,主要是企业创始人的声誉变化以及企业的声誉变化。通过案例分析以及问卷收集分析的方式对于上述内容进行分析总结。拟解决的关键问题:消费者感知负面新闻之后对于企业创始人和企业的声誉发生了变化,在哪些方面消费者更加关注,企业产生的损失更大,以及企业如何处理负面新闻以挽回自己的声誉,弥补消费者的损失。写作提纲:摘要对全文进行梗概,起开头作用;关键词;文献综述,(包括其他学者的研究分析,好的地方以及不足的地方)正文主要包括几个案例分析(京东、当当、新东方、新城控股的企业创始人负面事件分析)、问卷收集及其结果以及分析;最后分析得出结论,总结出方法。
3. 国内外研究现状
国内多数学者着重分析企业负面事件的影响,对于企业负面事件的产生原因、解决方法、对于企业的发展的影响进行了充分的分析。但是单独分析企业创始人负面事件影响的学者并不算多,但是据我了解近几年出现了许多企业创始人负面事件的案例。分析企业创始人负面事件影响的学者大多将注意力放在企业发展上面,对于企业创始人的声誉分析较为不足。我认为近几年出现负面新闻的企业创始人在社会上享有一定的声誉和知名度,他们的负面新闻对于企业的影响是不可忽视的,这也是我选择这一角度切入的原因之一。国外学者则更多把精力放在消费者心理学和行为学的研究上面,有着大量关于消费者心理学的研究,对于中国的一些知名企业负面新闻的研究较少,因此可以借鉴他们的消费者心理学研究结论对我的论文进行适当的理论补充。
4. 计划与进度安排
首先,分析过去的学者们的研究成果,学习他们的优势,结合不足之处提出自己的想法。
其次,分析几个企业创始人负面事件的案例,包括京东的刘强东事件、当当网事件、新城控股事件、俞敏洪事件,分析其出现的背景、原因以及当时产生了什么样的影响。
然后,结合问卷数据分析这些负面事件的出现给企业带来的损失,包括对于企业创始人声誉的影响以及企业声誉的影响。此处主要从消费者感知事件的严重程度以及感知媒体负面报道程度两个变量来进行分析。
5. 参考文献
[1]刘好. 企业实控人负面事件对企业价值毁损影响及应对策略研究[d].南华大学,2020.
[2]宁茹. 创始人败德行为与企业价值关系研究[d].武汉纺织大学,2020.
[3]韩玉坤.国际视域下企业危机公关的策略分析——以“京东刘强东”事件为例[j].新闻研究导刊,2019,10(16):92 188.