1. 研究目的与意义

众所周知，网络经济时代已经到来，互联网和电子商务已然成为社会经济生活中必不可少的一部分。愈来愈多的企业参与到电子商务战略的行列中，所以电子商务必然会到达它发展的一个活跃上升期。近年来，电子商务迅猛发展，越来越多的人已经慢慢习惯了在线购物，首要原因是可以让消费者足不出户就可以享受到方便快捷的服务。电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是互联网应用发展的最大趋势，具有无法预测的增长发展前景。电子商务还将构筑当今世界新型的经济贸易框架。全面推进电子商务的发展，对于国家以信息化带动工业化的战略、实现跨越式发展、增强国家竞争力方面，具有十分重要的战略意义。

电子商务作为企业与消费者之间以信息为基础的网络虚拟交易活动，是一种在信息网络上建立新型的交易方式和经济关系的经济行为。电子商务背景下的企业内外部环境的改变，对企业运营模式和战略产生重要的影响。企业在经营定位、网络品牌、渠道增强、虚拟实体整合以及客户价值与客户服务等方面需要进行系统的和全面的规划，制定可行的运营模式和战略。

2. 国内外研究现状分析

对于电子商务，不同的人、领域甚至国家都有不一样的定义和观点，不管从什么角度来定义电子商务，都是存在其一定的共性的。从宏观上来讲，电子商务是互联网网络的革命的成果，是通过互联网为桥梁建立的一种新的经济购买和支付方式，它不仅涉及了互联网技术和企业运营模式和战略，而且涉及到金融、财务、教育、生活等社会的其他层面；从微观上来讲，电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，买卖双方不谋面地进行各种交易活动，实现消费者的网上购物、商户盈利之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。其主要运营模式涵盖为：开创虚拟企业或由虚拟企业到线下实体企业、信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、物流运输配送、退换货服务等一整套必然模式。

众所周知，网络经济时代已经到来，互联网和电子商务已然成为社会经济生活中不可缺少的一部分。愈来愈多的企业参与到电子商务战略的行列中，所以电子商务必然会到达它发展的一个活跃上升期。在这种情况下，我们就开始了对电子商务企业发展的研究，开始了对电子商务企业运营模式和运营战略的研究，开始了对电子商务企业失败或成功经验的研究，更为重要的是，从这些研究的结论中，我们能对电子商务企业持续发展且获得成功所需要的条件有所了解，以及对于电子商务企业未来发展方向和发展趋势方面提出一些自己的期望、建议或想法。

近几年来，电子商务的运营模式和战略、特点等成为国内外各研究学者的一大热点研究课题。国内外学者对其进行了深入的研究，各自以自己的理解对电子商务运营模式、战略、特点等等方面以不同的观点进行阐述。

3. 研究的基本内容与计划

（一）研究内容

1、电子商务企业发展现状；（背景和机会、益处、现状、特点）

2、电子商务企业运营模式有哪些，及其演变趋势；

4. 研究创新点

本文主要以淘宝、饿了么、龙会易购为主展开分析，与京东的模式及战略形成对比，对电子商务的运营模式和战略进行分析，对电子商务企业持续发展且获得成功所需要的条件进行分析，对电子商务企业未来发展方向和发展趋势方面提出一些自己的期望、建议或想法。

通过分析电子商务企业的运营模式和战略，为电子商务企业的发展提供借鉴和参考。