1. 研究目的与意义

铁路体制改革后，必须要改变国家垄断型的计划经济管理模式，要建立适应企业竞争的市场经济管理模式。

信息化是当代世界信息技术发展的潮流，也是采用信息改造传统产业的必经之路。因此网上订票系统由此产生。网上订票使得旅客可以足不出户就查询到车票的相关信息，同时也可以通过互联网直接进行车票预订，省去了窗口排队的麻烦，同时也可以避免排队却买不到票的尴尬。网上订票与传统网上、电话订票的最大区别在于，它是一个完整的售票平台，购买者只需一台电脑，查询、购买、付款都在虚拟的空间里进行，让订票成为了一件轻松的事情。同时网上订票采用票到付款或是在线支付，方便又安全。用户付款成功后订到票后，可享受到快递公司送票上门的优质服务。这些都是传统的订票方式无法提供的。

此课题研究的目的是开发一套基于web的网上订票系统，方便用户进行车次查询、车票查询、车票价格管理、网上预订车票、退票管理、车票购买等功能，从而实现车票管理自动化。

2. 国内外研究现状分析

公路运输的便捷，航空运输的快速，这一切都是对铁路运输构成了很大的冲击。购票难事铁路客运服务的老大难问题，如果长期得不到解决，其结果必然导致客流的不断流失。对于短途的乘客，会选择方便的公路，而长途乘客，由于近年来机票价格的不断下浮，铁路票价优势不再非常明显，且飞机票订票方式灵活多样，大多提供免费送票服务，这将导致部分乘客选择飞机出行。网络用户选择上网订票的原因主要有节省时间、价格便宜和信息全面。

12306网站购票业务是2011年6月12日投入，2011年6月12日5时，京津城高铁开始试行网络售票，2011年年底，全国铁路已经全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。从2011年6月24日9时起，铁路部门开始对外发售京沪高铁车票。12306有四种购票方式：火车站及代理点、自动售票、电话预定和网络购票。

3. 研究的基本内容与计划

1.前台模块：

1.用户注册登录模块：此模块包括注册界面和登录界面。

1）.登录窗口主要用来为已经注册的用户提供登录操作，登录成功后即进入该系统的首页。

4. 研究创新点

1.界面简单实用、用户方便实用