1. 研究目的与意义

为何论坛可以作为营销的新阵地? 通过分析得知，传统广告威力日渐衰弱，而且随着网络化席卷全球，从市场本身到商家以及消费者都在日益接受网络带来的变化，数以亿计的网民在论坛上可以自由发表个人观点、看法，而民众言论组成的浪潮通过网络往往可以产生类似病毒传播、甚至山洪涌泄的效果，因而论坛被认为是营销新媒体，具有极强的低投入高产出能力，从而为论坛营销提供了新的平台，开创了网络营销的新时代网络论坛营销。

首先,通过对论坛营销活动各环节要素和模式的分析,得出相关命题。

再通过猫扑网这一个案研究，对猫扑网的论坛营销策略着重分析，论述论坛营销策略的核心价值以及一些营销技巧，提出一些新的手段和方法，并对现在的企业如何在论坛平台网络营销策划和网络推广予以启示。

2. 国内外研究现状分析

通过搜集现有文献资料发现，由于论坛营销属于较新生事物，目前在学术领域还未有很多专业论著和书籍能够将整个论坛营销的理论体系进行系统构架。加之论坛营销并未成熟稳定，依然处于初级阶段，自身的变化不论是速度上还是程度上都相当之大，因此目前的研究成果多为对论坛营销理论体系中的某一领域或某一问题进行研究的学术论文、期刊报道、研究报告。在对CNKI中国知网数据库进行跨库搜索论坛营销和网络社区营销、以及猫扑后发现，共有文献27篇。期刊方面主要是出自《技术与市场》、《管理观察》、《现代经济信息》、《商场现代化》、《全国商情》、《中国商界》、《信息网络安全》、《成功营销》、《商业研究》、《市场观察》、《现代广告》、《广告大观》、《电子商务》、《互联网周刊》、《中国广告》、《东南传播》。可见，无论是对论坛营销的研究还是对猫扑网本身这个社区网络的个案研究都很少。

对论坛营销概念的研究，何旭兰认为，网络论坛营销，现常被称为论坛营销。论坛也叫做网络社区、BBS。最大的魅力就是互动、交流、影响传播力强。因而很多商人利用论坛的超高人气，为企业提供营销传播服务。论坛营销就是企业借助论坛这个网络平台，通过文字、图片、视频、声音等发布企业产品和服务信息，建立自己的知名度和权威度，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的效果。柳西波、高伟、宋冬梅认为，论坛营销是以论坛为媒介，通过策划话题或事件，引导网民参与论坛互动，建立企业的知名度和权威度并推广企业产品或服务的新营销过程。冯雁认为，论坛营销应该是企业利用网络论坛，采取隐蔽的方式，通过间接发布企业产品和服务信息的手段，激发目标客户的购买热情，引导目标客户主动了解和接受企业的产品和服务。并最终达到宣传企业品牌，加深市场认知度的目的的网络营销活动。

对论坛营销的方法和技巧研究，冯雁认为，1、寻找目标市场。2、引导热点话题。3、学会创造话题。4、赢得网友信任。5、成立专业团队。柳西波、高伟、宋冬梅认为，1、客户分析。2、提炼传播点.。3、创造话题。4、选择阵地。5、实施方案。何旭兰认为，1、首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围。2、精心策划符合网友喜好的论坛营销事件或活动。3、积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛营销提供很大支持。4、做好统计分析，以了解论坛营销的成功与失败之处，加以改进。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

1．从动态视角对论坛营销的过程进行深入分析，发掘影响营销效果的要素和模式，分析这些要素和模式对论坛营销有怎样的影响。也就是说，首先要分析论坛营销的内在机制，得出相关命题。

2．然后通过个案分析的方法对前面理论分析所得出的命题进行数据论证。并提出新的营销策略。

4. 研究创新点

依据网络营销的垂钓理论，巧妙地把品牌信息包装成具备话题性和自发传播性的病毒式诱饵，让舆论领袖和网民自愿成为核裂变式传播的一个节点，达到论坛营销的最终效果，并以此提升该论坛的品牌影响力。

针对企业，利用论坛营销中口碑的传播, 做到以下几点1、重视产品的质量及售后服务2、培养自己成为著名意见领袖3、重视网络口碑道德/4、认真面对负面口碑, 稳固产品形象，最终完成营销。