主要研究内容：在电子商务环境下，全面比较不同退货物流渠道对于电子商务企业的影响程度和优劣性，主要帮助b2c、b2b、c2c电子商务企业选择最适合的退货物流管理模式。

(1)采用问卷调查法整理数据得到网购消费者对于退货物流渠道的评价及选择。

(2)采用对比研究法研究不同物流渠道的优缺性。

3. 研究的方法与步骤

研究方法(1)文献研究法：通过查阅图书馆一些论文所需要的相关方面的专著和教材文献、学术杂志、互联网学术期刊等，收集国内外的相关信息资料。(2)问卷调查法：通过发放问卷的形式，了解网购消费者对不同类别的电子商务企业退货物流渠道的评价与选择。(3)对比研究法：通过对比网购消费者所应用的不同退货物流渠道，分析利弊，结合各个企业自身情况进行合理的运用。论文研究步骤(1)阅读、查阅国内外相关文献进行退货物流管理方面知识的补充。(2)确定研究的分析方法及：问卷调查法、对比研究法、文献研究法。(3)收集数据、资料。主要是电子商务企业运用的退货物流渠道和退货物流系统。(4)数据资料的整理分析；得出结论。(5)完成论文。

4. 参考文献

[1] 向盛斌. 逆向物流与环境保护[j]. 物流技术, 2001, 106(1): 44-45.

[2] 翟春娟等. 电子商务中的退货物流渠道比较及其信息整合策略[j]. 软科学,2008, 22(1): 55-58.

[3] guidev d r jr jayaraman, v r srivastava, w crenton. supply chain management forrecoverable manufacturing systems[j] . in-terface, 2000, 30(3): 125 - 142.

5. 计划与进度安排

2022年11月20日-2022年11月25日：选定题目，查阅研究对象相关资料，弄清研究目的及意义。

2022年12月26日-2022年1月27日：根据选题，查阅学术文献，对文献进行阅读、学习与总结，完成题目为《电子商务环境下物流渠道对比研究》的开题报告。

2022年1月27日-2022年3月1日：英文文献的翻译。