1. 研究目的与意义

随着互联网的进一步普及和人们对网上购物了解程度的增加，c2c网上购物市场还将继续繁荣。

虽然互联网上商机无限，中国消费者对网络的信任危机却频频发生。

由于交易信任是消费者产生信任感的重要前提，网络交易中信任的缺位成为电子商务进一步发展的最主要障碍。

2. 国内外研究现状分析

随着网络技术的不断成熟及其市场经济高度信息化，c2c电子商务越来越容易被普通的消

费者所关注和采用。由于日益增加的电子商务交易量，对交易主体的信用评价次数多、数量大，这使得信用评价体系的完善成为一个非常重要的课题。目前，虽然各个c2c网站都基本形成了自身的信用评价机制，在一定程度有效保证网络交易的安全性。但仍然存在一些缺陷和漏洞，到目前为止尚未形成有效的信用评价机制。而良好的信用无疑是电子商务存在和发展的关键，合理规范的信用体系将有利于电了商务健康规范的发展。因此，建立完善的电子商务信用评价体系已成为一种需求和任务。

一、现有c2c电子商务信用评价体系的特点

3. 研究的基本内容与计划

本论文针对淘宝等c2c电子商务网站的信用评价出现的问题及其优点进行一系列的研究与调查，并提出相应的对策与建议。

具体研究计划如下：

2010年11月下旬12月上旬：建立论文框架，收集资料

4. 研究创新点

针对C2C电子商务评价管理模型的进一步研究，对现有的评价体系的肯定和否定，形成一个以目前评价体系为基础的C2C电子商务评价体系。