1. 研究目的与意义

电子商务网站在线聊天系统的建设，为了更好的使商家与顾客在虚拟网络中进行面对面的商务洽谈，同时顾客也可以通过在线视频对自己所要购买的商品有个感官上的认识，在线视频进一步拉近电子商务中的真实性，促进电子商务的发展。

2. 国内外研究现状分析

随着internet技术的不断发展，网站作为一种通信工具，使得电子商务变得日益流行，如何更贴切地模拟生活中的买卖洽谈，在电子商务中变得十分重要，现在国内比较成功的电子商务网站，例如：淘宝、阿里巴巴，是通过自己所拥有的聊天软件阿里旺旺，主要进行文字的商务洽谈，在可视化交流方面还存在缺陷。因此，可以通过电子商务的可视化，来进一步促进电子商务的发展。

一、国内视频聊天系统状况

3. 研究的基本内容与计划

本论文针某电子商务网站在线视频聊天系统进行设计与开发，利用网页设计等制作技术，开发一个供卖家、买家商务洽谈的平台。为顾客提供一个感官上了解商品的渠道，同时也为商家确认顾客真实性提供保证。

具体研究计划如下：

2010年11月中旬11月下旬：建立论文框架，收集资料

4. 研究创新点

本文针对电子商务网站在线视频聊天系统的研究与分析，利用网页制作技等术，开发一个在线聊天系统， 供买家和卖家进行商务洽谈，让电子商务更加贴近生活。