1. 研究目的与意义

在互联网时代背景下，会员制营销在中国零售市场已经完全普及会员制，并且随着大数据时代的到来，会员制营销也开启了一个全新模式。本文的目的是基于当前零售商会员制的特点与存在问题，结合问卷调查和实地走访，提出有切实可行的营销对策建议。意义在于指导零售商在当今的商业环境中更好地把握顾客需求，利用会员制与大数据相结合，充分发挥会员制的作用，提高经营效率。

2. 研究内容和预期目标

本课题主要研究内容是零售商会员制的效用及创新策略，在阐明零售商会员制定义、阐述零售商会员制效用的基础上，结合问卷回收分析以及实地走访等方式，分析互联网时代背景下零售商会员制存在的问题，并针对问题提出切实可行的营销对策建议。

本课题的预期目标是通过对现阶段零售商会员制情况的调查分析，了解其存在的缺陷，并针对缺陷提出切实可行的建议，帮助零售商提高经营效率。

3. 研究的方法与步骤

本课题主要通过网上资料查询、实地走访调查、问卷发放回收以及数据分析等方法进行研究。前期以论文题目为核心对相关资料进行收集和翻阅。对到的资料加以整理，论证分析论文的可行性和实际性。整合已有资料构筑论文大纲。实地走访相关零售商店，观察会员制与非会员制消费者消费情况。之后针对相关部分设计调查问卷，分析会员只在影响消费者的购买中起到的作用，通过收集到的数据对比非会员的购买行为和会员的购买行为，得到相关结论。进行深入详实的论文编写工作，对论文撰写中发现的问题研究解决方案并咨询指导老师，推敲整合，定期修改完善。

4. 参考文献

[1] 张楠楠,王小芳.我国零售电商付费会员制兴起原因及影响研究[J].电子商务,2019,(12):20-21[2] 陶薇.浅析会员制营销模式在我国零售企业的发展与应用[J].商业经济,2018,(9):70-72[3] 吴以四.会员制零售走热：沃尔玛山姆会员店的四个秘密[J].商场现代化,2013,(24):21-22[4] 朱美玲.电商环境下的百货商场会员群体特征分析[J].晋城职业技术学院学报,2019,(3):42-44[5]赵越春.中国零售企业会员制发展对策研究[J].集团经济研究,2006,(09Z):57-58[6]陶薇,李国昊.大数据时代背景下零售业会员制创新营销策略分析[J].商业经济,2019,(2):85-87[7] 刘璇.零售企业会员制营销误区及创新策略[J].商业经济,2007,(31):21-22[8] 周勇.我们为何做不好零售会员制[J]. 复印报刊资料：市场营销,2013,(12):94-94[9] 王海鹰.零售商会员制数据库营销问题与对策研究[J].经济师,2014,(10):284-285[10]刘娜.论中国零售业的会员制营销[J].黑龙江对外经贸,2008,(4):82-83

5. 计划与进度安排

1. 2022.11.10——2022.12.28 选题布置任务

2. 2022.12.29 —— 2022.01.10 收集相关材料

3. 2022.01.11—— 2022.02.28 撰写并修改前期研究报告